天翼云央企云SAAS平台产品试用协议（时代亿信安全邮箱）

最后更新时间：2023-09-18

天翼云央企云SAAS平台产品试用协议

特别说明：

本协议是服务商（即时代亿信安全科技有限公司）和用户之间就【安全邮箱】产品签订的协议。用户应当审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容。如果用户对本协议的条款有疑问，请向服务商询问，服务商负责解释条款内容。如果用户不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解服务商对条款的解释，请不要订购产品。

用户通过网络页面点击确认或其他方式选择接受本协议条款，即表示用户与服务商已达成协议并同意接受本协议条款的全部内容。

第一条定义

1、天翼云央企云SAAS平台：是指天翼云科技有限公司（简称“云公司”）创建、运营的、供服务商向用户提供基础软件、安全软件、商业软件、专业服务、解决方案等其他相关产品的网络交易平台。

2、服务商：是指拥有天翼云账户、取得天翼云市场服务商资格、拟通过云市场向用户销售商品及/或提供服务的企业，包括但不限于ISV软件厂商、SaaS服务商、云解决方案提供商、运维服务提供商等。本协议项下服务商特指【时代亿信安全科技有限】公司。

3、用户：是指同意《中国电信天翼云用户服务协议》的全部内容、在天翼云网站（网址：www.ctyun.cn）完成注册和实名认证程序、接受服务商提供的商品或服务的天翼云用户。

