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      • 产品介绍
        支持的操作系统 服务桌面:承载云应用运行的AI云电脑,支持Windows Server 2019 用户桌面:用户使用的国产化AI云电脑,统信V20, 麒麟V10,中科方德 产品规格 规格类型功能适用规格参数系统支持基础版适用于简单办公、文档编辑、客户服务等场景2C4G 80G系统盘Windows标准版适用于视频娱乐,在线会议,OA办公等场景4C8G 80G系统盘旗舰版适用于高效办公,开发设计,视频监控等场景8C16G 80G系统盘
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        安全云应用
        产品介绍
      • 产品定义
        用户通过独立的租户在该资源池内申请宿主机资源后,可以在其上发放弹性云服务器,用户可对专属计算资源统一管理。 产品架构 专属云(计算独享型)服务的产品架构如下图所示: 计算专属云实现计算资源的物理独享与存储资源的逻辑独享。 存储专属云实现计算资源与存储资源的物理独享。 计算专属云与存储专属云实现网络资源逻辑独享。 计算专属云、存储专属云与公有云使用统一的控制中心。控制中心采用多租户模式,分权分域地管理用户资源。 计算专属云可支持宿主机HA功能,前提条件为已预留HA设备。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品定义
      • 节省成本
        此外,云服务能够实时监控实例的CPU利用率、TPS/QPS、连接数、磁盘空间等,帮助您随时了解实例的动态情况。 注意 不同资源池支持能力不同,具体详见功能加载说明。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        节省成本
      • 升级网格
        升级影响 网格升级将自动重新注入新版本数据面代理,过程中会滚动重启服务Pod,可能造成短暂服务实例中断。 升级期间请勿进行灰度发布、流量规则配置等操作。 升级路径 网格类型 源版本 目标版本 升级方式 基础版 1.8.4-r1 1.8.4-r4 补丁更新 1.8.4-r2 1.8.4-r4 补丁更新 1.8.4-r3 1.8.4-r4 补丁更新 说明各大版本特性请参见 1.3版本特性、 1.6版本特性和 1.8版本特性。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格配置
        升级
        升级网格
      • 产品优势
        安全可靠 提供可靠的存储服务以及有效的数据隔离服务。备份数据保存在对象存储中,持久度可达99.9999999999%。备份数据逻辑隔离,可保证数据安全性。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        产品介绍
        产品优势
      • 配置RBI云端浏览器
        注意事项 注意配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见零信任服务(远程办公)。 配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求填写内容备注需求场景提供具体需求场景互联网安全访问是否开启该能力默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。否则不开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 查看预定义地址组
        NAT64转换地址组:开启弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能后,云防火墙接收到对应IPv6流量的源IP地址会被转换为当前地址组中的IP。说明如果您开启了弹性公网IP(EIP)服务的IPv6转换功能,建议放行“NAT64转换地址组”。WAF回源IP地址组:提供Web应用防火墙(WAF)服务云模式的回源IP地址。注意引用至防护规则,如果回源IP改变,无需手动修改,防火墙每天自动更新地址组中的IP地址。添加至黑/白名单,如果回源IP改变,您需手动修改对应黑/白名单中的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        IP地址组
        查看预定义地址组
      • 全球加速介绍
        什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        全球加速介绍
      • 产品定义
        云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新。产品形态云容器引擎包含了专有版集群和托管版集群两种产品形态。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        用于共享配置和服务发现(服务注册和查找)。 CMS:集群管理模块(Cluster Manager)。管理和监控分布式系统中各个功能单元和物理资源的运行情况,确保整个系统的稳定运行。 Data Node:数据节点DN,负责存储业务数据(支持行存、列存、混合存储)、执行数据查询任务以及返回执行结果。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        产品简介
        产品定义
      • 事件中心
        将集群事件持久化到日志服务1、选择指定容器集群,确保已开通云日志服务并安装ctg-log-operator插件和cube-eventer插件,插件安装可参考 用户指南 > 插件 章节。2、在菜单栏【运维管理】中选择【事件中心】。3、选择【事件查询】,可以通过开始时间、结束时间、关键词过滤事件日志。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        运维管理
