账号密码被锁定主要有以下几种情况:
- 忘记密码,连续输错N次密码后账号自动锁定。
- 账号、密码超过有效期,自动锁定。
- 账号空闲超过阈值未登录系统。
- 管理员主动锁定。
忘记密码
在云堡垒机实例登录页面点击忘记密码,通过注册邮箱重置密码,解锁账号。
注意忘记密码自助解锁功能,需要用户在注册时有绑定邮箱地址,若未绑定邮箱地址,只能联系管理员解锁。
操作步骤
- 进入云堡垒机登录页,点击忘记密码。
- 输入用户名、邮箱等信息,验证用户身份。
- 输入新登录密码,点击确定后,密码重置成功。
密码过期锁定
在云堡垒机实例登录页面点击自助解锁,通过注册邮箱解锁账号。
注意密码过期自助解锁功能,需要用户在注册时有绑定邮箱地址,若未绑定邮箱地址,只能联系管理员解锁。
操作步骤
- 进入云堡垒机登录页,点击自助解锁链接。
- 进入自助解锁功能后,输入用户名、邮箱和动态验证码,验证用户身份。
- 输入更新后的密码,注意输入密码需要符合密码安全策略,点击确认。
- 解锁成功。
其他原因账号被锁定
联系管理员解锁。管理员登入云堡垒机管理后台,在账号管理中可解锁用户账号、更改密码。