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        • 一次性转储
        • LTS配置中心管理
        • 设置LTS日志采集配额
        • 设置LTS日志内容分词
        • 设置ICAgent日志采集开关
        • 常见问题
        • ICAgent安装
        • ICAgent安装失败怎么办?
        • 界面上单击升级ICAgent操作失败怎么办?
        • 安装ICAgent完成后显示离线如何解决?
        • 安装ICAgent完成后不显示如何解决?
        • 日志采集
        • 使用ICAgent过程中,CPU占用较高怎么处理?
        • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        • 在AOM(应用运维管理)中关闭超额继续采集日志开关,会影响LTS(云日志服务)收集日志吗?
        • CCE标准输出日志默认采集到AOM,应该如何关闭?
        • 日志搜索与查看
        • 实时查看最新日志,每一次加载数据时延是多久?
        • 在云日志服务控制台查看不到原始日志怎么办?
        • 如何手动删除日志?
        • 日志搜索相关问题
        • 日志转储
        • 日志转储后,LTS会删除转储的内容吗?
        • 日志转储页面,转储状态异常是什么原因?
        • 如何转储云审计服务CTS的日志?
        • 配置OBS转储后,OBS桶无法查看历史数据?
        • 其他问题
        • 如何获取服务AK/SK?
        • 如何通过创建委托授权安装ICAgent?
        • LTS配置日志接入后多久有日志?
        • 500MB免费额度怎么算?
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          本页目录

          帮助中心云日志服务用户指南主机管理主机安装ICAgent(区域外主机)
          安装ICAgent(区域外主机)
          更新时间 2025-10-29 17:15:54
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          本章节指导用户在区域外主机中安装ICAgent。

          ICAgent是云日志服务进行日志采集的工具,运行在需要采集日志的服务器中。使用云日志服务在区域外主机采集日志时,需要安装ICAgent。您可以通过以下操作指导在区域外主机中安装ICAgent。

          前提条件

          安装ICAgent前,请确保本地浏览器的时间、时区与主机的时间、时区一致。如果不一致,可能会导致日志上报出错。

          安装方式说明

          ICAgent有两种安装方式,请按照您的场景进行选择。

          表 1 安装方式

          方式适用场景
          首次安装该服务器上未安装过ICAgent。
          继承安装(Linux环境支持)您有多个服务器需要安装ICAgent,其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent,对于没有安装ICAgent的其他多个服务器,您可以采用该安装方式。

          首次安装(Linux环境)

          非本区域的服务器安装ICAgent,请先在弹性云主机控制台购买一台弹性云主机作为跳板机,具体操作请参考购买ELB和多主机作为跳板机,然后执行如下操作:

          说明

          推荐CentOS 6.5 64bit及其以上版本的镜像, 最低规格为1vCPUs | 1GB,推荐规格为2vCPUs | 4GB。

          1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 云日志服务 LTS”,进入“日志管理”页面。

          2. 左侧导航栏选择“主机管理 > 主机”,进入“主机”页面。

          3. 在主机管理页面,单击右上角“安装ICAgent”。

          4. “安装系统”选择“Linux”。

          5. “主机类型”选择“区域外主机”。

          6. “网络连通性方式”为“专线”。专线连通场景下,默认其它IDC上的机器与LTS后端网络不通,需要配置网络打通方案,建议您选择VPCEP。

            说明

            专线:区域外主机与当前区域LTS通过跳板机或VPCEP专线连通,安全性和稳定性都更高。在专线连通场景下,默认区域外主机与当前区域LTS网络不通,安装在区域外主机上的ICAgent无法直接访问当前区域LTS上报日志的网段。因此需要配置网络打通方案,使用跳板机或VPCEP的方式去连通LTS后端将数据转发到LTS。

            • 跳板机:跳板机作为数据转发器,将区域外主机ICAgent采集到的数据转发给LTS。当您在进行测试,或者日志流量并不大的情况下,可以使用跳板机的方案。对于大流量日志场景推荐您使用VPCEP。

            VPCEP:即VPC终端节点,能够将VPC私密地连接到当前区域LTS,使VPC中的资源无需弹性公网IP就能够访问终端节点服务。这种方式能够减少数据在公网上传输的风险,提高数据传输的安全性和效率。

