问题描述
用户使用创建弹性云主机时使用的密钥文件登录Linux弹性云主机时,登录失败。
可能原因
根据Linux弹性云主机使用的镜像不同,可能会存在如下原因:
- 原因一:Linux弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像,且在创建该私有镜像时用户未安装Cloud-init工具。
- 原因二:Linux弹性云主机的镜像安装了Cloud-init工具,但是在创建弹性云主机时,获取密钥失败。
处理方法
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针对原因一:
创建私有镜像时不安装Cloud-init工具,将无法对弹性云主机进行自定义配置,此时,用户只能使用镜像原有密码或密钥登录弹性云主机。
其中,镜像原有密码或密钥指创建私有镜像时,用户自己设置的操作系统密码或密钥。
如果忘记镜像原有密码,或镜像原有密钥丢失,可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能,自助完成弹性云主机的密码重置。 -
针对原因二:
a. 勾选待获取密码的弹性云主机,单击“重启”,重新启动弹性云主机。
b. 重启成功后,再次使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录。是,结束。
否,请联系客服寻求技术支持。