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      • 产品简介
        智能客服适用场景为政府热线、企业客服中心提供全流程智能化支持,实现市民/客户服务精准化响应与高效闭环管理。产品优势场景感知交互:智能识别对话场景与用户情绪,动态调整服务策略,提升交互温度。坐席智慧助手:知识库秒级检索,提高坐席应答准确率,缩短问题处理时长。企业知识库适用场景助力政务/企业机构突破多源知识检索壁垒,实现跨部门文档高效协同与精准决策。核心优势无界文档解析:兼容多种办公文档格式,精准解读跨页表格、图文混排等复杂文档结构。
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        知识库问答
        产品介绍
        产品简介
      • 企业主机安全
        企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是提升主机整体安全性的服务,通过主机管理、风险预防、入侵检测、高级防御、安全运营、网页防篡改功能,全面识别并管理主机中的信息资产,实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为,帮助企业构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
      • 报表任务
        本节介绍如何创建及管理报表任务。 报表任务功能,实现管理和维护报表任务,用户可以自定义报表的生成周期,每个用户需要自行管理自己的报表任务。 说明周期报表任务执行时发送报表短信到用户在系统配置的手机号。 前提条件 已创建报表模板。 新建报表任务 登录云安全中心控制台。 在左侧导航栏选择“报表中心 > 报表任务”。 单击“新建”,弹出新建报表任务对话框。填写报表名称、选择报表模板、选择报表类型(支持即时报表任务、周期报表任务)。 配置完成后,单击“保存”。
        来自:
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        云安全中心
        用户指南
        报表中心
        报表任务
      • 备份弹性云主机
        操作场景 云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云主机备份”。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 功能特性
        数据安全 文件级数据安全防护,根据文件格式和传输协议探测文件数据安全 僵尸网络防护 外连网络安全监测,可以识别内网失陷主机,拦截挖矿等外...服务 IP信誉库 国家地址位置IP信誉识别,识别风险IP双向流量,定期更新特征库 云沙箱 未知威胁风险文件模拟运行环境,动态静态双模式识别 页面访问控制 针对不同用户的权限对页面的访问进行区别 带宽管理 能够管理和优化网络带宽,提高用户的网络体验和带宽资源利用率 高可用性 在通信线路或设备产生故障时提供备用方案,从而保证数据通信的畅通,有效增强网络的可靠性
        来自:
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        产品简介
        功能特性
      • 应用场景
        场景架构图新建自主管控场景说明通过HBlock纳管新建的存储资源池, 高效地对接服务器本地的各种存储资源,搭建私有云存储资源池,降低复杂私有云数据中心的基础架构层管理运维成本,解除硬件锁定,消除数据孤岛。以低成本高性能搭建灵活可缩放的私有云存储底座。产品优势保持对存储服务器的实际管控权,不独占硬件,完全接管服务器,可部署其他应用。对资源池进行升级扩容,可以任意选择任意规格和型号的服务器,无供应商锁定问题。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        应用场景
      • 基于事件流实现消息路由至函数计算
        步骤二:测试验证登录分布式消息服务Kafka控制台。在左侧导航栏,单击实例列表,选择事件流的源实例。在主题管理页面,选择源的目标主题,操作列点击更多,然后点击生产消息。在生产消息对话框输入想要发送的消息,然后点击发送消息。发送消息后,登录函数计算管理控制台。在函数页面,单击目标函数名称。 在目标函数详情页面,单击监控页签,查看函数是否被触发以及调用时延,如图1所示。图1 在函数计算管理控制台中查看函数监控指标
        来自:
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        事件总线
        最佳实践
        基于事件流实现消息路由
        基于事件流实现消息路由至函数计算
      • 故障排查类
        在“日志管理”页面,完成日志配置后,提示“您的权限不足”,此时需要添加“LTS FullAccess”权限。问题描述“日志管理”页面,提示“您的权限不足”。问题原因“日志管理”页面,是将日志转储到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,此页面的所有操作,需要调用LTS服务的接口,依赖LTS服务权限。解决方法由主账号给子账号添加“LTS FullAccess”权限,授权操作请参见《云日志服务用户指南》中“授权IAM用户使用云日志服务LTS”章节。
        来自:
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 上网带宽
