天翼云APP在使用过程中，需要用户对部分应用权限进行授权。

iOS

相机权限：授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能

相册权限：授权后可在新建工单时上传图片

安卓

拨打手机权限：授权后可快捷拨打客服电话

使用摄像头权限： 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能

存储空间权限： 授权后可上传/发送图片或文件功能