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常见问题

翼安备账号是什么,跟天翼云账号是什么关系?
翼安备账号是用户备份数据的认证密钥,用户需要通过云备份账号才能登录客户端软件进行数据备份。它跟天翼云账号是一对多的关系, 一个天翼云账号可以包含多个备份账号,天翼云账号负责用户的账户充值收费,云备份账号负责备份业务的用户认证。 不同备份账号之间的数据相互独立、互不干扰,我们建议不同机器上的数据使用不同的备份账号。


翼安备能否备份云主机数据?
翼安备可以备份云主机中的数据,用户只需要安装天翼云备份客户端即可,目前支持云主机的数据库备份、 邮件服务器备份和文件备份。恢复时用户只需在云主机中通过备份客户端进行恢复即可。


翼安备跟云主机的快照备份有什么区别?
云主机的快照备份实际上是对整个主机进行数据快照备份,恢复的时间点仅限于用户备份的时间点,一旦发生数据丢失的情况,用户最多只能恢复最近一天的数据; 此外,对于数据库类数据,快照备份通常无法达到事务恢复的效果。而通过天翼云备份的CDP(持续数据保护)技术,用户可以对数据进行持续性保护,当数据丢失时, 用户可选择恢复到最近的时间点,从而最大限度的降低业务数据丢失导致的严重后果。因此,我们强烈建议云主机客户使用天翼云备份服务来保障业务数据的可 恢复性。

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