          7. 选择“连通LTS后端方式”为VPCEP时,填写VPCEP域名,填写完成后,直接从步骤9开始。

            请您在网络同事的协助下,在他云上配置VPCEP的DNS域名解析规则,将VPCEP的域名解析到指定IP。

            配置完成后,选择一台要采集日志的主机,输入界面上的测试命令,如果能ping通,表示网络配置OK。

          8. 选择“连通LTS后端方式”为跳板机时,需要设置该步骤。在跳板机上开通转发端口。

            1)在当前region区申请一台ECS主机当跳板机。

            2)添加跳板机ECS使用的安全组规则,开放入方向对应端口,保证区域外主机到跳板机数据连通。在弹性云服务器控制台,单击ECS主机名称进入详情页,选择安全组页签,进入安全组列表页。单击具体的安全组名,进入安全组详情页。在该安全组详情页,单击“入方向规则 > 添加规则”,按下表添加安全组规则。

            方向协议端口说明
            入方向TCP8149、8102、8923、30200、30201、80ICAgent发送数据到跳板机的端口列表,保证非本区域的VM到跳板机ECS的数据连通性。

            3)输入跳板机私有IP,生成跳板机转发命令。

            说明

            跳板机私有IP是指VPC内网IP。

            4)单击“复制命令”,复制跳板机转发命令。

            5)以root用户登录跳板机,执行SSH Tunnel转发命令。根据命令提示输入root用户名密码即可。

            ssh -f -N -L {跳板机ip}:8149:{elbip}:8149 -L {跳板机ip}:8102:{elbip}:8102 -L {跳板机ip}:8923:{elbip}:8923 -L {跳板机ip}:30200:{elbip}:30200 -L {跳板机ip}:30201:{elbip}:30201 -L {跳板机ip}:80:icagent-{region}.{obs_domain}:80 {跳板机ip}

            6)执行netstat -lnp | grep ssh命令查看对应端口是否被侦听,如果返回结果如下图所示,说明TCP端口已开通。

            说明

            如果跳板机ECS掉电重启,请重新执行如上命令。

            7)获取AK/SK,填写DC和跳板机连接IP。

            说明

            • DC:自定义节点所属数据中心名称,便于分类查看主机。

            • 跳板机连接IP:使用EIP方式连接,为跳板机弹性公网IP,使用云专线VPC对等连接方式,为跳板机VPC内网IP。

          9. 复制ICAgent安装命令。

          10. 使用PuTTY等远程登录工具,以root用户登录所在region待安装ICAgent的服务器,执行ICAgent安装命令进行安装。

            说明

            • 当显示“ICAgent install success”时,表示安装成功,ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后,在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看该服务器中ICAgent的状态。

            • 如果安装失败,请卸载ICAgent后重新安装,如果还未安装成功,请联系技术支持。

            • 当前网卡信息由节点上安装的ICAgent插件通过执行ifconfig命令获取。若网卡配置中没有inet信息,则不会上报IPv4地址,即在LTS主机页面的“主机IPv4”显示--;若未配置inet6信息,则不会上报IPv6地址,即在LTS主机页面的“主机IPv6”显示--。

          首次安装(Windows环境)

          非本区域的服务器安装ICAgent,请先在弹性云主机控制台购买一台Linux操作系统的弹性云主机作为跳板机,具体操作请参考购买ELB和多主机作为跳板机,然后执行如下操作:

          说明

          推荐CentOS 6.5 64bit及其以上版本的镜像, 最低规格为1vCPUs | 1GB,推荐规格为2vCPUs | 4GB。

          1. 单击右上角“安装ICAgent”。

          2. 主机类型选择“区域外主机”。

          3. “安装系统”选择“Windows”。

          4. “网络连通性方式”为“专线”。专线连通场景下,默认其它IDC上的机器与LTS后端网络不通,需要配置网络打通方案,建议您选择VPCEP。

            说明

            专线:区域外主机与当前区域LTS通过跳板机或VPCEP专线连通,安全性和稳定性都更高。在专线连通场景下,默认区域外主机与当前区域LTS网络不通,安装在区域外主机上的ICAgent无法直接访问当前区域LTS上报日志的网段。因此需要配置网络打通方案,使用跳板机或VPCEP的方式去连通LTS后端将数据转发到LTS。

