在Redis管理控制台支持对客户端与Redis实例进行连接状态诊断。

前提条件

只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。
 

功能说明：

    当IP地址为公网IP时，则检测是否绑定弹性IP。若IP地址在VPC网段内或为公网IP且已绑定弹性IP，并且已经配置白名单，则检测该IP地址是否已正确配置在Redis实例的白名单中。若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接Redis实例，可能存在如下问题：

    1.网络异常:请通过PING命令测试客户端机器与Redis实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。

    2.客户端IP地址发生变化:若客户端IP地址发生变更，需要将客户端当前IP地址添加至白名单中建议对客户端设置固定IP地址，或在实例白名单中添加0.0.0.0/0，设置此白名单后，所有IP地址均可访问该实例。

    3.密码错误:请检查Redis实例密码。

操作步骤

1. 登录 Redis管理控制台。

2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。

3. 在实例列表页，单击目标实例名称进入实例详情页面。

4. 在连接信息区域，点击“IPv4连接地址”右侧的连接诊断按钮即弹出连接诊断对话框。

5. 在打开的连接诊断对话框，输入需要诊断的客户端IP地址即可诊断该IP地址与Redis实例的网络连通性。