通用分析流程

1. 选择“插件”下的“插件实例”，查看cstor-csi实例，运行是否异常。

2. 选择“工作负载”下的“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstor-csi-provisioner”的pod日志，切换容器名称为“csi-provisioner”和“cstor-csiplugin”，查看是否有错误日志输出。

常见问题

1. 用户不允许订购按需类订单。

该报错是由于cstor-csi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。

解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。

2. can not support RWX in filesystem mode for disk。

当使用cstor-csi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”选择“持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstor-csiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。目前，cstor-csi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。

解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。

3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。

目前，当使用cstor-csi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstor-csiplugin日志输出为：failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

解决方案：创建存储卷声明时，其容量需要调整为合理范围大小。