            • 跳板机:跳板机作为数据转发器,将区域外主机ICAgent采集到的数据转发给LTS。当您在进行测试,或者日志流量并不大的情况下,可以使用跳板机的方案。对于大流量日志场景推荐您使用VPCEP。

            • VPCEP:即VPC终端节点,能够将VPC私密地连接到当前区域LTS,使VPC中的资源无需弹性公网IP就能够访问终端节点服务。这种方式能够减少数据在公网上传输的风险,提高数据传输的安全性和效率。

          5. 选择“连通LTS后端方式”为VPCEP时,填写VPCEP域名,填写完成后,直接从步骤7开始执行。

            请您在网络同事的协助下,在他云上配置VPCEP的DNS域名解析规则,将VPCEP的域名解析到指定IP。

            配置完成后,选择一台要采集日志的主机,输入界面上的测试命令,如果能ping通,表示网络配置OK。

          6. 选择“连通LTS后端方式”为跳板机时,需要设置该步骤。在跳板机上开通转发端口。

            1)在当前region区申请一台ECS主机当跳板机。

            2)添加跳板机ECS使用的安全组规则,开放入方向对应端口,保证区域外主机到跳板机数据连通。在弹性云服务器控制台,单击ECS主机名称进入详情页,选择安全组页签,进入安全组列表页。单击具体的安全组名,进入安全组详情页。在该安全组详情页,单击“入方向规则 > 添加规则”,按下表添加安全组规则。

            方向协议端口说明
            入方向TCP8149、8102、8923、30200、30201、80ICAgent发送数据到跳板机的端口列表。

            3)输入跳板机私有IP,生成跳板机转发命令。

            说明

            跳板机私有IP是指VPC内网IP。

            4)单击“复制命令”,复制跳板机转发命令。

            5)以root用户登录跳板机,执行SSH Tunnel转发命令。根据命令提示输入root用户名密码即可。

            ssh -f -N -L {跳板机ip}:8149:{elbip}:8149 -L {跳板机ip}:8102:{elbip}:8102 -L {跳板机ip}:8923:{elbip}:8923 -L {跳板机ip}:30200:{elbip}:30200 -L {跳板机ip}:30201:{elbip}:30201 -L {跳板机ip}:80:icagent-{region}.{obs_domain}:80 {跳板机ip}

            6)执行netstat -lnp | grep ssh命令查看对应端口是否被侦听,如果返回结果如下图所示,说明TCP端口已开通。

            说明

            如果跳板机ECS掉电重启,请重新执行如上命令。

          7. 通过界面提示链接,下载ICAgent安装包到本地。

          8. 将ICAgent安装包存放到Windows主机目录(如:C:\ICAgent)并解压。

          9. 获取AK/SK。

          10. 生成安装命令,并复制该命令。在文本框输入跳板机连接IP,手动替换AK/SK,生成安装命令。

            说明

            跳板机连接IP:使用EIP方式连接,为跳板机弹性公网IP,使用云专线VPC对等连接方式,为跳板机VPC内网IP。

            单击“复制命令”,复制ICAgent安装命令。

          11. 打开cmd窗口并进入ICAgent安装包的解压目录,执行ICAgent安装命令进行安装。

            说明

            • 当显示“Service icagent installed successfully”时,表示安装成功。安装成功后,在左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看ICAgent状态。

            • 如果安装失败,请卸载ICAgent后重新安装,如果还未安装成功,请联系技术支持。

          购买ELB和多主机作为跳板机

          说明

          如果单跳板机有单点故障的风险,可以按照该方式提高接入的可靠性。

          1. 创建跳板机弹性云主机的Linux操作系统。

            说明

            根据业务规格配置CPU、内存,推荐规格为2vCPUs | 4GB以上。

          2. 以root用户登录跳板机,使用该跳板机的内部IP,创建ssh通道。

            1. 在弹性云主机管理控制台找到已创建的机器,获取私有IP。

            2. 在云日志管理控制台,选择“主机管理 > 主机”,单击“安装ICAgent”,进入安装ICAgent页面。选择对应的操作系统,再选择主机类型为“区域外主机”,并填入私有IP,生成安装口令,登录跳板机,创建ssh通道。

