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          本页目录

          帮助中心云硬盘常见问题通用问题
          通用问题
          更新时间 2023-11-22 17:17:53
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          本节包含云硬盘的通用类问题。

          云硬盘可以单独使用吗

          不可以。

          云硬盘必须搭配云主机进行使用,才能存储数据,云硬盘是为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。

          云硬盘的可用区可以变更吗

          不可以。

          当云硬盘已经创建成功后,不支持变更可用区,只能删除后重新创建,或者使用云服务备份先备份原始磁盘数据,再创建云硬盘到所需可用区。

          建议您创建云硬盘的时候,提前规划所选的可用区。

          是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。

          • 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。
          • 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。

          出现错误或失败的云硬盘该如何处理

          目前云硬盘有以下异常状态,当处于这些状态时,请参考下面处理建议。

          表:磁盘异常状态处理建议

          异常状态 建议
          错误 您可以删除错误状态的云硬盘后再重新创建。错误状态的云硬盘不会继续计费。
          删除失败 请联系客服解决。删除失败的云硬盘不会继续计费。
          扩容失败 客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。扩容失败的云硬盘不会继续计费。
          恢复数据失败 客服会主动帮您解决此问题,在此之前建议不要对该云硬盘做其他操作。如果您对客服响应速度有要求,请主动联系。恢复数据失败的云硬盘不会继续计费。
          回滚数据失败 您可以再次将快照数据回滚到云硬盘。回滚数据失败的云硬盘不会继续计费。

          新创建的云硬盘怎么使用

          新创建的云硬盘需要先挂载给云主机,并登录至云主机执行初始化操作后才可以使用。

          磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。

          • 系统盘

          系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。

          • 数据盘
            • 创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。
            • 单独创建数据盘,然后将该数据盘挂载至云主机。

          以上两种情况创建的数据盘挂载至云主机后,均需要初始化后才可以使用,请您根据业务的实际规划选择合适的分区方式。

          具体可参考云硬盘的快速入门介绍,初始化数据盘操作。

          云硬盘是网盘吗

          不是。

          云硬盘必须挂载至云主机,才能存储数据。无法将单独的云硬盘作为网盘使用,云硬盘是为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。

          如何查看云硬盘详细信息

          操作步骤如下:

          步骤 1 登录管理控制台。

          步骤 2 选择“存储>云硬盘”。

          进入“云硬盘”页面。

          步骤 3 在云硬盘列表中,找到目标云硬盘,可以看到云硬盘规格、属性、模式等信息。

          步骤 4 (可选)如果需要了解云硬盘备份、快照等详细信息,单击云硬盘名称。

          进入“概览信息”页面查看。

          查看云硬盘详细信息

          图片1.png

          云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗

          云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘、加密属性的变更情况如表所示。

          表 云硬盘

          变更项 是否支持变更 变更项说明
          云硬盘类型变更 不支持 高IO云硬盘不支持转超高IO云硬盘l 超高IO云硬盘不支持转高IO云硬盘以上情况仅为枚举,云硬盘类型均不支持变更。
          共享盘变更 不支持 共享盘不支持转非共享盘l 非共享盘不支持转共享盘
          云硬盘模式变更 不支持 SCSI云硬盘不支持转VBD云硬盘l VBD云硬盘不支持转SCSI云硬盘
          加密属性变更 不支持 非加密云硬盘不支持转加密云硬盘l 加密云硬盘不支持转非加密云硬盘

          那么是否有其他方法实现变更?建议如下:

          1. 通过云硬盘创建备份。

          图:创建备份

          图片2.png

          1. 再从备份创建新的云硬盘,创建过程中可以为云硬盘重新选择“云硬盘类型”和“高级配置”,包括共享盘、SCSI和加密。

          图:从备份创建云硬盘

          图片3.png

          如何查看云主机的IP地址等网卡信息

          操作场景

          本章节指导用户获取云主机的IP地址等网卡信息。

          操作步骤

          步骤 1 登录管理控制台。

          步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。进入弹性云主机页面。

          步骤 3 在服务器列表中,单击待查询弹性云主机的名称。进入弹性云主机详情页面。

          步骤 4 选择“网卡”页签。进入网卡详情页面。

          步骤 5 在网卡页签下,单击查看到云主机网卡相关信息。

          步骤 6 若还需要查看虚拟IP地址,单击网卡所在列的“管理虚拟机IP地址”。 进入虚拟IP详情页,即可根据云主机网卡信息找到绑定的虚拟IP地址。

          为什么某些云硬盘没有WWN信息

          云硬盘有两种云硬盘模式,VBD和SCSI。WWN是SCSI云硬盘的唯一标识,VBD云硬盘没有WWN标识。

          您可以通过管理控制台查看SCSI云硬盘的WWN信息,具体分为以下两种情况:

          • 对于新创建的SCSI云硬盘,您可以在云硬盘详情页面查看到该云硬盘的WWN信息。

          查询结果如下图所示。

          图:已有WWN信息

          图片4.png

          • 如果SCSI云硬盘的创建时间早于WWN特性上线时间,那么无法获取该云硬盘的WWN信息。

          查询结果如下图所示。

          图:没有WWN信息

          图片5.png

          如何迁移云硬盘数据

          分为以下三种场景:

          • 跨可用区迁移:可以通过云服务备份服务创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择目标可用区即可。具体操作请参见云服务备份用户指南中的“云硬盘备份”和“使用备份创建新云硬盘”章节。

