国云加码信创，天翼云服务全栈护航！
2024-10-10
当前，随着国家对信息技术创新领域的日益重视，一系列扶持政策相继出台，形成了中央引领、地方响应的积极局面，为信创产业的高速发展铺设了坚实的政策基石。
2022年，国务院发布的《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出，到2025年国家电子政务网安全保障达到新水平，全面落实信息安全和信息系统等级分级保护制度，基本实现政务信息化安全可靠应用，确保政务信息化建设和应用全流程安全可靠。同年，国务院发布的《关于加强数字政府建设的指导意见》中提出：“加快数字政府建设领域关键核心技术攻关，强化安全可靠技术和产品应用，切实提高自主可控水平”。此外，8月国资委召开的中央企业关键核心技术攻关大会上，更是明确提出“集中力量攻克一批关键核心技术产品”，“全力保障重点产业链供应链安全稳定”。
在一系列政策牵引下，应用范围已从初期的党政领域，稳步扩展至关乎国家经济命脉与民众生活的关键领域，如金融、电信、电力等行业，展现出极为广阔的发展空间和巨大的市场潜力。相关数据显示，近三年来，信创云市场规模增长迅猛，围绕信创产生的行业大单不断落地，这也意味着国产信创行业发展已逐渐步入成熟阶段。面对巨大的信创市场需求，围绕信创服务的操作系统、数据库等基础软硬件技术也在持续升级，信创项目规划能力也从“单点场景”向“整体解决方案”演进。
信创之难，难在哪里？
信创旨在通过自主研发和技术创新，降低对进口设备的依赖，从而提高自主创新能力与核心竞争力。如今，信创产业生态链呈现蓬勃发展的态势，国产基础软硬件质量显著提升。然而就现阶段而言，无论是服务，还是实施亦或是运维，都处于较为初期的阶段，这也为企业信创的实施带来困难与挑战。
首先是在咨询规划阶段，服务商需要合理分析和把控信创落地计划。这就要求服务商有着完善的服务生态，制定切实可行的咨询规划方案。然而我们看到，当前信创改造对业务影响范围难以评估，加之很多国产设施对业务支撑性能与兼容性不足，这就为服务商在做整体性咨询规划时带来诸多难题。
当前，信创需求导致新建平台硬件、软件成本巨大，同时核心业务要求高可用性，期望能“无痛”完成集中式架构到分布式架构的转换，这就造成项目实施成本居高不下。服务商能否把好“成本关”，也成为咨询规划阶段考量服务商实力的关键。
其次是在集成交付阶段，存在交付难的问题。在项目实施过程中，云、网资源申请量大，涉及多个管理流程，依赖手工操作、耗时长。这就要求服务商的信创云管理平台，需具备统一申请、一站式交付、自动实施和统一运营的平台能力。
之后是系统上线迁移阶段，对适配性提出较高的要求。比如，当前信创产业发展存在多云资源管理、硬件兼容性、生态完善度、整体性能表现等诸多问题，而这些问题都需要在信创适配迁移这一关键环节处理解决，对信创服务商和应用方均带来较大挑战。
最后是信创运维保障层面，对可持续性的要求极高。由于新技术的快速涌现，信创用户的设备、业务等变得更加复杂，后续运维也从“简单管理”变成“多维度协同”，这对服务商的综合运维能力是个严峻考验。
综上来看，信创产业的发展仍面临着诸多的难题，而面对这些挑战，信创服务商采用的策略不尽相同。但在笔者看来，要做到从硬件到软件到云服务的全方位适配，才能够成为具备核心竞争力的信创服务企业。这一点，天翼云可谓是“尽善尽美”。
从咨询到集成迁移，天翼云如何赋能？
在信创大趋势下，作为云计算国家队的天翼云，积极响应国家号召，为信创产业提供种类丰富且自主可控的IaaS和PaaS等核心产品，构建起一套完备的信创云能力体系，覆盖咨询规划、集成交付、适配迁移、服务保障等方面，成为推动信创产业蓬勃发展的重要力量。
在咨询规划阶段，天翼云建立完备的咨询规划体系，从顶层入手，合理分析和把控信创落地计划，并将信创咨询规划服务成果整理归档，便于指导实施落地。
特别是在规划实施路径环节，天翼云能够深入剖析国家政策，精确把握政企用户的发展策略，通过系统性的现状调研与分析，制定针对性的信创演进策略与建议，并规划实施路径与方案。
