常见问题

2022-04-19 13:59:38

Q:云专线是否支持动态路由协议?

A:当前支持静态路由协议。


Q:云专线怎么接入? 

A:根据业务需求按模板填写专线申请,联系运营商商务谈判签订合同 ,运营商安排实施工程师接通两端物理线路,运维工程师配合进行连接配置,验收测试,确认专线连接的两端主机通信正常,专线开通完成。

广州市专线:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询。


Q:通过专线接入公有云之后,是否可以访问不同的VPC?

A:单条专线目前只能访问单个VPC。但是,专线创建完成后,可根据需要联系管理员修改VPC,以达到在不同时间对多个VPC的访问。 


Q:公有云支持哪些接口类型的云专线? 

A:支持千兆电口和万兆光口连接。


Q:云专线支持的最大带宽是多少? 

A:常规物理专线支持的最大带宽不超过10G。

  

Q:从运营商拉专线该怎么发起?

A:目前,需要客户自行从运营商的官方服务渠道联系商务沟通。 


Q:当前公有云专线接入点有哪些? 

A:您可以提交工单获得最新的接入点信息。


Q:云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 

A:要考虑的因素有:

1. 云专线带宽速率。云专线带宽速率以电信提供的速率规格为准。

2. 云专线条数。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。

3. 接入端口类型

4. 客户侧内网地址

5. 接入方式:MSTP、IPran、MLSTP

6. 云专线客户侧地址和云端VPC子网地址是否有冲突

7. 专线带宽速率以运营商提供的速率规格为准。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。端口类型分为光口还是电口。


Q:云专线接入地址如何规划?

A:云专线两端的IP地址不能冲突,而且必须是私有地址,如果用户端网络全部是公有地址,则需要客户端自己做NAT映射。


Q:什么是云专线服务?

A:云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。


Q:云专线使用方式有几种?

A:云专线目前仅支持包周期。


Q:云专线如何退订?

A:请联系客户经理完成云专线的退订。


Q:故障申告?

A:广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。


Q:云专线两端子网是否可以相同?

A:不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。


Q:一条物理专线是否可以接入多个VPC?

A:一条物理专线可以接入一个资源池内的多个VPC。


Q:云专线是否可以连接跨账号的VPC?

A:不可以,云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。


Q:云专线是否可以连接多个资源池的VPC?

A:当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。


Q:云专线支持哪些复杂场景?

A:客户侧与云侧支持静态/BGP路由模式,支持主备专线,支持多条专线负载,支持多端口聚合等。