          3. 如果有多个跳板机,重复步骤2,并且将多个跳板机放入同一个VPC中。在创建弹性云主机,网络配置时,选择同一个虚拟私有云。

          4. 创建ELB。在创建时需注意以下几点。

            1. 创建ELB时选择与跳板机ECS相同的VPC。

            2. 新建弹性公网IP,作为跳板机连接IP。

            3. 带宽根据业务量购买,并进行适配。

          5. 分别为TCP的端口30200、30201、8149、8923、8102添加监听器。

          6. 为后端服务器组添加所有跳板机。

          继承安装(Linux环境)

          您有多个服务器需要安装ICAgent,其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent,且该服务器“/opt/ICAgent/“路径下存在ICAgent的安装包ICProbeAgent.tar.gz,对于没有安装ICAgent的服务器,可以通过该方式对服务器进行一键式继承安装。

          1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令,其中_x.x.x.x_表示待安装ICAgent服务器的IP地址。

            bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteInstall/remote_install.sh -ip x.x.x.x

          2. 根据提示输入待安装ICAgent的服务器root用户密码。

            说明

            1. 如果已安装ICAgent的服务器安装过expect工具,执行上述命令后,即可完成安装。如果已安装ICAgent的服务器未安装expect工具,请根据提示输入密码,进行安装。
            2. 请确保已安装ICAgent的服务器可以使用root用户执行SSH、SCP命令,来与待安装ICAgent的服务器进行远端通信。
            3. 当显示“ICAgent install success”时,表示安装成功,ICAgent已安装在了/opt/oss/servicemgr/目录。安装成功后,在云日志服务左侧导航栏中选择主机管理 \> 主机”,查看该服务器ICAgent的状态。
            4. 如果安装失败,请卸载ICAgent后重新安装,如果还未安装成功,请联系技术支持。

          继承批量安装(Linux环境)

          您有多个服务器需要安装ICAgent,其中一个服务器已经通过首次安装方式装好了ICAgent,且该服务器“/opt/ICAgent/“路径下存在ICAgent的安装包ICProbeAgent.tar.gz,对于没有安装ICAgent的服务器,可以通过该方式对服务器进行一键式继承批量安装。

          注意

          批量安装的服务器需同属一个VPC下,并在同一个网段中。

          前提条件

          已收集需要安装Agent的所有服务器的IP地址、密码,按照iplist.cfg格式整理好,并上传到已安装过ICAgent机器的/opt/ICAgent/目录下。iplist.cfg格式示例如下所示,IP地址与密码之间用空格隔开:

          192.168.0.109 密码(请根据实际填写)

          192.168.0.39 密码(请根据实际填写)

          说明

          • iplist.cfg中包含您的敏感信息,建议您使用完之后进行清理。
          • 如果所有服务器的密码一致,iplist.cfg中只需列出IP,无需填写密码,在执行时输入此密码即可;如果某个IP密码与其他不一致,则需在此IP后填写其密码。

          操作步骤

          1. 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令。

            bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteInstall/remote_install.sh -batchModeConfig /opt/ICAgent/iplist.cfg

            根据脚本提示输入待安装机器的root用户默认密码,如果所有IP的密码在iplist.cfg中已有配置,则直接输入回车键跳过即可,否则请输入默认密码。

            batch install begin
            Please input default passwd:
            send cmd to 192.168.0.109
            send cmd to 192.168.0.39
            2 tasks running, please wait...
            2 tasks running, please wait...
            2 tasks running, please wait...
            End of install agent: 192.168.0.39
            End of install agent: 192.168.0.109
            All hosts install icagent finish.

            请耐心等待,当提示All hosts install icagent finish.时,则表示配置文件中的所有主机安装操作已完成。

          2. 安装完成后,在云日志服务左侧导航栏中选择“主机管理 > 主机”,查看服务器的ICAgent状态。

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