服务案例
中国电信拥有众多的通信产品和解决方案,具备丰富的政企客户服务经验,能够提供从上云到用云的一站式综合服务,以及属地全流程的专业保障
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海南数据产品超市

行业类型: 政务

客户简介: 2020年5月,海南省被国务院办公厅列为全国公共数据资源开发利用试点省份,全国首例数据超市正式问世。海南数据产品超市是一个开放性的交易平台,交易脱敏加工处理后的数据结果。符合规定的企业或机构均可申请以服务商身份入驻数据产品超市。服务商可按照数据产品超市发布的数据产品需求自主选择进行产品开发,购买方按需择优选购。

服务历程: 天翼云依托多年成熟的数据治理和运营经验,与海南省大数据管理局联合打造了数据业务运营服务平台建设方案,以公共服务平台的数据模型为基础,为平台建设提供数据建模等应用服务,构建了平台底座与应用创新一体化建设方案。数据安全方面,天翼云资源池能够全面满足云上等保2.0体系建设的云原生安全产品,确保不触碰用户数据,坚决捍卫用户数据安全。数据管理方面,通过构建海南省数据超市交易平台和公共数据产品开发利用平台,建立数据全生命周期管理体系。数据处理发面,天翼云发挥在数据资源及数据处理方面的能力,满足各级部门对数据产品的需求。

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第十四届全运会

行业类型: 政务

客户简介: 全运会是国内规格最高、规模最大、竞技水平最高、辐射带动作用最强的综合性运动会。从国家重视程度、全民参与度、受关注程度、金牌含量等方面来看,赛事级别仅次于奥运会。

服务历程: 天翼云作为十四届全运会官方指定的云服务商,提供了千核云上算力、千位技术专家等各类资源,用硬核科技打造智慧全运。首先,天翼云将主赛场西安奥体中心主体育场打造成为国内首座5G全覆盖智慧场馆,为全运会提供智慧赛事、智慧运营、智慧安防、智慧停车、智慧物业等综合化信息服务。同时,依托天翼云CDN、云直播技术优势,实现多视角模式观赛体验。依托天翼云私有云承载平台,建设陕西全运通平台,全方位保障全运会期间防疫安全。另外,天翼云发挥云计算、云存储等技术优势,打造云上媒体资源库,承载全部媒体信息,实现智能化赛事报道。

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西安交警

行业类型: 政务

客户简介: 西安市公安局交通警察支队隶属于西安市公安局,担负着西安市 11 区两县的 268 万机动车,370 万驾驶员,1537 条道路和 890 万人口的道路交通管理和交通安全。

服务历程: 西安市公安局交通警察支队将公众服务平台迁移至天翼云,并由天翼云支撑整个系统平台的链路、处理计算、安全、负载、数据库、存储等工作,大幅提高了工作效率,保障了公众安全出行。

使用产品: 弹性云主机对象存储云专线CDA专属云(计算独享型)缺省产品

使用服务: 企业金牌服务、7*24小时应用保障服务

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雄安

行业类型: 政务

客户简介: 中共中央、国务院于2017年4月1日建立国家级新区河北雄安新区,是千年大计、国家大事,2019年12月,雄安新区入选首批交通强国建设试点地区。

服务历程: 在云计算方面,天翼云充分发挥中国电信云网融合优势,建设中国电信天翼云雄安专属云资源池,为雄安新区提供安全、可信可靠的政务云平台,建立全域覆盖、万物互联的应用系统体系,提高新区现代办公、城市管理、工程建设、公共交通、惠民服务、企业诚信体系和社会征信体系建设等领域智能化水平。同时,天翼云还以强大的云安全能力,保障雄安新区政务云平台安全、高效运行,全方位为新区智慧城市建设工作赋能。

使用产品: 弹性云主机对象存储云专线CDA

使用服务: 专享定制

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黑龙江

行业类型: 政务

客户简介: 黑龙江省委省政府提出建设“数字龙江”的战略构想,出台了《关于“数字龙江”建设的指导意见》,当中便包含了落实网络强国、数字中国、智慧社会等战略部署的具体举措。