4、服务商产品（又称“产品”）：是指服务商通过云市场向用户销售的商品及提供的服务的总称。

5、双方：是指用户和服务商。

第二条产品内容及服务标准

	功能点	功能说明
基本邮件功能	收发邮件	通过WEBMAIL接收、发送邮件
	新邮件提醒	新邮件到达后，消息提醒
	通讯录	组织通讯录和个人通讯录，支持写信时输入或地址簿勾选收件人，输入或搜索时支持用户名、姓名的联想匹配。
	联系人分组	支持创建联系人分组，可将组织通讯录和个人通讯录的用户移动/复制到某分组；联系人分组支持快速发起群发邮件。
	个人通讯录管理	支持新建、导入、编辑、删除个人联系人，个人通讯录支持快速发起写信。
	密送/抄送	支持添加密送、抄送
	存草稿	写信页面定时间隔自动存草稿，手动存草稿
	紧急邮件	发送紧急邮件会在邮件列表中显示感叹号，明显区分
	群发单显	以群发单显的方式发邮件时，选择多抄送人或收件人的情况，收件人在收件人和抄送人处只能查看到自己
	定时发送	可设定邮件发送时间，自动发送。（该功能与审批流程互斥）
	阅后即焚	收件人对设置了阅后即焚的邮件仅能阅读一次，关闭后即删除该邮件。
	已读回执	设置了已读回执的邮件，收件人阅读后发件人会收到一封回执邮件。
	邮件有效期	可设置邮件有效期，过期删除。
	阅读密码	正确输入邮件阅读密码才能阅读邮件。
	转发锁定	选择转发锁定，收件人在转发时正文附件不能编辑。可填写个人意见附带转发
	大附件	支持上传2G大附件；大附件上传支持断点续传、摘要查重功能
	富文本编辑器	邮件正文采用富文本编辑器，可对邮件正文的背景色、字体颜色、对齐方式、段落、标题、字体、插入日期、插入时间等设置。
	上传附件	上传附件可选择普通附件（50M)，超大附件（2G），网盘附件（2G）。
	待办邮件	对邮箱内邮件设置待办任务，到期提醒办理已办结和待办邮件查询
	置顶	常用或重要邮件置顶，快速查找
	标色	邮件标色分类，按照颜色快速检索
	网盘	1、网盘内可上传常用文件，将邮件附件存储网盘 2、网盘文件设为附件，快速发起写信 3、网盘文件夹管理，文件分类归档 4、查询、删除等操作
	锁屏	1、无动作超时锁屏、手动锁屏 2、用户对锁屏密码、锁屏间隔等设置
	换肤	系统自带丰富的界面皮肤，用户可根据个人喜好换肤
	回复	回复：回复发送人回复全部：回复发送人、所有收件人、抄送人
	打印	支持对邮件打印预览和打印
	删除	删除：从收件箱、发件箱删除，在回收站仍保留
	删除	彻底删除：在发件箱或收件箱点击“彻底删除”不会在回收站保留。在回收站点彻底删除则将不可恢复
	移动	回收站的邮件可恢复至发件箱、收件箱或个人创建的文件夹。可将收件箱、发件箱的邮件转移保存的文件夹。
	查询	高级查询：可按“关键字”、“邮箱类别”、“搜索时间”、“邮件状态”、“是否带附件”等信息进行查询。
	全文检索	全文检索模块可输入联系人、文件名称关键字、邮件主题关键字、邮件正文内容等的关键字，自动在邮箱内所有邮件、网盘内进行查询。
	往来邮件查询	可在收件箱或自定义文件夹内查看邮件联系人的历史往来邮件。
	邮件导出	可将邮件以压缩包形式导出。支持批量导出
	状态标记	支持将邮件标记为“已读”、“未读”
	管理文件夹	自建文件夹管理：支持新建文件夹，自建文件夹可显示、折叠，可重命名、清空、删除文件夹原始文件夹管理：支持收件箱等原始文件夹清空
	签名设置	创建用户后系统统一生成签名。支持用户编辑当前签名。
	来信转投	用户可开启/关闭转投功能；支持设置多个转投邮箱
	转发审批	转发邮件时，满足后台设定审批策略，则审批处理
	未读追回	在发件箱，对已发送的未读邮件追回
	用户自设置	用户可自设置是否在列表内显示邮件大小、邮件列表密度、列表显示邮件条数、收件人是否自动保存通讯录、写信时邮件是否自动保存发件箱、默认的回复转发是否包括原文等设置；
邮件安全功能	数据安全	邮件传输链路加密、存储加密
	数字签名	支持邮件数字签名
	密码管理	支持密码定期修改支持用户口令复杂度设置及定期修改密码策略：密码至少满足以下要求密码长度至少6位；不能与用户名同不能是完全相同的字符不能是连续的字母或数字不允许设置系统默认的弱密码与禁止登陆密码
	登录策略	支持口令认证策略管理（重试次数、锁定时间、密码长度、登录超时等）
	身份认证	支持CA数字证书强身份认证
	三员分立	支持管理员三员分立管理
	邮件审批策略	支持邮件审批
		向后台指定的收件人发送邮件时，触发审批
		支持跨部门间发送邮件设置审批或不审批
		支持跨域间发送邮件设置审批或不审批
		支持设置多级审批
	附件策略	支持2G以上大附件传输
	附件策略	支持开启大附件；设置大附件有效期、定时删除任务/存储路径等
	域名管理	系统支持设置多域名，并为各管理员分配分配可使用的域名进行分级分域管理。
	内容过滤设置	系统支持设置敏感词过滤策略，可设置多个词条的过滤关键字对外发邮件的主题、正文、附件名、附件内容的敏感信息进行过滤拦截；支持采取通知管理员或拒绝发送等执行操作。
系统管理	数据同步	组织机构、用户同步
	用户管理	支持从文件导入用户；支持从数据源导入用户；支持新增、删除、修改用户信息（姓名、所属部门等）、密码重置等
	组织机构管理	支持从文件导入组织机构；支持从数据源导入；支持新增、修改、删除组织机构节点
	岗位级别管理	支持添加多种岗位级别，并可设置各级别用户可见的组织机构，实现人员岗位级别过滤
	管理员信息	支持分级管理员设置。可新增、修改、删除分级管理员；并可设置管理员策略和管辖机构；支持管理员密码修改
	接口管理	数据同步、发送/获取邮件数据、单点登录等各邮件相关的服务接口管理。对接系统绑定配置等
	系统运行状态	实时监控并图形化的展示cpu、内存磁盘空间占用情况、各时间段流量上下行情况、各时间段用户登录情况以及邮件发送数量等信息。
	服务运行状态	查看邮件相关各服务、负载节点的运行状态，并支持重启、暂停
	使用汇总	支持按照时间查询汇总并图形化展示用户邮箱总使用情况
日志记录、审计	用户登录/登出日志	个人用户、单位用户的登录/登出日志记录；支持按照部门、用户名、时间段、用户类型、登录结果等各种详细信息查询。
	管理员登录/登出日志	记录管理员的登录登出日志，信息内容包括时间、姓名、账号、登录状态、登录IP等，并支持按照以上信息进行查询
	邮件删除日志	邮件删除日志记录；支持按照发件人、收件人、抄送人、删除者、邮件主题、删除时间等信息查询。
	邮件日志	记录所有用户收发邮件的记录，包括收发件人地址、邮件状态、邮件密级、标题、时间等信息。并支持按照以上信息查询。
	审批记录日志	记录所有审批邮件的记录，并支持按照收发件人、审批人、审批状态、时间、主题等信息查询
	用户操作日志	记录用户所有的操作信息，包括用户姓名、账号、IP、操作目标、操作类型、操作时间等信息；并支持按照以上信息查询。
	邮件日志	管理员操作日志记录、审计
	管理员行为分析	可对一定时间段内登录多个管理员账号的IP、一定时间段内错误次数超过设定的管理员账号、一定时间段内在多个IP登录的管理员账号以及很短时间段内删除用户信息较多等行为进行记录，并对异常行为分析预警。
	用户行为分析	对固定时间内密码错误次数超过设定的账号进行记录并锁定账号；对频繁登录不存在账号进行试探的行为记录IP并预警。
	同步迁移日志	记录邮件迁移，包括：用户邮箱、同步迁移邮箱、迁移数量、结果、时间等信息；并支持按照以上信息查询
兼容适配能力	全国产化适配并支持与X86环境混合部署互联互通	服务端支持鲲鹏、龙芯、兆芯、飞腾、海光等国产CPU，支持中标麒麟、银河麒麟、中科方德、统信UOS等国产服务器操作系统，支持东方通、金蝶、中创、宝兰德等国产中间件，支持达梦、人大金仓、神舟通用、南大通用、瀚高、优炫等国产数据库。客户端支持龙芯、兆芯、飞腾等国产CPU，支持中标麒麟、银河麒麟、中科方德、统信UOS等国产桌面操作系统，支持 IE11+、Chrome、Firefox、360、奇安信等浏览器。支持国产环境和X86环境混合部署使用。
部署	双机热备	1）支持通过heartbeat HA实现双机热备 2）支持在网卡异常、服务器重启、heartbeat服务停止等异常情况下主备机1min内切换； 3）采用共享存储时，主备机切换保证数据不丢失，邮件收发正常、附件打开正常、保存草稿正常。
互联互通功能	互联互通功能	互联互通功能 1）具备邮件互联互通功能，可实现通讯录同步和邮件互通策略同步，实现横向、纵向上下级安全邮件互联互通。 2）支持通讯录黑白名单可见策略设置 3）支持基于角色的可见互通策略 4）支持基于密级的可见互通策略

