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在各行各业拥抱向纵深发展的数字化转型的同时，其关键业务需求与挑战也在驱动云服务的迅猛发展，一个风起云涌的云时代已经到来。

作为整个ICT产业的中坚力量，电信运营商将是云时代重要的塑造者，云也是运营商数字化转型战略的重要取胜之匙。

在崭新的云时代，运营商应该如何拥抱云、建好云、用好云、管好云？对此，在近日举行的“第五届中国国际云计算技术和应用展览会暨论坛”上，中国电信股份有限公司云计算分公司市场部总经理杨居正发表了主题为《天翼云助力传统行业转型升级》的演讲，与业界分享了中国电信在云方面的心得。

六大转变：cloud下半场更精彩

从整个云服务市场发展趋势的演变、以及中国电信等运营商在云方面的发展历程来看：2008、2009年大家还只是在谈云的概念，很多人还在问“云是什么？”，开始对云进行探索，是一个相应的技术验证的过程，当时中国电信在云方面主要是做技术的储备和产品的探索，以及一些现场试验。

2011年，中国电信发布了天翼云战略和品牌，当时还停留在做云销售的硬件和软件服务阶段；2012年,中国电信的云计算分公司成立，进入了云服务市场初步试水的阶段，当时整个市场也是以互联网应用为主体，公有云的客户探索如何用云，整个市场服务主力从以前单纯的卖设备、卖软件变成互联网公司经营公有云业务。

随着互联网+战略的深入人心，产业互联网的兴起，云计算进入了一个新阶段；自2016年，业界对云计算的关注重点转向如何利用云来加速推进传统行业转型升级，2016年中国电信相继发布了转型3.0战略以及天翼云3.0产品。

“云计算的发展已经进入了下半场”杨居正指出，与上半场相比，云进入下半场之后主要有以下几个特点：

第一，需求方从互联网行业转移到传统行业。

第二，从传统应用云化延伸到云原生系统。业界关注的重点已经从如何实现传统应用的云化，变成探讨如何利用云的技术和特性实现一些延伸的应用和延伸的系统，实现以前在传统IT架构下无法实现的全新功能和应用。

第三，从产品导向变成运营导向。以前是产品和技术导向，现在当云成为公共服务时，云的运营成为重要的课题。

第四，从“公私分明”到“全面融合”。多年以来，公有云和私有云是大家辩论的方向，例如讨论公有云到底是否安全？私有云有没有未来？随着云的全面融合，通过混合云架构，云已经从“公私分明”转向“全面融合”。

第五，从单点单产品部署转向全网一揽子服务。最后，与云相关的网络之间都是互联网。

第六，从互联网接入转向专线互联。

应对挑战：打造专属云、专网云、定制云、安全云

从典型客户上云场景与需求来看，大部分企业除了在传统核心的几个应用选择将其留在自建自营的私有云侧以外，目前已有大量客户的创新应用和云原生应用正在朝着公有云迁移，当然在此过程中也将面临许多新的挑战,例如如何保障公有云的安全、如何规划混合云的系统、网络，以及跨域的组网和互联的实现。

据杨居正介绍，为了应对上述挑战，中国电信天翼云从专属云、专网云、定制云、安全云四个方面予以应对。

专属云，专区专享，性能保障，安全隔离。为用户实现资源物理隔离，网络独享接入，立体式防护网络，用户既可以享受私有云的独享隔离，也可以享受公有云的弹性扩展。

专网云，能够让天边的云与身边的IT零距离。基于中国电信骨干网络，可以为用户提供端到端的二层或三层的接入方案以及用户入网接入服务，数据中心和数据中心以及云和云之间的网络可以解决传统的云间高速互联问题，还可以作为传统骨干网络的补充。

定制云，助力客户，服务全生命周期。中国电信天翼云具备端到端服务能力，本地化快速响应，能够提供定制化服务，包括咨询服务、迁移服务、集成服务、运维服务等。中国电信提供从用户的咨询到上云的迁移、集成、实施、守候、运维等一揽子的端到端服务。

安全云，打造天翼云5s安全体系。中国电信从系统（System）、服务（Service）、保密（Secrecy）、持久（Sustainability）、标准（Standard）五个方面构成了天翼云5s安全体系，中国电信有能力、有义务做好云的安全，而且只有消除了用户对安全的顾虑，云市场的发展才能得到井喷。

战术打法：“重新定义”业务模式、服务承诺、运营保障、生态体系

在云计算进入下半场之后，运营商的云服务又该何去何从呢？

其实，中国电信天翼云对于下半场的打法已经有了明确的思路，杨居正表示，我们的云构想主要体现在以下四个重新定义：

一是重新定义云业务模式。今年中国电信天翼云正式提出按照“2+31+x”进行资源池的构建和云资源布局，分省部署，以省为单位形成一些区域中心，这种模式在国外的云服务商都没有做过，毕竟云以集中为主；但是从中国市场的特点来看，在国内很难用一朵云就覆盖全国的用户，需要云更加靠近用户，因此天翼云的资源建设按照市场需求规划成“2+31+x”模式。产品方面，坚持全国一个产品一个平台，实现属地化服务，真正做到全网集约。服务方面，依托全国300+的地市分公司，6万+的客户经理贴身服务客户。

二是重新定义云服务承诺。杨居正表示，作为国企央企出身的通信运营商，中国电信有这种使命和梦想成为一个云服务的“国家队”。主要体现在三个方面：普遍服务，加快基础网络与云资源布局，消除云时代数字鸿沟；持续服务，中国电信将云业务作为一个重要的基础业务，中国电信做云是认真的，希望与用户持久相伴；不触碰用户数据，中国电信不会侵犯用户的隐私，让用户更加放心将IT系统和数据托管在电信的云服务上，只有这样我们才能将云做成跟水电一样的公共设施服务。

三是重新定义云运营保障。平台方面，做到自主可控与可运营，研发运维一体化；团队方面，做到运维团队人员有经验，流程化、系统化运营体系；技术方面，通过技术方案层面的优化保证计算能力、存储能力、网络能力都可以做到多重的冗余和备份；业务方面，服务前置，对客户业务的深刻理解与定制化适配。

四是重新定义云生态体系。“云的发展绝对不是一个技术主导，也不会一家独大，需要深刻的理解客户需求，从资源、平台、应用的角度做好分工。”杨居正强调，中国电信希望能够专注于助力传统行业上云，专注于打造安全云服务体系；做到业务中立，与华为等合作伙伴协同配合，共荣共生，共创价值：“我们希望做一个云网融合、安全可信、专项定制的天翼云，携手合作伙伴共同打造更懂政企行业客户的云，更好地助力传统行业的云转型与创新。”