服务历程: 在黑龙江省委省政府为加快“数字政府”建设相继出台一系列发展云计算、“互联网+”等政策措施后,天翼云率先助力黑龙江政务信息系统迁移上云,用最快的速度打破了“数据烟囱”和“信息孤岛”。其中,由黑龙江省营商环境建设监督局携手黑龙江电信、天翼云共同建设的“黑龙江省级政务云平台”,是实现数字龙江、建设智慧城市的重要举措,对黑龙江省从“群众跑”向“数据跑”转变、推动实现“一网通办”、“一网通管”等起到巨大的作用,而这也为黑龙江治理体系和治理能力现代化建设提供了重要技术底座。

使用服务: 专享定制

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九江

行业类型: 政务

客户简介: 九江是江西省区域中心城市之一、昌九一体化双核城市、环鄱阳湖城市群副中心城市,是一座有着2200多年历史的江南名城,地处长江、京九铁路两大经济开发带交叉点。

服务历程: 天翼云为九江市打造出安全、高效的政务云。在新建二期的阶段里,天翼云依托自身“云网数智安”全栈式政务混合云能力,采用OpenStack增强型架构,并且利用自研SDN替换原有网络组件,从而构建全新的“云网安”一体的政务云架构。目前,九江政务云二期建设已经完成,为九江市、县区各级委办局的信息化系统提供了强大的云服务功能,间接加快了该市医疗、教育等多个行业云化和智能化进程。

使用服务: 专享定制

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德化县人民政府

行业类型: 政务

客户简介: 搭建福建第一个集云视频会议、在线同屏党建学习和视频文件云存储等功能于一体的智慧党建云平台,覆盖县域内各乡镇政府、12个党群服务中心、175个乡村党支部及各重点单位。

服务历程: 将党建平台搭载于天翼云平台上,满足400个分会场能力需求;提供云存储空间供存储会议视频、三会一课、专题教育等文件。以天翼云为中心,通过云专线连接县委县政府、各乡镇政府、党群服务中心和村委党支部和县重点单位。打通德化县各领域党建工作的通信壁垒,在城关精心选址各乡镇驻城市家园党群服务中心,方便进城党员管理,解决村干部在城区和村里两头跑的问题。

使用产品: 云专线(福建)

使用服务: 专享定制

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苏州市“互联网+监管”平台

行业类型: 政务

客户简介: 通过建设苏州市“互联网+监管”系统,运用互联网、大数据等信息技术手段,横向联通市级有关部门监管业务系统,纵向联通区县“互联网+监管”系统,汇聚重点领域监管数据,强化数据分析利用,逐步实现“一网监管”,提升事中事后监管规范化、精准化、智能化水平,加强和创新“双随机、一公开”、联合监管、信用监管等监管方式,提供强有力的平台支撑。

服务历程: 苏州市“互联网+监管”系统建设符合国家“互联网+监管”平台建设相关标准要求,通过全面梳理形成监管事项目录清单,本地区各部门的监管业务系统和数据加强整合归集,形成跨地区跨部门跨层级监管工作协同机制,实现监管任务的流转、办理、结果过程全纪录、可追溯。帮助苏州政府的监管方式由“事前审批”向“事中事后监管”的转变,促进政府监管规范化、精准化、智能化。

使用服务: 专享定制

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宁夏回族自治区“互联网+监管”平台

行业类型: 政务

客户简介: 建设全区统一的“互联网+监管”大数据中心,汇聚全区各厅局、市县监管业务数据,形成各类监管数据库,利用大数据分析,有效支撑上层应用系统,并与国家“互联网+监管”系统互联互通,实现监管数据横向、纵向联通。建设宁夏“互联网+监管”系统工作门户和服务门户,对内支撑业务开展;对外向社会公众提供信息查询、表达诉求、投诉反馈等服务。

服务历程: 通过建设“互联网+监管”大数据中心,实现各厅局、市县监管业务数据的跨层级、跨区域、跨部门、跨系统的汇聚、治理和应用,有效支撑联合监管业务的开展,减少执法部门重复执法,减轻企业负担;借助信息化手段解决,监管工作任务更加繁重,监管任务增长与执法力量不足的矛盾突出;利用大数据分析技术提高监管工作风险预见性。

