2012-2022年，天翼云连续10年全年无休，提供7*24小时不间断守护，春节服务不打烊。

1月31日-2月6日新春佳节期间，您安心守岁，我用心保障。

服务渠道：您可随时随地登录天翼云官网、天翼云APP，通过在线客服、在线工单获取支持，也可拨打7*24小时热线4008109889联系我们。

咨询、报障服务

天翼云服务团队将提供7*24小时不间断服务。

备案服务

通信管理局春节期间暂停审核，在此期间，天翼云将一如既往地提供备案咨询和初审服务，2月8日恢复提交管局。

资源保障

包年包月资源：为保证节假日期间稳定运行，天翼云将继续提供春节期间包年包月资源到期不停机服务，资源到期回收将延期至到2月8日启动。

按需资源：请您确保余额充足，避免欠费对您的按需资源使用造成影响。

财务相关

发票和纸质合同邮寄：受快递服务影响，春节期间将暂停发票与合同邮寄服务，2月8日恢复受理。建议您至天翼云官网-管理中心申请电子发票、电子合同，感受电子化便捷体验。

对公充值：春节期间将暂停对公充值业务，2月8日恢复受理。建议您提前足量充值。

常用自助工具箱

1. 新建工单

2. 发票申请

3. 合同管理

4. 余额充值

5. 续订管理

感谢您对天翼云的支持与厚爱。

祝您新春快乐，虎年大吉！

天翼云服务团队