问题现象
主机组的云主机采集器状态为未连通
解决方法
- 检查是否已接入云主机所在的VPC。若未接入,请在数据接入流程-安装采集器步骤中进行接入。若已接入,则按照以下流程继续排查。
- 检查是否已正确安装采集器,若未安装采集器,请参考采集器安装进行安装。若已安装,则按照以下流程继续排查。
- 检查VPC网络是否连通。
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从安装命令中找到grpc参数和port参数:
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在云主机上执行curl命令检查是否联通,以上面的参数为例,执行:curl 100.64.0.113:50051。
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如果返回“ÿÿÿÿÿÿUnexpected ”(如下图),说明云主机网络能够连通。否则需要检查云主机所在的VPC配置是否正确。
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如果云主机网络能连通,但采集器状态仍然为未连通,则请提交工单报障处理。
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