        事件中心
      • 创建告警规则
        操作步骤 函数实现与云监控服务的对接,函数上报云监控服务的监控指标,用户可以通过云监控服务来查看函数产生的监控指标和告警信息。 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、单击函数名称,进入函数详情界面。 3、选择函数对应的版本或者别名,选择“监控 > 指标”。 4、单击“创建告警规则”,弹出“创建告警规则”对话框。 5、输入告警参数,单击“下一步”。如下图所示。 创建告警规则 6、输入告警规则名称,单击“确定”。 监控指标说明 告警监控指标如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        监控
        指标
        创建告警规则
      • 同地域跨AZ挂载文件系统
        操作场景针对企业而言,业务上云越来越关注服务的稳定和连续性,海量文件通过支持同地域跨AZ挂载文件系统,实现业务的服务高可用,降低不可抗力因素对服务提供造成的影响。通过为文件系统添加不同的VPC,即可将文件系统挂载至不同可用区的云主机上,实现跨AZ访问。前提条件已有1个海量文件系统。在同一个地域已创建2个不同的VPC。在同一个地域不同的可用区已有2台云主机,分别归属于以上2个VPC。操作步骤登录天翼云控制中心,在管理控制台左上角选择地域。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        同地域跨VPC或跨AZ挂载文件系统
        同地域跨AZ挂载文件系统
      • 区域和可用区
        区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        区域和可用区
      • 桶概述
        由于ZOS是基于REST风格的HTTP和HTTPS协议的服务,可以使用URL来定位存储资源。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        桶管理
        桶概述
      • 创建云盘快照
        如果服务器到期释放,该服务器对应的快照会被清除。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 在云硬盘列表找到需要创建快照的云硬盘,单击“操作”栏中的“创建快照”。 在弹出的“创建云硬盘快照”弹窗中输入快照名称。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        创建云盘快照
      • 查看网关监控数据
        查看监控分析 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 单击左侧导航页观测分析 > 监控分析; 在监控分析页可以查看入流量、出流量、配置中心连接状态、请求成功率、404比例、5XX比例、失败率、平均延迟、P50延迟、P95延迟、P99延迟、QPS、连接数指标监控; 查看资源监控 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        查看网关监控数据
      • 使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维
        通过日志服务控制台查看集群API Server审计日志。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        安全合规
        基础设施安全
        使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维
      • 操作类
        人脸识别服务支持批量识别吗? 人脸识别服务目前只支持调用一次接口识别一张图片(人脸比对调用一次识别一组两张图片)。 批量识别需要进行二次开发,编码循环调用API,实现批量调用服务识别图片。 人脸识别的并发是多少? 动作活体识别默认支持1个QPS,其他能力默认支持10个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制,避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过默认数量,请提前线下咨询沟通再购买下单。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        常见问题
        操作类
      • 退订规则说明
        不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 规则说明
        不支持退订的场景范围如下: 按需套餐包产品; 含硬件类产品和人工服务类产品; 未完工的订单; 云服务参加特殊赠送活动,明确不可退订的(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、优惠券计划、抽奖活动、推荐送活动等)具体以特殊赠送活动规则为准; 明确不允许退订的产品或服务。 其他退订。指因天翼云原因导致的,如创建资源失败或系统BUG,产品迭代等情况导致的用户退订。其他退订不限制退订次数,无需用户承担退订费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        规则说明
      • 设置告警规则
        设置关系型数据库的告警规则包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 设置告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在“服务列表”中选择“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务信息页面。 步骤 4 选择“告警 > 告警规则”。 步骤 5 单击“创建告警规则”。 步骤 6 在“创建告警规则”界面,根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 购买类
