本节介绍了容器镜像服务的续订说明。 到期前续费 手动续订：对于包年/包月订购的容器镜像服务，用户在资源到期前进行续费操作，可以延长原有资源到期时间，避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考：费用中心续订管理手动续订 自动续订：自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。详细操作请参考：费用中心续订管理自动续订 到期处理 到期后，容器镜像服务进入保留期，您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版，但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 若到期15天后您仍未续费，镜像服务中的数据将被删除(用户对象存储桶中的数据不会删除)。 充值 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

主机迁移服务是否支持断点续传？ SMS支持断点续传。需要注意Windows迁移不能重启Agent或源端服务器，这是由于增量数据所对应的地址保存在内存中，若agent重启，将无法完成增量同步。 如何迁移一个账号下的弹性云主机到另一个账号下？ 当您因业务需要，需要迁移A账号下的ECS到B账号时，可按如下方式操作： 1. 在A账号下的ECS中安装Agent，启动Agent时输入B账号的AK/SK。 2. 使用B账号登录管理控制台，设置迁移目的端，开始服务器复制并启动目的端。 如何从一个区域迁移ECS到另一个区域下？ 当您因业务需要，需要从一个区域迁移ECS到另一个区域，如从广州4迁移到北京2，需在广州4的ECS中安装Agent，创建迁移任务时，目的端区域选择北京2。 100元余额说明 工具迁移过程中会产生少量其他服务费用，迁移过程中会临时挂载40G的代理镜像，一般只会产生少量费用。但是如果使用迁移创建新主机，或者您账号下存在其他按需付费的服务，迁移过程中您的余额可能会被其他服务将余额扣光。余额不足将会导致迁移失败，请留意天翼云账户余额不足的提醒，在迁移失败之后请前往费用中心检查是否是余额不足导致的。如果是余额不足导致的迁移失败，请充值后重试。为避免迁移过程中欠费，导致迁移失败，建议您目的端账户余额不少于100元。 云硬盘费用 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40 GB的磁盘，用于辅助迁移，该磁盘会在迁移结束后自动删除。 云硬盘快照费用 主机迁移服务涉及的快照包括：割接快照、同步快照、克隆快照。云硬盘快照目前免费使用，后续费用标准以云硬盘帮助中心为准。 流量费用 如果您的迁移网络是公网，且为按需付费，那么迁移过程会产生流量费用。

手动续订 单个续订 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘页面。 4. 单击需要续订的包年/包月云硬盘，进入云硬盘详情页后，点击右上角“续订”。 5. 填写“续订时长”，确认无误后，点击“确定”。 6. 点击“确定”后，跳转到“费用中心>我的订单”，点击“立即支付”以完成续订操作。 注意 续订将会产生续订订单，请您于48小时内支付订单，否则续订操作失败数据将被清空。 批量续订 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘页面。 4. 勾选所有需要续订的包年/包月云硬盘，点击云硬盘列表上方“续订”。 5. 填写“续订时长”，确认无误后，点击“确定”。 6. 点击“确定”后，跳转到“费用中心>我的订单”，点击“立即支付”以完成续订操作。

实例到期 包年包月资源到期后，将被冻结无法使用，并在15天后自动释放，具体以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请及时在控制台费用中心续订管理，手动续订或开通自动续订。 按量付费 适用场景 按量付费是一种灵活的计费模式，适用于以下场景： 不确定性需求：对于短期项目或存在季节性高峰期的业务按量付费更适合，无需长期绑定资源。 需求波动较大：应对突发事件或需求波动，按量付费能够灵活调整资源规模。 不稳定业务模式：用于试验性质的项目或业务，需要灵活、短期的资源支持。 资源使用不稳定：对资源使用量不稳定，难以预测的业务需求，按量付费可以根据实际使用量灵活付费。 资金有限或预算不确定：对于预算有限的小型企业或者业务预算不稳定的场景，按量付费不需要一次性大额支出。 收费方式 一种后付费模式，即先使用再付费。 以小时为出账周期，在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。您可以通过控制台费用中心账单管理页面，了解扣费的详情。