第三条 费用及支付

产品支持试用一个月，试用阶段不收取费用。正式商用的阶段需用户与服务商线下签订商用协议。

第四条双方的权利与义务

4.1 用户权利

4.1.1用户享有本合同约定的时间和用户范围内的时代亿信软件的使用许可授权。

4.2 用户义务

4.2.1 用户按照本合同的第三条规定进行试用。

4.2.2 用户按照服务商要求配备符合安全邮箱运行的云环境及其他服务商实施的必须具体的条件和设备，并配合服务商的安全邮箱的安装、调试、验收及后续售后维护服务工作。

4.3 服务商义务

4.4.1服务商应按照本合同的约定进行安全邮箱产品交付及售后维护服务。

4.4.2 服务商保证拥有所提供安全邮箱软件的合法版权或者已经获取了合法授权。

4.4.3服务商向用户提供的安全邮箱支持服务范围不包括由非服务商所造成的相关问题（如操作系统、客户化开发、硬件、中间件、第三方反病毒引擎、防火墙、网络和数据库等引发的问题）。

第五条知识产权

5.2本条款并不因本合同的终止而终止，只有对方同意其解除此项义务或事实上不会因违反本条款而给对方造成任何形式的损害时本条款方可终止。

第六条保密条款

合同任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失。

第七条违约责任

7.1 任何一方直接或间接违反本合同的任何条款或不承担或不按时、充分地承担本合同项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果。

7.2 在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本合同项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方有权以书面形式通知违约方，守约方将暂时中止其在本合同下的相应义务的履行，违约方在守约方规定的期限内消除违约行为后，守约方恢复本合同下的相应义务的履行。否则，守约方有权解除合同。

7.3 守约方可根据由违约方的违约行为所造成己方的相关损失向违约方提出赔偿要求。

7.4无论本合同是否另有约定，除对保密条款之违反及知识产权侵犯行为以外，对本合同规定的或与本合同有关的一切权利主张，双方所应承担的全部责任累计将不超过根据本合同前述的规定的合同总金额。

第八条不可抗力及免责事项

8.1 “不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于政府行为、骨干通信线路故障、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件、网络病毒及“黑客”行为。

8.2 如发生不可抗力，一方当事人应立即通知另一方该事件的性质、发生日期、预计持续时间等有关的细节，以及该事件阻碍通知方履行其于本合同项下义务的程度。

8.3 在不可抗力事件持续期间，遭受不可抗力事件的一方应定期及时地告知另一方不可抗力事件的现状，如不可抗力事件结束，应立即以书面形式通知对方。

8.4 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。

8.5 遭受不可抗力事件的一方应当向另一方提供事件发生地区的公证机构（或其他适当机构）出具的证实不可抗力事件的合法证明，如其不能提供该等证明，另一方可根据本合同的规定要求其承担违约责任。

第九条争议解决

如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商。协商不成时，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

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