备份时，需要停止云主机吗？
不需要，云备份支持对正在运行的云主机进行备份。
备份时，如果文件正在被其它应用更改，且云备份服务对文件有读权限，会导致备份数据不完整，需要从应用层保证要备份数据的完整性。
因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。
除了按备份计划规定的周期备份，可以自己手动备份吗？
创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时，系统会按照计划进行周期性备份。
此外，您还可以通过立即执行备份计划，立即创建一次备份，立即执行备份计划不会影响周期性备份，可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。
可以指定部分文件目录进行备份吗？
可以。
在创建备份计划时，在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可，单个备份计划最多支持添加10个备份目录。
具体操作可参见创建备份计划。
云备份是否支持跨区域备份？
不支持。
当前只支持区域（Region）内备份，具体操作如下：
- 使用云备份服务，首先需要创建存储库用于存储备份文件，具体操作步骤请参见创建存储库。
- 为待备份的云主机安装客户端，具体操作步骤参见安装客户端。
- 对云主机整机目录或者指定目录、文件等创建备份计划，根据备份计划可以执行周期性备份任务和一次性备份任务。具体操作步骤参见创建备份计划。
支持在存储库之间进行备份迁移吗？
不支持。
创建备份计划时需要选择存储库，生成的备份会存储于选择的存储库中，不支持迁移至其他存储库。
如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。
删除备份会对云主机造成性能影响吗？
不会。备份不存储在云主机中，删除后不会对云主机造成任何性能影响。
注意删除备份资源会删除此备份客户端产生的所有备份资源，包括备份计划、备份任务、备份数据、恢复任务，同时会导致正在执行的备份、恢复任务失败。请谨慎操作。
单个资源可以创建多少个备份？
没有个数限制。您可以根据需要，为资源创建多个备份。
系统中保留的备份数量，取决于备份计划中设置的保留规则。
备份时可以终止备份吗？
可以。
备份计划每执行一次会生成一条单独的备份任务执行记录，您可以取消正在进行的备份任务，详情请参见取消备份任务。
注意
备份终止后，该次备份任务无法重新启动，请谨慎操作。
如何查看每个备份副本的大小？
暂无法查看每个备份副本的大小。
但您可以查看每个备份副本已备份的文件数量。在备份任务列表中找到备份副本对应的备份任务，即可看到已备份的文件数量，具体操作请参见查看备份任务详情。
备份会保存多久？
备份的保留时间取决于备份计划中设置的保留规则。
- 按时间：当选择按时间保留时，需要配置保留该备份的时间。时间单位：天、周、月、年。
- 永久保留：系统不会自动删除备份，直至您手动删除。
备份数据可以下载至本地吗？
不可以，云备份的备份数据是无法下载至本地。
如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。
最小备份周期是多久？
当前云备份支持的最小备份周期是1小时。
可在“创建备份计划”页面的备份周期选项中，按照您对RPO的要求设置不同的备份周期，具体操作可参考创建备份计划。
为什么备份计划设置了01:00进行备份，但实际备份时间不是01:00？
云备份产品使用天翼云提供的NTP服务器，如果您的云主机使用其他NTP服务器，可能会发生实际备份时间与设置备份时间不一致的情况。
使用天翼云提供的NTP服务器作为您云主机的NTP服务器，即可解决该问题。NTP服务器配置说明请参见在天翼云上配置NTP服务器。