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“带宽管理”,进入带宽管理页面; 3.在需要删除的带宽所在行,单击“管理”-“删除”,打开“带宽删除”确认对话框; 4.单击“确定”,即完成带宽删除。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        上网带宽
      • 企业专属智库
        3.管理企业专属智库开通成功后,管理员可对专属智库进行管理,包括知识内容的增删、编辑和检索等操作。4.企业成员使用智库开通成功后,企业成员可通过指定的智库进行问答,获取精准知识支持。检查AI云电脑用户账号是否为管理员账号【操作步骤】:1.登录并进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台;2.点击“组织管理”,选择“用户管理”,进入“用户管理”页面;3.检查登录云智助手的AI云电脑账号,是否绑定管理员子账号;若已绑定,即可在云智助手看到企业专属智库的“申请”入口。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        专属智库
        企业专属智库
      • 态势大屏
        本文介绍零信任服务态势大屏。 背景说明 零信任态势大屏功能可协助企业快速查看对应的办公态势,内容包括企业终端安全、风险设备数、软件运行情况、设备资产、内网应用访问情况、内网安全防护、用户分布。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台,进入【零信任】控制台。 在左侧导航栏,单击【态势大屏】。 功能说明 注意零信任态势大屏功能需零信任服务套餐版本为企业版,详细版本差异可查看零信任服务版本差异对比。 基本设置 管理员可选择统计周期,刷新间隔,支持切换到边缘安全加速平台其他产品的态势大屏。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        态势大屏
      • 创建实例
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的订购流程。 背景信息 Kafka实例订购支持用户自定义规格和自定义特性,采用物理隔离的方式部署。租户独占Kafka实例,可根据业务需要可定制相应规格的Kafka实例。在新的资源池节点上,还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 操作步骤 登录管理控制台。 进入Kafka管理控制台。 在管理控制台右上角单击“地域名称”,选择区域。此处请选择与您的应用服务相同的区域。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        创建实例
      • MySQL数据迁移到MRS Hive分区表
        创建MySQL连接 在CDM集群管理界面,单击集群后的“作业管理”,选择“连接管理 > 新建连接”,进入连接器类型的选择界面。 选择“MySQL”后单击“下一步”,配置MySQL连接的参数。 单击“显示高级属性”可查看更多可选参数,具体请参见 配置常见关系数据库连接。这里保持默认,必填参数如下表“MySQL连接参数”所示。 参数名 说明 取值样例 名称 输入便于记忆和区分的连接名称。 mysqllink 数据库服务器 MySQL数据库的IP地址或域名。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        MySQL数据迁移到MRS Hive分区表
      • NLP大模型快速微调
        平台化全流程管理:一站式智算服务平台,一个集成化的平台化工具,将以上所有角色都汇聚于一个统一的平台之上,提供从数据处理、模型开发、模型训练到最终模型部署应用的全栈服务。管理者能够在平台上实现统一管理和查看,确保各环节的无缝衔接,让各角色参与者能借助平台完美协同工作,实现数据互通、环境互通,确保数据和模型安全,全程不出平台实现训练开发资产的一站式沉淀与管理,能显著提升企业整体工作效率,实现AI生产的流水线化运作。 前置条件 注意本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        NLP大模型快速微调
      • 登录数据库
        本节主要介绍登录数据库 库管理 在数据管理服务DAS左侧导航栏,单击“开发工具”,进入开发工具数据库登录列表页面。 选择“RDS实例”下的“MySQL”数据库引擎。 登录需要查看的MySQL数据库,进入数据库内部控制台页面。 单击管理控制台上方的“库管理”页签,选择需要操作的数据库名称。 选择“对象列表”页签,您可以看到表、视图、存储过程、事件、触发器、函数等对象。
        来自:
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        数据管理服务
        快速入门
        登录数据库
      • 创建SFS Turbo备份存储库
        操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份> SFS Turbo备份”。 在界面右上角单击“购买SFS Turbo备份存储库”。 选择计费模式。 包年包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据实际使用量进行计费,可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。
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        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        创建SFS Turbo备份存储库