在集成交付阶段，天翼云构建完善的1+5+31+X集成交付体系——即天翼云总部、五大区域、31个省份和MSP伙伴形成多级联动，为复杂项目提供多层级交付保障。
不仅如此，天翼云还提供从规划到设计，再到部署、测试等环节的标准化工具，实现一体化交付、一站式部署、自动化验证，从而支持全国大规模项目高质量交付。
在适配迁移阶段，天翼云更是拥有完善的适配迁移体系。
首先，天翼云已构建起全国一体化的适配资源与支撑能力机制，形成了全国1+N的信创云适配体系，即一个集团级适配中心和N个省市级的适配分中心。该体系在多个关键维度展现出显著优势与成果，具体体现在以下几个方面：
强化适配资源保障
天翼云为信创适配工作提供了坚实的资源后盾，拥有高达数万核的信创云资源池，广泛覆盖多条不同的CPU技术路线，确保了技术路线的多样性与兼容性。
持续优化平台建设
天翼云建立了线上适配服务平台，极大地提升了适配工作的效率与透明度，支持各分中心无缝接入统一流程体系。同时，平台还提供兼容适配证书的检索与下载服务，便于客户了解应用系统的适配情况，为客户选择信创云平台提供参考依据。
完善标准及测评服务
天翼云联合业内权威的测评机构，为信创产品提供全面的测评认证服务，确保产品符合信创要求。此外，天翼云还携手标准化组织，共同参与地方或行业信创产品标准的制定工作，推动信创生态的标准化进程，促进产业健康发展。
其次，天翼云具备全栈整合能力，联合厂商共同实现信创适配和迁移，应用适配后在云端重新部署，业务数据、配置数据等迁移至云端。比如，在服务器端应用方面，天翼云具备中间件适配、数据库适配、CPU适配、操作系统适配和迁移的能力。再比如，在客户端应用方面，分别按照B/S、C/S模式的不同，进行国产浏览器和操作系统的适配。
最后，对于无法进行信创适配改造的应用系统，天翼云还可以提供应用虚拟化方案，解决此类问题。以某客户为例，在信创适配之初，该客户面临核心业务系统多且杂，对Windows重度依赖，无法短时间内完成适配改造的难题。在天翼云的赋能下，B/S架构和C/S架构下的客户端应用，均可通过应用虚拟化的方式使用，保证员工正常办公。
在服务保障方面，为保障系统上线运行后长期平稳运行，天翼云协同硬件终端、应用厂商等服务资源，建立“云-网-端-应用”一体化服务保障能力，提升售后问题的闭环效率，落实系统级的服务保障责任。为了保障响应速度、提升运维效率，天翼云服务团队已逐步下沉到县域，发挥现有网格优势，建立服务保障网点，开放共享服务资源，聚集伙伴服务力量，为客户提供“同城4小时、异地12小时”的服务响应，共同保障客户业务平稳运行。
在笔者看来，天翼云聚焦信创建设痛点，在核心技术攻关、基础设施建设等方面发挥属地化的服务保障优势，打造用户“可信赖，能兜底”的“产品+服务”深度运营模式。
可信为基，天翼云打造差异化服务能力
从咨询规划、集成交付、适配迁移到服务保障，我们看到天翼云展现出深厚的国云实力。当然，这背后也离不开天翼云公私同源架构、I+P融合的技术能力优势；以技术为本、以可信为基，为企业提供坚实信创服务。
在平台安全防护方面，天翼云符合等保三级安全要求、建立商用密码能力体系、通过云服务安全评估，实现了多层安全能力的整合，保障重点行业客户的云平台安全与合规。
尤为值得一提的是，天翼云信创云电脑产品基于完整的信创化软硬件技术栈，实现了从芯片、服务器、操作系统到应用软件的全栈信创适配。这种端到端的能力不仅满足了用户对系统安全性、可信性的高要求，还促进了国内信息技术产业链的协同发展。同时面向智能时代的信创需求，天翼云也以其智算云能力，为信创客户提供多样化多层次智算资源与大模型自主训推、AI应用研发等智算服务。
写在最后：
天翼云历经十余年发展，作为云计算国家队肩负信创行业创新使命，依托领先技术与资源优势，持续为数字产业化与产业数字化赋能。基于自研技术，天翼云已推出全栈云产品服务，同时具备全面的云建设与运营能力，并广泛应用在政企用户信创多元化场景中，赋能数字化建设。
