混合云一体机推理基础版的远程运维怎么连接到客户？专线还是公网，如果客户不能连公网怎么处理？

一体机采用分级运维模式，电信地市公司负责属地化一线运维，如果一线运维不能解决，需要二三线远程运维。

默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽，通过SD-WAN的方式接入云公司运维平台，进行统一管理运维。如不能提供公网带宽，则一般通过远程工具接入。

如果客户不能连公网，我们可以现场解决或者一线运维可以通过建热点的方式提供远程连接。

混合云一体机推理基础版交付时间为多久？

混合云一体机推理基础版从下单到完成交付的时长，主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间，以及现场交付时间这三部分构成。

• 若客户所需型号当前无库存，那么备货周期约为30至60个工作日。

• 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定，可按7天估算。

• 基础版交付时间为3-5天。