请在“费用中心订单管理退订管理” 页面进行退订，具体请参考退订流程。

本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统（资源冻结），但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结，无法进行读写操作。资源保留期15天，若没有及时续费资源及数据将被销毁，无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额，恢复使用。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本文介绍如何退订资源包。 资源包退订说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的资源包资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速资源包退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

计费统计粒度 函数计算服务各类型实例运行时长的计费计量粒度如下： 实例类型 按量实例模式 预留实例模式 弹性实例 计费统计粒度为 1 毫秒 计费统计粒度为 10 秒，不足 10 秒的按 10 秒计量； 例如一个预留实例运行时长为 13 秒，则按照 20 秒计量计费 GPU实例 计费统计粒度为 1 秒，不足 1 秒的按 1 秒计量； 例如一个GPU按量实例模式运行时长为 9.5 秒则按照 10 秒计量计费 计费统计粒度为 10 秒，不足 10 秒的按 10 秒计量； 例如一个预留实例运行时长为 13 秒，则按照 20 秒计量计费 实例模式说明 函数计算提供了按量和预留两种实例使用模式，两种模式的执行时长统计方式不同。更多信息详见 实例类型及使用模式。 按量模式：系统自动为函数分配和释放实例，函数执行时长的计量从请求执行函数开始，到请求执行完毕结束。 预留模式：函数实例由您自行分配、释放和管理，函数执行时长的计量从函数计算系统启动预留函数实例开始，到您主动释放为止。 出账周期 函数计算服务用量按小时结算，费用账单出账时间通常在当前计费周期结束后 1 小时左右，具体以费用中心实际出账时间为准。 资源用量费用会自动从您的账户扣款，您可以前往 费用中心 查看账单明细。

配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台，单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时，将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态，开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时，继续采集日志，超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量，包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后，如果关闭日志采集开关，将无法再进行日志读写和索引，同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后，超额部分的日志继续存储在LTS，LTS收取日志存储费用，系统将根据配置的日志存储时间老化日志，日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭。

此小节介绍云堡垒机欠费说明。 欠费影响 对于包年/包月CBH资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在帐户出现欠费的情况下，已有的包年/包月CBH资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购CBH、升级CBH规格、续费订单等，用户将无法正常进行。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。 停止计费 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的CBH实例，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的帐户。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日之前关闭自动续费。

本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。 如您不再需要某一实例，可以退订实例释放资源。 约束限制 1. 退订实例时，云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源，您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订，您需要自行前往相关产品控制台退订。 2. 退订操作，资源会立即释放，数据会清理，请提前备份数据。 3. 具体涉及到退订的费用以及规则，详细请参见费用中心退订规则说明。 方法一：通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入“费用中心订单管理退订管理”页面，选择要退订的资源，点击退订，天翼云目前支持单个退订和批量退订。 2. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，信息确认无误后勾选协议，点击“退订”即刻完成退订，资源立即销毁。 方法二：从云搜索服务控制台退订 1.登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要退订的实例。 2.在操作列单击“更多”>“退订"。 3.在跳转的页面进行退订操作，与订单管理方式退订操作一致。

欠费后影响 当您的账号因按需RabbitMQ实例自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么RabbitMQ实例将被释放，数据无法恢复。

