配额相关

每个账号可以创建多少个文件系统？

单用户在单地域内可创建的文件系统数量默认为10个，您可通过申请配额增加至20个或者更多。

如何查看服务配额？

方式一：在文件存储控制台页面，可以查看当前配额使用情况。

方式二：在配额中心查看。

1. 登录天翼云官网，右上角点击“控制中心”。

2. 在页面右上方，点击“资源>配额管理”。

   

3. 进入“服务配额”页面，找到“文件系统”相关配额即可。

   

如何申请扩大配额？

当本服务相关配额不满足业务需求时，用户可以通过提交工单来申请扩大配额。本服务操作步骤如下：

1. 登录天翼云官网，点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。

2. 选择“配额类”，点击“配额申请>新建工单”，按页面要求填写工单信息即可。

提工单后请留意工单进度和短信通知，工作人员可能会与您电话沟通，请保持通讯畅通。

功能相关

文件系统扩容过程是否会影响业务？

本服务支持在线扩容，扩容过程无需中断业务。

文件系统是否支持缩容？

本服务不支持缩容，请规划好文件系统容量空间，避免浪费。

文件系统退订后数据会销毁吗？

文件系统退订后不会立即销毁，保留期为15天，保留期内文件系统数据保留但不可读写访问，15天之内续订可以恢复使用，15天之后会进行资源销毁，销毁收数据不可找回。

告警通知

文件系统到期前有通知吗？

本服务到期（指按周期计费）前7天、3天、1天时系统将向您发送到期提醒短信和邮件，请注意查看并及时处理。

文件系统写满了有通知吗？

文件系统写满不会收到通知，需要您通过云监控配置容量使用率告警规则，这样当文件系统容量使用率达到您设置的阈值时便可以收到告警通知，并做出相应的处理动作。操作方法详见示例一：配置容量使用率告警。

云监控服务支持在哪些地域监控OceanFS？

云监控服务对OceanFS的支持程度可能因资源池而异，目前正在陆续推进上线中，可查看产品能力地图，最终以控制台的实际展示为准。