我在什么场景下使用数据迁移工具？
当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时，您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。
数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？
支持。
数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等；
数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？
不支持。
数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。
当我使用数据迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？
天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移；
若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充；
若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。
数据迁移工具是否支持断点续传？
支持。
由于网络问题导致数据传输中断，网络恢复后即可自动续传；
如何迁移一个帐号下的ZOS数据到另一个帐号下？
当您需要从A账户迁移至B账户时，您需在迁移时，按照如下步骤操作：
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用B帐号登录管理控制台。
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单击“服务列表”，选择“迁移 > 数据迁移工具”。
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进入“数据迁移工具”页面。
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点击“数据源管理”
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在源节点添加访问秘钥、私有访问秘钥中填写A帐号的AK/SK，目标节点访问秘钥、私有访问秘钥中填写B帐号的AK/SK。
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点击“任务管理”
创建任务，绑定源节点与目标节点。
具体步骤请参见创建单个迁移任务。。
如何从一个区域迁移ZOS桶数据到另一区域？
当您因业务需要，需要从一个区域迁移ZOS桶数据到另一个区域，如从华南-广州迁移到华北-北京一。创建迁移任务时，源端桶选择华南-广州的桶，目的端桶选择华北-北京一。具体操作请参见创建单个迁移任务。
源端有多个桶，如何迁移到天翼云一个ZOS桶里？
假设源端有两个桶，可以创建两个迁移任务：
先创建迁移任务1：源端A桶->天翼云C桶
再创建迁移任务2：源端B桶->天翼云C桶
如果有重名对象：先迁源端A桶：/xxxx/xxx/file0001.txt 后迁源端B桶：/xxxx/xxx/file0001.txt，天翼云C桶中后一个迁移的对象会覆盖迁移前一个被迁移的对象，即C桶中最终只保留源端B桶：/xxxx/xxx/file0001.txt这个对象。
如何迁移根目录下的数据？
有两种方式可选择并迁移根目录下的数据：
文件/文件夹方式
在创建任务时，迁移方式选择“选择文件/文件夹”。
单击“选择”，在弹窗中勾选自己需要迁移的数据（默认展示根目录下的数据）并确认选择。
配置需要的高级参数并创建任务，即可迁移已选择的根目录数据。
对象前缀方式
在创建任务时，迁移方式选择“输入对象前缀”。
在输入框键入需要迁移的对象前缀（包括根目录下的数据）并单击“添加”。
如需迁移多个不同前缀对象，可继续添加。
配置需要的高级参数并创建任务，即可迁移已添加的根目录数据。
迁移对源端数据是否有影响？
迁移对源端数据无影响
迁移过程中不会对源端数据进行修改。
迁移时不会对源端的对象进行锁定。
迁移完成后，不会删除源端的数据。
如果一直有数据写入ZOS的情况下，使用数据迁移工具如何保证数据一致性？
该问题可分为以下两种情况来说明：
如何保证增量数据如何迁移过来？
参见增量迁移对象数据。
源端数据有更新，如何同步过来？
需要重新全量迁移，数据迁移工具会自动识别更新后对象进行覆盖，具体覆盖条件请参考迁移是否会影响目的端桶的已有数据。
目的端桶存储类型为归档存储，迁移到目的端桶的数据存储类型是什么类型？
迁移后的数据存储类型与目的端桶默认的数据存储类型保持一致。例如：当目的端桶存储类型为归档存储时，迁移到目的端桶后数据存储类型为归档存储。
如果需要修改相关数据存储类型，可以通过对象生命周期来调整。
归档存储数据迁移可参考迁移归档存储数据。
迁移任务的适用场景是什么？
适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景，通过创建对象存储迁移任务，可将对象数据进行快速迁移。创建方式参见创建迁移任务。
是否支持同步源端删除操作？
不支持同步源端删除操作。
您可以通过脚本列举目的端对象，基于列举结果排查源端删除对象是否存在。若源端删除对象存在于列举结果中，请自行删除。
数据迁移工具保证迁移数据一致性的校验策略是什么？
在迁移过程中，每迁移完一个对象，会对该对象进行一致性校验，如果不一致则会将该对象记录到失败对象列表中。数据迁移工具会累积记录迁移失败对象个数，可以通过任务详情查看具验策略为该对象是否同时满足以下条件，不满足则校验失败，并记录到失败对象列表中。
目的端对象的加密状态与任务是否开启KMS加密的状态一致，状态不一致的处理方法请参见：如何解决KMS状态错误导致的迁移任务失败？
源端与目的端对象的大小一致。
目的端对象的最后修改时间不早于源端对象的最后修改时间。
迁移完成后，为什么目的端桶对象个数/大小与源端桶对象个数/大小不一致？
源端对象个数/大小>目的端对象个数/大小
源端对象个数>目的端对象个数
可能原因：源端有增量对象或源端扫描有问题。
判断方法：再次创建数据迁移任务进行增量迁移，查看源端桶扫描对象数与上次迁移时统计的源端桶对象数是否一致，并通过对象列表确认新增对象。如果扫描结果不一致，可通过对象列表确认新增对象；如果扫描结果一致，即对源端扫描有问题。
解决方案：如果源端有新增对象，可通过增量迁移将新增对象迁移到目的端桶。如果源端扫描有问题，请提交工单。
源端对象大小>目的端对象大小
可能原因：
源端存在碎片文件。
数据迁移工具无法迁移碎片文件。
源端存在多版本对象。
数据迁移工具默认只迁移最新版本对象，暂不支持迁移多版本对象，需要客户手动搬迁。
源端云服务商与天翼云对象统计规则不一致。
天翼云按照实际对象大小统计，而部分源端云服务商在对象不足64 KB时，统一按照64 KB统计，导致容量不一致。查看源端云服务商对象统计规则，如果源端云服务商统计规则为对象不足64KB时，按照64 KB统计，则需要排查源端是否有对象小于64 KB。
源端对象个数/大小<目的端对象个数/大小
源端对象个数<目的端对象个数
可能原因：
数据迁移工具和友商控制台，统计可能存在部分时延，迁移后需要等待少许时间。
目的端桶存在客户业务系统切换到天翼云后，自主写入的新增对象上传的对象列表文件。
源端对象大小<目的端对象大小
可能原因：
目的端桶存在上传的相关配置文件。
您可以清除相关配置文件，清除后相关迁移报告将无法恢复。
目的端桶存在残留的碎片文件（任务暂停后未重新恢复，默认会在目的端存在碎片文件）。
您可清除目的端桶的残留碎片文件。
迁移是否会影响目的端桶的已有数据？
对象存储迁移对目的端桶已有数据的影响，主要看目的端桶与源端桶是否有同名对象。
不存在同名对象，数据迁移工具对目的桶已有数据无影响。
迁移过程中，不会修改目的端桶的已有数据。
迁移完成后，不会删除目的端桶的已有数据。
存在同名对象，以下场景会对目的桶已有数据进行同名覆盖：
源端/目的端对象的大小不一致。
目的端对象的最后修改时间早于源端对象的最后修改时间。
