天翼云用户（“用户”）为其已订购的特定云资源、云产品（统称“资源”）开通自动续订服务的，应当认真阅读本《中国电信天翼云自动续订服务协议》（“本协议”）的全部内容。用户点击同意本协议，即视为其已阅读并同意遵守本协议的全部内容，本协议即构成对用户有约束力的法律文件。用户使用自动续订服务（“服务”）的，应当遵守本协议的约定。如果用户不同意接受本协议，请勿开通和使用自动续订服务。

第一条  服务内容

1.      自动续订服务

为避免用户未及时对资源采取续订操作导致资源被到期冻结或超期释放，用户购买采用包月或包年计费模式的资源后，可对该等资源设置自动续订。

用户开通自动续订后，天翼云系统将在资源到期前为用户自动续订资源，用户无需进行手动续订操作。

2.      适用范围：

（1）自动续订仅针对采用包月或包年计费模式的资源。

（2）已到期资源不支持设置/修改自动续订。

（3）自动续订仅适于付费用户，不适用于非付费用户。（4）目前支持设置自动续订的产品有：云主机、云硬盘、云带宽、RDS。

第二条  服务设置

1.      开通、变更、关闭自动续订

（1）预付费用户

预付费用户可以在天翼云平台续订管理页自主开通自动续订功能，变更自动续订周期，或关闭自动续订。

预付费用户开通自动续订后应当保证账户余额充足，以便天翼云进行自动续订扣费。

（2）后付费用户

后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后，才可以对自动续订的开通、变更、关闭进行自主管理。

后付费用户可以授权客户经理协助其在天翼云业务受理台开通自动续订功能，变更自动续订周期，或关闭自动续订。

2.      自动续订周期

包月产品默认自动续订周期为1个月，包年产品默认自动续订周期为1年，用户可按需调整自动续订周期。

3.      自动续订和手动续订的关系

在7天或更短时间内到期的资源，或已到期资源，需手动续订，无法设置自动续订。

用户开通自动续订功能后，也可以进行手动续订。在自动续订下单（因为后付费不扣费只下单）日前进行手动续订，系统将按照手动续订后的到期日期，重新计算下一次自动续订的下单时间。

第三条  扣费规则

1.      自动续订价格

自动续订下单时按当时订购页面显示的标准价自动续订，续订1年或以上可享受包年折扣（具体折扣以自动续订下单时的订购页面公示为准）。

用户订购0元、秒杀等特价促销活动产品后，自动续订下单扣费时将恢复标准价。

预付费用户的自动续订扣费暂不支持代金券支付，仅支持账户余额支付，用户需确保账户余额充足。

2.      自动续订扣费规则

（1）         预付费用户：

将在资源到期前10天进行自动续订下单及扣费，扣费成功视为自动续订成功，资源到期时间相应变更；如果自动续订失败，则在资源到期前7天再次进行自动续订下单及扣费。

示例如下：

假设资源到期时间为T。

A. 第T-10天续订成功场景：零点进行自动续订第一次下单扣费，续订成功后，资源到期时间进行相应变更，每条成功续订订单下发一条自动续订成功通知（邮件+短信）。

B. 第T-10天续订未成功场景：若扣费不成功，则订单锁定，资源到期时间不变，每条续订失败订单下发一条自动续订失败通知（邮件+短信）。就续订失败的订单，自订单生成之时起48小时内，订单金额不变，用户可以手动支付订单完成续订；48小时后，订单将自动取消。

C. 第T-7天续订成功场景：零点进行自动续订第一次下单扣费，续订成功后，资源到期时间进行相应变更，每条成功续订订单下发一条自动续订成功通知（邮件+短信）。D. 第T-7天续订失败场景：扣费不成功，则订单锁定，资源到期时间不变，每条续订失败订单下发一条自动续订失败通知（邮件+短信）。天翼云将继续向用户发送资源到期提醒。

自动续订订单支付成功后不可取消。用户如有问题，可发起退订，自动续订订单的退订与现行退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。

（2）         后付费用户

资源到期前10天零点进行自动续订下单，下单成功视为自动续订成功，产生的费用将与计费周期内其他订单一同出账、结算。

示例如下：

假设资源到期时间为T。

第T-10天续订成功场景：零点进行自动续订第一次下单，续订成功后，资源到期时间进行相应变更，每条成功续订订单下发一条自动续订成功通知（邮件+短信）。

自动续订订单下单成功后不可取消。用户如有问题，可在当月25日出账前发起退订，自动续订订单的退订与退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。

第四条  违约责任

天翼云因其认定的正当理由（包括但不限于：用户丧失主体资格，用户账户存在异常使用行为，用户资源存在异常使用行为，违反了国家有关法律法规、本协议的任何规定或天翼云其他相关规定，后付费用户存在拖欠服务费用行为）确定用户不再适合使用自动续订的，天翼云有权关闭用户自动续订功能权限，并按照相关协议和服务规则追究用户违约责任。

第五条  其他

1.      用户声明已详尽阅读并完全知晓和承诺遵守本协议。

2.      本协议未尽事项依据《中国电信天翼云用户协议》《中国电信天翼云弹性云主机服务协议》、《中国电信天翼云关系型数据库服务协议》等相关协议执行。，本协议与上述服务协议就同一事项的约定存在冲突的，以本协议为准。

3.      天翼云将提前通过网站公告、站内信、电子邮件、短信等中的一种或几种方式，将本协议的修改情况通知用户；用户在天翼云通知发布之日起可以选择继续使用或者终止使用自动续订；若用户继续使用自动续订，表示用户已充分阅读、理解、接受并将遵守修改后的协议内容；若用户不同意修改后的内容，应立即停止使用自动续订。