一体机的远程运维怎么连接到客户？专线还是公网，如果客户不能连公网怎么处理？

一体机采用分级运维模式，电信地市公司负责属地化一线运维，如果一线运维不能解决，需要二三线远程运维。

默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽，通过物联网卡的方式接入云公司运维平台，进行统一管理运维。

一体机交付时间为多久？

从下单到交付完成的时间=硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间

• 如客户所需型号有备货，则备货时间为0天，如目前没有备货，备货时间为30天左右。

• 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定，可按7天估算。

• 基础版交付时间为1天，专业版现场交付时间为2-5天，旗舰版交付时间为5-10天。