        原因分析 当您的账户余额不足导致系统扣费失败时,您的服务资源将会进入保留期,保留期内服务资源将被冻结而无法使用,但资源和数据会为您保留。 处理方法 请及时为账户充值以确保账户余额不为0。 为什么在订购页面无法点击“提交”? 请您在订购页选择各项配置,并确保您的账户余额不小于100元,请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足,请参考续订章节中有关“按需续订”的内容,为您的账号进行续费。 开通服务时,页面提示“配额不足”如何处理? 服务对用户的资源数量和容量做了限制。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        购买类
      • 配置HDFS数据传输加密
        参数修改入口:在FusionInsight Manager系统中,选择“集群 待操作集群的名称 服务 > HDFS > 配置”,展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 详见下表:参数说明 配置项 描述 默认值 hadoop.rpc.protection 须知设置后需要重启服务生效,且不支持滚动重启。设置后需要重新下载客户端配置,否则HDFS无法提供读写服务。设置Hadoop中各模块的RPC通道是否加密。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置HDFS数据传输加密
      • ALM-12016 CPU使用率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务进程响应缓慢或不可用。 可能原因 告警阈值配置或者平滑次数配置不合理。 CPU配置无法满足业务需求,CPU使用率达到上限。 处理步骤 检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理 1.基于实际CPU使用情况,修改告警阈值和平滑次数配置项。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12016 CPU使用率超过阈值
      • ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 通信闪断,业务超时。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12047 网络读包错误率超过阈值
      • 监控指标
        ≥ 0 counts/s DRDS节点 1分钟 drds_slow_log 慢SQL数 该指标用于统计数据面服务Core的慢SQL条数。 ≥ 0 counts DRDS节点 1分钟 drds_rt_avg 平均响应时延 该指标用于统计数据面服务Core的SQL平均响应时延。 ≥ 0 ms DRDS节点 1分钟 drds_connections 连接数 该指标用于统计数据面服务Core的连接数。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控管理
        监控指标
      • 查询和索引统计收集器相关参数
        这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        查询和索引统计收集器相关参数
      • 安全组和网络ACL的区别
        适用场景 适用于实例级别的安全控制,如Web服务器、数据库服务器等。 适用于子网级别的安全控制,如VPC内部通信、对外访问等。 总的来说,安全组和网络ACL都是重要的安全防护策略,但是它们的作用范围、规则数量限制、规则匹配方式、规则优先级、规则状态和适用场景等方面有所差异。您需要根据实际需求选择合适的产品来进行网络安全防护。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL概述
        安全组和网络ACL的区别
      • 计费类
        变更配置 变更须知: 集群中使用代金券购买的云服务器降低规格时,系统不会退还代金券。 升级规格配置后需按照与原规格的价差,结合已使用的时间周期,补上差价。 集群中的云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能。 降低规格配置后,如需重新升级至原规格,可能需要补交费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 配置信息
        配置规则 配置项说明服务状态每个资源节点均可开通/退订AI云电脑服务。注意:退订桌面服务需要该账号下无桌面资源,包括资源包、桌面、带宽、VPC、防火墙等;服务一经退订,无法撤销,请谨慎操作。企业ID对于以“管理员激活”方式开通的AI云电脑账号,企业ID用于租户下AI云电脑统一的登录账号后缀,例如企业管理员开通AI云电脑时分配了名为“desk01”的用户账号,那么终端用户在AI云电脑客户端中输入的登录账号就应为“desk01#企业ID”。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        配置信息
      • 什么是关系数据库MySQL版
        天翼云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0,提供单机、主备、一主两备和只读四种实例类型,并具备完善的安全防护措施和性能监控体系,提供了专业的数据库管理控制台,方便用户使用数据库。通过关系数据库MySQL版服务的管理控制台,用户可以方便快捷地执行所有必需任务,有效降低运营难度和运维成本,只需专注开发应用和业务发展。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是关系数据库MySQL版
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