最后更新时间:2025-12-11
本协议(以下简称“本协议”)系客户(以下简称“您”)通过中国电信天翼云网门户(网址:www.ctyun.cn)使用企业中心财务托管功能所订立的有效约定。您在使用财务托管功能前,务必认真阅读、充分理解本协议全部条款内容,尤其应重点关注以加粗形式提示的、涉及您重大权益的条款。
若您对本协议内容存在任何疑问,请及时联系天翼云客服咨询。当您通过勾选 “同意”、点击 “确认”、实际使用本服务等任何明示或默示方式表示接受本协议时,即视为您已充分理解并同意本协议的全部条款,本协议随即构成您与天翼云(以下合称 “双方”)之间具有法律约束力的合同文件。
本网站提供的服务,可能由天翼云或其分支机构分别向您提供;届时,将由具体的服务提供方与您分别签订服务协议,并由服务提供方为您开具发票。天翼云代表其分支机构共同作为本协议的一方主体,合称 “云公司”。
1.1 本协议的上位协议包括《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》、《企业中心服务协议》及天翼云网门户不时发布的规则、政策(以下合称 “天翼云服务合同及规则”)。
1.2 本协议未约定的事项,均以天翼云服务合同及规则为准;若本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突,以本协议的约定为准。
2.1 主账号:在同一实名主体下的多个天翼云账号场景中,主账号是指首先在天翼云官网开通企业中心能力,并通过企业中心关联其他账号,以实现对所有关联账号统一进行资金管理、发票管理、账单查看等操作的核心账号。一个主账号可关联多个子账号,承担整个账号体系的集中管理角色。
2.2 子账号:在同一实名主体下的多个天翼云账号场景中,子账号是指在企业中心被创建或邀请的天翼云账号。 子账号分为 “财务托管子账号” 与 “财务独立子账号”,本协议项下的 “子账号” 均特指财务托管子账号。一个子账号仅能被一个主账号关联。
2.3 财务托管:即主账号对托管子账号的费用结算、发票处理等关键财务权限纳入统一管控,子账号无需独立承担财务操作,仅专注于业务层面的资源使用与管理。 同时主账号对托管子账号使用天翼云服务所产生的一些债权债务及行为后果承担责任。
3.1 天翼云财务托管模式子账号当前仅支持在账号创建环节,通过选择财务模式为“财务托管”实现。创建子账号时,需要满足以下条件:
a. 主账号资质要求:主账号须为已完成企业实名认证的账号,且认证类型为 “普通企业”(不包括个体工商户);此类主账号创建的企业子账号,将自动继承主账号的企业实名认证信息、法人信息,以及主账号的部分基础信息(如账号类型、客户类型等关联信息)。
b. 待创建账号状态要求:待创建为子账号的账号,须确保未与其他企业主账号建立关联关系(即未被其他企业主账号关联为其企业子账号),避免账号归属冲突。
c. 特殊账号限制:代理商客户账号不具备创建子账号的权限。
3.2 子账号使用服务产生的所有订单费用,均由主账号统一确认并完成支付;子账号不具备订单费用支付权限。子账号的权限范围仅限于资源层面,具体包括资源的使用操作权与日常管理权。
3.3 子账号订单产生的全部费用,其对应发票均由主账号通过企业中心申请开具;子账号不具备发票申请及开具权限。
3.4 若主账号出现欠费,系统将优先向主账号发送欠费通知;同时,主账号及所有托管子账号的按需资源将被冻结。待主账号完成充值、欠费状态解除后,主账号及托管子账号被冻结的按需资源将自动解冻,恢复正常使用。
3.5 财务托管期间,子账号订购云资源产生的费用,按照原财务托管计费规则,由主账号承担;关系解除后,托管子账号自动转为独立账号,费用支付责任按以下规则划分:
3.5.1 线上客户包周期资源费用
云公司线上客户,若在托管期间已订购包周期资源,主账号与子账号托管关系解除后,因该部分资源费用已由主账号完成支付,不再对包周期资源重新计费。
3.5.2 线下客户包周期资源费用
云公司线下客户,若在托管期间已订购包周期资源,主账号与子账号托管关系解除后,费用支付责任按以下标准执行:
a 若解除日期为当月非最后一日,解除当月及后续周期的资源费用,按独立账号计费规则,由子账号承担。
b 若解除日期为当月最后一日,该次解除仍按原财务托管计费规则,相关资源费用由主账号承担;后续周期的资源费用,按照独立账号计费规则,由子账号承担。
3.5.3 全渠道客户按需资源费用
云公司线上及线下客户,若在托管期间已订购按需资源,主账号与子账号托管关系解除后,解除所在计费周期及后续计费周期的资源费用,按独立账号计费规则,由子账号承担。
示例:若按需资源按小时计费,主账号与子账号于 10:47 解除托管关系,则 10:00-10:59 计费周期及后续周期的费用,均由子账号承担。
3.5.4 业务变更后的发票处理
主账号与子账号托管关系解除后,若因该次解除产生业务变更场景,您需按天翼云要求,配合完成发票相关调整与处理工作。
4.1 主体一致性保证:您应确保所创建的财务托管子账号与主账号归属同一实名认证主体及同一法人主体,不得存在实名认证主体或法人主体信息不一致的情形。
4.2 合规使用要求:您须严格遵守天翼云平台的各项规则、政策及本协议约定,合理使用财务托管服务;不得利用本服务从事任何违反法律法规规定、违背公序良俗的行为,或实施损害天翼云、第三方合法权益的操作;严禁通过本财务托管服务实施洗钱、欺诈等任何非法行为。
4.3 费用支付责任:主账号应按照天翼云的收费标准及计费周期,及时、足额支付子账号在天翼云平台使用服务所产生的全部费用。若因主账号未按时支付费用导致子账号所使用的服务受到影响(包括但不限于资源冻结、停机等),相关后果由您自行承担。
4.4 涉诈责任承担:若您的主账号或任一子账号被认定为一级涉诈事件,天翼云将依据该账号关联的实名认证证件号,对该主账号及所有关联子账号采取账号冻结措施(即联合惩戒措施);同时,主账号所属主体需依法承担相应的法律责任。
4.5 服务提供范围:天翼云仅向您提供财务托管相关的产品技术能力及基础服务支持,不对您使用财务托管功能的具体行为(包括但不限于行为合规性、操作准确性等)及其产生的任何直接或间接后果承担责任。
4.6 违约赔偿(客户违约):若您违反本协议约定导致天翼云遭受损失,您应赔偿天翼云的全部实际损失;天翼云有权根据您违约行为的严重程度,采取相应的违约处理措施(包括但不限于暂停服务、终止服务等)。若您的违约行为给第三方造成损失,由您自行向第三方承担赔偿责任。
4.7 违约赔偿(天翼云违约):若天翼云违反本协议约定导致您遭受损失,天翼云应承担违约责任(因不可抗力、法律法规修订、第三方原因或您自身过错导致的除外),赔偿您所遭受的实际直接损失,赔偿金额不超过您就本服务已向天翼云支付的费用总额。若发生服务中断,天翼云将减免服务中断期间对应的服务费用。