计费类问题
更新时间 2025-09-22 16:15:54
最近更新时间: 2025-09-22 16:15:54
混合云一体机推理基础版收费模式?
混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格=服务器标准资费*台数。
注意
报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。
报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。
混合云一体机推理基础版维保费用如何收取?
一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。
3年服务期内是否允许退订?
因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。
3年服务期后产权是否可以归属客户?
一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。
一体机最长能提供多久续订服务?
初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。