      • Linux端
        6.在弹出的对话框中,输入主机用户名、密码(即ssh的用户名和密码),选择许可类型为服务器,点击确定,系统开始在主机上安装安全组件。 7.安装安全组件过程中的状态变化由未安装安全组件→正在安装→安装成功→连接中断→已连接,整个过程大约需要2分钟。 8.部署成功后,页面中会显示该主机池/资源池的服务器类型、部署地址,主机池名称、该主机池/资源池下的所有主机、系统版本信息、文件和网络特征库信息及当前的连接状态,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        快速入门
        客户端安装
        Linux端
      • 创建云硬盘备份存储库
        操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。 选择计费模式。 包年包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据实际使用量进行计费,可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建存储库
        创建云硬盘备份存储库
      • 堡垒机v1.0
        文件传输方式很多(如SFTP、FTP、RDP、RZ、SZ),堡垒机可以备份这些协议传输过的文件,便于事后定位追踪,同时堡垒机还能对重要的服务器控制文件传输,防止数据失泄密。可以使用MacOS或Linux系统电脑访问堡垒机再访问服务器吗?支持,直接利用C/S运维方式,H5运维即可。堡垒机是否支持API接口供其它平台调用?堡垒机提供开放的API接口,允许第三方平台调用堡垒机的用户数据、主机数据、授权数据、审计数据。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v1.0
      • V5.1.9.6020.2533版本更新详情
        #631 新增UDAL CHECKMETA CONSISTENT管理命令,用于容灾场景下,进行全局元数据一致性校验。详见:CHECK。#636 [DBProxy]支持使用reload命令来动态重新加载元数据,避免数据丢失的同时,无需重启数据库进程或整个集群,可有效降低对在线服务的影响。详见:动态加载元数据。#642 新增开启GiServer的操作指引,提升产品易用性。详见:步骤一:购买DRDS实例、GiServer节点监控和开启全局索引。
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        分布式关系型数据库
        版本说明
        V5.1.9.6020.2533版本更新详情
      • 查看/维护存储池
        管理状态数据目录管理状态:已添加。移除中。管理子状态如果数据目录正在移除中,会显示移除详情,包括故障域信息(健康、警告、错误的个数)、数据状态(安全、待重建、故障域个数不足、单副本及损坏的数据比例)及相应告警信息。健康详情数据目录的健康详情:如果“健康状态”为“健康”,此列为空。如果“健康状态”为“警告”或“错误”,显示警告或错误的详细信息。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        存储池(集群版适用)
        查看/维护存储池
      • OpenClaw x QQ构建你的个人助手
        点击管理-开发管理,获取AppID、AppSecret等信息,记录下来。3、沙箱配置。进入开发-沙箱配置,在消息列表配置,点击添加成员,添加自己的账号,选择单独聊天。说明此处已创建的QQ机器人无需进行发布上架对所有QQ用户公开使用,在开发者私人的(沙箱)调试下使用体验即可。QQ开放平台目前不支持机器人“在QQ群配置”操作,只支持单独和QQ机器人聊天。添加成员后,通过该成员的QQ扫码来添加机器人。安装QQ插件1、登录虚拟机,克隆QQ插件项目。
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        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        ECX+OpenClaw,快速构建你的个人AI助理
        OpenClaw x QQ构建你的个人助手
      • 计费类
        该功能需要升级文件服务的软件版本,目前排期升级中,若有紧急需求可以与客户经理沟通或者在“我的>工单管理>新建工单”向我们描述需求申请优先升级。 若您选择在其它地域(资源池)使用包年包月弹性文件服务,可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗? 弹性文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用,请删除弹性文件服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        计费类
      • 配置Windows主机授权
        本节介绍如何通过漏洞扫描服务对已添加的Windows主机进行扫描授权。 前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。登录用户只支持Administrator。已添加Windows主机。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。批量选择需要配置的主机,单击“批量操作 > 编辑”,进入批量授权入口,如下图所示。说明用户也可以单台主机授权,在目标主机所在行的“操作”列,单击“编辑”。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        配置主机授权
