采用天翼云服务实现多重备份和容错技术,保证数据在发生灾难时不丢失或少丢失
帮助企业在发生灾难时快速恢复业务,减少损失,提高企业的抗风险能力
帮助企业实现安全合规性审计,达到行业标准和法律法规对容灾的要求
客户需提前至少20个工作日申请应用容灾服务。
应用容灾现场服务需提前15个工作日申请,现场服务交付过程中,客户需签署《应用容灾服务签到表》,应用容灾现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。
客户提交咨询单后,天翼云解决方案架构师在3个工作日内回复。
客户需提前跟天翼云解决方案架构师沟通明确需求,并申请服务。
天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确认是否可以提供应用容灾服务。
只对企业客户提供此服务,服务在线下开通。
若已购买现场服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。
应用容灾现场服务,客户需签署应用容灾服务进场和离场报告。
客户需审核天翼云制定的应用容灾服务计划和服务方案,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认服务计划和服务方案。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。
天翼云应制定服务计划,并提交服务方案。
天翼云应提交服务验收报告。
客户需审核天翼云验收报告并以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。