如何停用云服务备份？
如您购买云主机时购买了云服务备份，但后续希望停用云服务备份，可前往云服务备份界面将云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云服务备份中所有的存储库删除即可。
- 如果云主机备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。
- 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。
- 旧版的云主机备份和云硬盘备份中的备份，需要前往旧版界面的备份页面删除。
包年包月的存储库快到期如何处理？
包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据保留期对资源进行处理，如保留期仍未续费，则资源将被系统自动删除。
- 如果希望继续使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。
- 如果不希望再使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 删除”进行删除。或者可以等待到期自动删除。
扩容存储库时收费金额异常高如何解决？
- 现象描述
用户购买包年（1-3年）模式的存储库，在存储库使用一段时间后，需要扩容存储库时，发现扩容所需的金额较高。
- 可能原因
由于系统限制，当前包年模式的存储库扩容时无法按照包年包月的费用计算。
- 解决方法
- 在购买包年包月存储库前请提前规划存储库容量，避免使用后进行频繁的扩容操作。
- 如果实在需要扩容，可以先将存储库续费至整年，再进行扩容。
例如：已购买2年的存储库，在使用6个月后需要扩容时，需要先再续费六个月凑满两年后再进行扩容。
可以更换已创建存储库的保护类型吗？
不支持直接更换。目前保护类型分为备份和复制，已创建的存储库不支持更换保护类型，需要先删除/退订存储库后再重新创建。
使用备份创建镜像会收取哪些费用？
使用云服务备份创建镜像仅会收取备份存储库的费用，镜像不会单独收费。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。
云主机备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？
不可以。云主机备份存储库和云硬盘备份存储库属于不同的功能特性，您可以先退订或删除不需要的存储库，再重新购买所需的存储库。相同类型的存储库，比如云主机备份存储库之间可使用资源迁移功能。
云服务备份是如何计费的？
云服务备份计费项包括存储费，存储费根据存储库的不同进行收取。详细的计费项目如下所示：
资费项 计费项 含义 适用的计费模式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 按需计费 包年包月 云主机备份存储库 备份普通云主机（不包含数据库等应用）时，需要购买云主机备份存储库用于存放云主机产生的备份。 按需计费 包年包月 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS Turbo备份存储库用于存放SFS Turbo文件系统产生的备份。 按需计费 包年包月
我需要购买多大的存储库？
- 手动备份场景
如果仅进行一次性手动备份，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。
说明为更好的进行数据保护，备份副本建议至少保留2个。
- 自动备份场景
如果需要自动备份，可以使用以下公式估算应创建的存储库大小：
存储库容量(GB) =（磁盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) * 磁盘每日变化数据量(GB)）* 120%
建议您在按照上述公式完成估算后，可以根据实际业务情况进行调整。
存储库按需计费和扣款周期是多少？
存储库按需计费是每小时计费，先使用后付款。详细的服务资费标准请参考计费说明章节。
如何退订旧版云主机备份（CSBS）的资源包？
如您需要迁移资源至云服务备份，迁移之前拥有的CSBS资源包将不能迁移，可以提工单或者联系您的客户经理进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。
为什么创建策略时提示用户权限不足？
如果用户账户存在欠费或无余额的情况，则无法进行创建策略、添加标签等操作。
如何退订存储库？
如您不需要再使用包年包月付费模式的存储库存放备份，可以提工单或者联系您的客户经理进行退订，退订规则可以参考退订规则说明。
为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？
如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务，在新版的云服务备份服务创建备份后，会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制，旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份，但这些备份不会重复计费，仅作为界面展示。
如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。
为什么删除资源后还有扣费？
资源删除后还会扣费的原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣款，在结算周期结束后，才会生成账单并执行扣款。目前云服务备份按需计费的结算周期是按天。