        配置Windows主机授权
      • 通过DAS连接TaurusDB实例(推荐)
        操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列的“登录”,进入数据管理服务实例登录界面。 步骤 5 正确输入数据库用户名和密码,单击“登录”,即可进入您的数据库并进行管理。 步骤 6 在弹出框的弹性公网IP地址列表中,选择目标弹性公网IP,单击“确定”,提交绑定任务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过DAS连接TaurusDB实例(推荐)
      • 访问控制
        访问控制(Identity and Access Management,简称IAM)是OOS为用户提供的用户身份与权限管理服务,您可以使用IAM创建、管理用户账号,并对这些账号进行权限分配,方便资源管理。天翼云账号管理员可以:创建、管理子用户账号。控制子用户账号内资源具有的操作权限。按需为子用户分配不同权限,从而避免与其他子用户共享资源使用、访问密钥的使用等,降低账号的信息安全风险。多重身份认证:通过多因子操作认证(MFA),在进行IAM相关操作时,可以使用MFA,为操作增加一份安全保障。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        访问控制
      • 添加跳板机
        本节介绍如何通过漏洞扫描服务为Linux系统的主机配置跳板机。 操作场景该任务指导用户通过漏洞扫描服务为Linux系统的主机配置跳板机。说明当前仅支持添加Linux系统跳板机。前提条件已获取管理控制台的登录账号和密码。已添加Linux系统的主机。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。批量选择需要配置的主机,单击“批量操作 > 编辑”,进入批量授权入口,如下图所示。
        来自:
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        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        主机扫描
        其他操作
        添加跳板机
      • 主机安全v1.0
        如何在服务器上开启主机安全防护?用户登录云等保专区控制平台,进入到主机安全原子能力,在左侧导航栏选择“系统管理 > 部署管理”,选择“添加终端”页签,进入添加终端页面。在Windows系统区域进行Windows系统资产的离线安装及在线安装Agent。在Linux系统区域进行Linux系统资产的离线安装及在线安装Agent。资产风险排查。用户可以对资产进行病毒查杀、木马查杀、漏洞管理等操作,在导航栏选择“终端管理 > 终端概况”进入终端概况页面,选择需要查看的主机资产,点击资产名称。
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        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        主机安全
        主机安全v1.0
      • 新增/编辑告警
        数据源类型选择数据源所属类型,可选择以下类型:云服务、第三方产品、租户私有产品。云服务:接入态势感知(专业版)的云服务日志的告警。第三方产品:第三方的产品产生的告警数据。租户私有产品:租户自己的私有产品产生的告警数据。时间线首次发生时间该条告警首次发生时间。(可选)最近发生时间该条告警最近一次发生的具体时间。(可选)计划关闭时间选择告警计划关闭时间。其他(可选)验证状态选择告警的确认状态,标识告警攻击的状态,确认是否造成实际的负面影响。可选择以下状态:未知、攻击成功、攻击失败。
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        态势感知(专业版)(新版)
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        安装插件 从互联网通过云堡垒机设置的“运维员”账号访问云堡垒机端口(https://云防火墙的弹性公网IP:“堡垒机管理端口服务映射”中的对外映射端口,详情参考服务器映射),点击【帮助】→【控件下载】,选择合适的插件下载并进行安装。 根据提示完成安装插件。 测试登录 点击【运维操作】→【SSO】,可看到本账号在(详情参考资产管理授权)授权需要运维的资源,即可选择相应的运维方式进入单点登录。
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        在创建和使用密钥管理服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到开通密钥管理服务。登录天翼云门户,单击“免费注册” ;在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击 同意协议并提交 ,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击 免费获取短信验证码 ;注册成功后,可到邮箱激活您的账号或立即体验天翼云。
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      • 通过关键字查询日志
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