          • 跨区域迁移:将A区域的数据盘制作成数据盘镜像,跨区域复制到B区域,然后在B区域使用数据盘镜像创建新的数据盘。具体操作请参见镜像服务用户指南中的“通过数据盘创建数据盘镜像”章节。

          • 跨帐号迁移:将帐号1的数据盘制作成数据盘镜像,共享给帐号2,然后帐号2使用数据盘镜像创建新的数据盘。具体操作请参见镜像服务用户指南中的“通过数据盘创建数据盘镜像”章节。

          系统盘和数据盘有什么区别

          • 系统盘:云主机中安装操作系统的云硬盘,类似于电脑中的C盘。系统盘在购买云主机时自动购买并挂载,无法单独新购买。系统盘的最大容量为1024 GiB。
          • 数据盘:云主机中用来存储数据的云硬盘,用来存放除操作系统之外的其他数据,类似于电脑中的D盘、E盘、F盘等。

          数据盘可以在购买云主机的时候购买,由系统自动挂载给云主机。也可以在购买了云主机之后,单独新购买云硬盘并挂载给云主机。数据盘的最大容量为32768 GiB。

          当您的业务数据量较小时,购买云主机时自动购买的系统盘若能满足要求,仅购买系统盘即可。当您的业务数据量较大时,建议您根据需求购买数据盘。

          如果业务系统前期已经做好规划,业务系统中磁盘的读写路径已不支持修改或修改较为麻烦,建议您根据业务系统需求购买数据盘。

          重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗?

          表:重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响

          操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格
          功能简介 还原服务器的初始化状态。重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。中国大陆外区域(包括中国港澳台及其他国家、地区)不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 云主机规格无法满足业务需要时,通过变更规格,升级vCPU、内存。
          是否收费 重装动作不收费。重装前后操作系统不变,计费项不发生改变。 切换动作不收费。切换后,系统将根据您选择的产品重新计费。 变更规格动作不收费。但变更规格会引起费用的变化。
          IP是否发生改变 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。
          对系统盘数据的影响 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 不影响系统盘数据。
          对数据盘数据的影响 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。
          是否需要做备份 重装会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失,建议制作系统盘快照。

          云硬盘数据如何下载到本地

          云硬盘数据无法直接保存至本地,建议您使用ftp等第三方工具进行下载。

          操作系统由Windows切换为CentOS,如何导出原有数据

          解决方案如下:

          1. 安装ntfsprogs 软件,使得Linux云主机支持访问NTFS文件系统。
          yum install ntfsprogs
          
          1. 执行以下命令,查看从Windows云主机中挂载过来的数据盘。
          parted –l
          
          1. 执行以下命令,挂载数据盘。

          mount -t ntfs-3g 数据盘路径 挂载点

          MBR和GPT分区形式有何区别

          常用的磁盘分区形式如下表所示,并且针对Linux操作系统,不同的磁盘分区形式需要选择不同的分区工具。

          表:磁盘分区形式

          磁盘分区形式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 Linux分区工具
          主启动记录分区(MBR) 2 TiB 4个主分区
          3个主分区和1个扩展分区MBR分区包含主分区和扩展分区,其中扩展分区里面可以包含若干个逻辑分区。扩展分区不可以直接使用,需要划分成若干个逻辑分区才可以使用。以创建6个分区为例,以下两种分区情况供参考:
          3个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含3个逻辑分区。
          1个主分区,1个扩展分区,其中扩展分区中包含5个逻辑分区。
          以下两种工具均可以使用:
          fdisk工具
          parted工具
          全局分区表(GPT, Guid Partition Table) 18 EiB1 EiB = 1048576 TiB 不限制分区数量GPT格式下没有主分区、扩展分区以及逻辑分区之分。 parted工具
                            
          注意

          MBR支持的磁盘最大容量为2 TiB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EiB,当前数据盘支持的最大容量为32 TiB,如果您需要使用大于2 TiB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。

          当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。


          云审计中的“reserveVolume”事件是什么含义

          云审计中的“reserveVolume”事件说明:在挂载云硬盘前,系统会调用云硬盘的reserveVolume接口,检查云硬盘是否可用于挂载。

          如果处于available可挂载状态,那么云硬盘状态就会变为attaching正在挂载,云硬盘处于正在挂载的过程中,处于防止与别的操作冲突;如果处于非可挂载状态,不再进行挂载操作。

          如何上传文件到云硬盘

          云硬盘必须搭配云主机进行使用,才能存储数据。建议使用安装传输工具进行上传文件到云主机。本地为Windows操作系统主机,建议使用WinSCP工具或FTP上传文件到Windows/Linux系统云主机。本地为Linux操作系统主机,建议使用SCP工具、SFTP工具或FTP站点上传文件到Linux系统云主机。

          • 安装传输工具(推荐使用)

          在本地主机和Windows云主机上分别安装数据传输工具,将文件上传到云主机。

          • 本地磁盘映射

          使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续传,可能存在传输中断的情况,因此不建议上传大文件。

          • 搭建FTP站点

          常用文件传输方式,需提前在Windows云主机搭建FTP站点,在本地主机安装FileZilla工具上传文件到Windows系统云主机。

          文件上传方式详情参见《弹性云主机常见问题》中的“文件上传”章节。

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