当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。
关停服务
关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”。
为避免用户因Local DNS缓存未过期,请求依旧访问到天翼云CDN节点而导致业务受影响,停用域名的对应配置会在CDN节点保留7天,即7天内可正常服务用户请求;3天后天翼云CDN会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。
恢复服务
对域名进行停用操作后,CDN节点虽在7天后会删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过账户充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。操作步骤如下:
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登录CDN控制台。
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单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
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在【域名列表】页面,找到【已停止】的域名,单击【操作】列的【启用】。
- 对弹出的【启用确认】,单击【确认启用】。
预警设置
为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
操作步骤:
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登录天翼云账户。
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单击右上角【我的】。
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单击【费用中心】。
- 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。