翼备份是否支持退订
支持7天无理由退订。
如何退订翼备份
- 进入天翼云官网(https://www.ctyun.cn/),登录天翼云账号。
- 进入应用商城-甄选商城。
- 在“甄选商城“页面进入”甄选控制台。
- 在“甄选商品控制台”中找到已订购的产品,操作中选择“退订”。
- 对退订订单信息确认无误后,点击“立即退订”。
- 提交退订申请后将自动创建工单并跳转“退款单详情”页面;确认信息无误并输入“退款原因”后提交退款单,可在补充说明弹窗中反馈具体退款的原因。
- 在您提交退订申请后,此时订单状态为“退款中”,退款订单将进行审核,审核结果将以邮件告知,待审核通过后,具体款项将返还至您的帐户中;退订工单处理成功后将以短信告知。