使用服务: 专享定制

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甘肃政务服务网

行业类型: 政务

客户简介: 甘肃政务服务网覆盖了省、市、县6000多家政府部门,为2700万群众及230万法人提供政务服务,具备“一网通办”、“一窗受理”、“最多跑一次”等综合能力。

服务历程: 对应案例的客户价值:截止2020年3月,甘肃政务服务网(一体化在线政务服务平台)用户注册用户数212.6万人,已实名用户108万人,总访问量达到1.92亿次。全省共汇聚电子证照98类共计297.20万。全省受理办件288.1万件,办结率97.17%,其中网上可办政务服务事项46090,网上可办率达到97.96% 。

使用服务: 企业级金牌服务

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南昌12345

行业类型: 政务

客户简介: 南昌市12345政府服务热线充分运用“互联网+”新理念,整合优化全市各类咨询、投诉、举报服务热线,畅通群众诉求渠道,搭建政府与群众和企业24小时全天候沟通的桥梁,实现统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核,加强大数据挖掘、分析和应用,将南昌12345打造成“政府形象代言人,服务民生直通车”。

服务历程: 以“12345”一个号码对外,整合除紧急类热线及纪委等党委部门的举报投诉热线以外的111条热线,包括办件平台、指挥平台、动态监控等特色功能,为市民提供7种渠道24小时全天候、全方位诉求服务。

使用服务: 企业金牌服务

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广州市12345政府服务热线

行业类型: 政务

客户简介: 以12345政府服务热线收集的市民诉求为哨源,通过汇聚、萃取市民诉求信息,健全疑难事项解决长效机制、深化数据应用,打造市、区、街镇三级“一号接听,有呼必应”的服务体系。

服务历程: 全面推动广州市营商环境和基层治理制度建设走在全国前列,助力广州12345政府服务热线成为国家级标准化试点,并在2019年全球最佳呼叫中心评选全球总决赛中荣获最佳公共服务金奖、最佳客户服务银奖两项全球性大奖。

使用服务: 企业金牌服务

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上海12345市民服务热线

行业类型: 政务

客户简介: 上海12345市民服务热线作为上海政务服务“一网通办”“一梁四柱”中的“统一总客服”,“12345”市民服务热线不断转型升级。从以市民为主向市民与企业并重转变,针对不同主体和需求分类处置,提供更为精准的政务服务。

服务历程: 实现全市政务热线数据全量归集和大数据分析,更好挖掘热线大数据价值,提升服务质量;与“一网通办”知识库实现共享互补,为市民和企业提供更精准的智能化服务。上海12345热线先后获得全国12345政府服务热线卓越奖、全国十佳热线奖”和“优秀案例奖”等殊荣。

使用服务: 企业级金牌服务

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江苏12345在线

行业类型: 政务

客户简介: 江苏12345通过咨询投诉“一号答”机制、“好差评”平台管理体系,引导群众和企业评价政务服务成效,健全“差评”核实整改机制;做好决策分析,强化诉求大数据分析应用;进行绩效评估,以群众满意为核心,强化评估激励导向作用;开展督查督办,强化对诉求办理的跟踪、催办和督办;开展责任追究,明确问责程序及容错纠错情形。

服务历程: 构建全媒体服务、联动办理和大数据分析应用体系,全力打造为江苏政务服务网提供协同办事的服务平台、检验服务效能的监督平台、面向大数据运用的分析平台及为重大决策提供服务的创新平台。开启“互联网+政务服务”新时代,受到国务院表扬,助力江苏省政务服务管理办公室荣获“中国政务服务突出贡献奖”

使用服务: 企业金牌服务

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青海省数据共享交换平台

行业类型: 政务

客户简介: 根据《青海省人民政府关于印发青海省加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》(青政〔2017〕24号)的要求,建设青海省数据交换共享平台,实现数据资源共建共享,共同构成政务数据中心,为青海省政务服务集约化平台提供统一的数据支撑。

服务历程: 建成省市级交换中心以及省级交换节点,完成对全省政府部门信息资源的统一管理,对全省政务数据资源统筹规划和分类管理,并建设面向政府工作人员或社会公众的共享门户与开放门户等,全面有效地支撑了国家、省级、市州的数据交换共享及“放管服”工作。

使用服务: 7*24小时金牌保证服务

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