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域名接入类

Q:如何接入域名?

A:您可以在直播加速控制台中接入域名,详情请参阅”快速入门“。


Q:直播加速是否支持泛域名接入?

A:直播加速目前已经支持泛域名接入。


Q:直播加速配置大概需要多久?

A:直播加速配置时间一般不超过 30 分钟,若您设置后等待时间超过 30 分钟,您可及时提交工单联系我们协助您处理。


Q:接入直播加速的域名有什么要求吗?

A:接入直播加速服务的域名,需要在工信部完成备案,且源站的业务内容必须合法,否则无法接入您的域名。


Q:源站 IP 可以配置多个吗?

A:您可配置多个源站 IP。当您配置了多个 IP 后,直播加速在回源请求时会随机访问所填 IP 中的某一个。当某一个 IP 回源失败次数超出阈值,该 IP 默认会隔离 300 秒,不再向此源站回源。


Q:域名接入直播加速之后,如何绑定 CNAME?

A:您可以参考“快速入门-配置CNAME”部分的操作说明,在您的 DNS 服务商处绑定 CNAME。


Q:关闭加速服务后,域名配置会保留吗?

A:关闭服务后,域名配置会保留,但不会继续为您提供加速服务,此时用户请求会直接回源。


Q:删除加速域名后,域名配置会保留吗?

A:删除域名后,其配置将不会保留。


Q: 如何关闭加速服务?

A:需要提交工单,由专门的运维人员处理。


Q: 如何删除加速域名?

A:需要提交工单,由专门的运维人员处理。


Q: 域名被封禁如何解封?

A:需要提交工单,由专门的运维人员处理。


Q:直播加速服务被暂停了,为什么?

A:业务被暂停有以下几种情况:

  (1)欠费:当您未付清直播加速服务产生的账单,则服务处于欠费状态,欠费后内会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,在欠费后24小时内进行充值,您的直播加速服务将不会中断;

  (2)未备案或备案已过期:根据工信部要求,对于已接入天翼云直播加速的域名会进行不定期复审,如发现域名未备案或备案已过期,天翼云将立即终止该域名的直播加速,同时终止该用户下所有域名的点播加速服务。

  (3)内容违规:根据信安要求,对于已接入天翼云直播加速的域名会进行不定期核查,如发现网站内容存在任何一种违规行为,天翼云将立即终止该域名的直播加速,同时终止该用户下所有域名的直播加速服务。


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