个人用户可以订购智能视图服务吗?
不能,用户需登录天翼云官网并完成实名认证和企业认证,若未完成企业认证,则会提示“个人用户暂不支持订购,如有需要请认证为企业用户”。
说明账号通过企业认证之后,才可订购天翼云智能视图服务。
在智能视图服务的订购页面,为什么无法选择除视频服务外的其他服务?
进入智能视图服务包周期订购页面,用户必须首先订购视频服务,才可以订购AI服务、上行带宽和下行带宽。
若用户未订购任何视频服务,AI服务、上行带宽和下行带宽将无法选择。
如何续订智能视图服务?
智能视图服务支持自动续订和手动续订两种方式。
- 自动续订:用户在订购页面,可开启【自动续订】按钮。若是按年购买,则每次续费1年;若是按月购买,则每次续费1个月。
- 手动续订:若用户在订购时未开启【自动续订】,可进入费用中心的订单管理页面,进入续订管理即可查看可以续订的订单,点击【手动续订】后选择续订周期并提交即可。
具体续订规则可参见【天翼云-费用中心-续订管理-续订规则说明】。
如何退订智能视图服务?
用户需要登录费用中心的订单管理页面,在退订管理可以看到支持退订的订单列表,点击订单操作栏的【退订】按钮,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,即可完成退订。
具体退订规则可参见【天翼云-费用中心-退订-退订规则说明】。
智能视图服务到期后,是否会删除数据?
智能视图服务到期后,服务资源将进入15天保留期,用户将不能正常使用智能视图服务(资源冻结),但对于存储在智能视图服务中的数据予以保留。
- 若用户在保留期内续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。
- 若保留期到期用户仍未续费,存储在智能视图服务中的数据将被删除、服务资源将被释放。