实例到期 包年包月资源到期后，将被冻结无法使用，并在15天后自动释放，具体以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请及时在控制台费用中心续订管理，手动续订或开通自动续订。 按量付费 适用场景 按量付费是一种灵活的计费模式，适用于以下场景： 不确定性需求：对于短期项目或存在季节性高峰期的业务按量付费更适合，无需长期绑定资源。 需求波动较大：应对突发事件或需求波动，按量付费能够灵活调整资源规模。 不稳定业务模式：用于试验性质的项目或业务，需要灵活、短期的资源支持。 资源使用不稳定：对资源使用量不稳定，难以预测的业务需求，按量付费可以根据实际使用量灵活付费。 资金有限或预算不确定：对于预算有限的小型企业或者业务预算不稳定的场景，按量付费不需要一次性大额支出。 收费方式 一种后付费模式，即先使用再付费。 以小时为出账周期，在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。您可以通过控制台费用中心账单管理页面，了解扣费的详情。

本文主要介绍事件总线EventBridge的计费方式、计费周期、退订等信息。 计费方式 事件总线EventBridge产品支持按量付费模式，无最低费用；您只需为事件总线EventBridge运行过程中实际流入自定义事件总线与事件流的事件付费。 计费周期 事件总线EventBridge平台以每小时为计费周期，每小时计算用户资源用量，推送至费用中心结算费用并生成账单，稍后自动从账户余额中扣除实际消费金额。 欠费说明 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的帐户欠费时，事件总线服务将会受到影响。具体请参考欠费说明。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ退订操作 针对分布式消息服务RabbitMQ退订操作，具体请参见文档费用中心退订退订流程。

本节介绍了如何变更云数据库TaurusDB实例的CPU和内存规格。 操作场景 可以根据业务需要对包年/包月和按需实例的规格进行变更，规格指实例的CPU/内存。当实例的状态由“规格变更中”变为“正常”，则说明变更成功。 约束限制 当实例进行CPU/内存规格变更时，该实例不可被删除。 您只能对整个实例进行规格变更，无法对实例中的单个节点进行操作。 仅按需实例支持选择可维护时间段进行规格变更，且该任务不可被取消。 注意 变更规格后会主备倒换，请选择业务低峰期，避免业务异常中断。 变更规格后主节点与只读节点的读内网地址会发生变化，请及时在应用程序中修改您的连接地址以免影响业务。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 您可以通过两种途径进行规格变更。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击“操作”列的“更多 > 规格变更”，进入“规格变更”页面。 单击目标实例名称，进入“基本信息”页面，在“实例信息”模块的“性能规格”处，单击“规格变更”，进入“规格变更”页面。 步骤 5 在“规格变更”页面，选择所需修改到的性能规格，您可以根据自己的需求缩小或扩大规格，并设置“切换时间”，单击“下一步”。 切换时间支持如下两种方式： 立即变更：系统会立即进行规格变更。 可维护时间段：在当前可维护时间段实现数据库资源变更，预约变更时间。 步骤 6 在规格确认页面，确认性能规格。 如需重新选择，单击“上一步”，修改性能规格。 按需计费模式的实例，单击“提交”，提交变更。 由规格变更产生的费用，您可在“费用中心 > 费用账单”中查看费用详情。 包年/包月模式的实例 缩小规格：单击“提交订单”，提交变更。由缩小规格产生的退款，系统会自动退还至客户帐户，您可通过单击“费用中心”进入“费用中心”页面，在左侧导航栏“订单管理”下的“我的订单”查看费用详情。 扩大规格：单击“提交订单”，跳转至支付页面，支付成功后，才可进行规格变更。 步骤 7 查看变更结果。 在实例管理页面，可以看到实例状态为“规格变更中”。稍后在对应的“基本信息”页面，查看实例规格，检查修改是否成功。此过程需要5～15分钟。 注意 TaurusDB实例规格变更成功后，系统将根据新内存大小，调整如下参数的值：“innodbbufferpoolsize”、“innodblogbuffersize”、“maxconnections”、“innodbbufferpoolinstances” “innodbpagecleaners”、“innodbparallelreadthreads”、“innodbreadiothreads”、“innodbwriteiothreads”、“threadpoolsize”。

本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式，目前提供标准版的主资源，两种扩展资源：日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例，对应一个服务版本。 开通云安全中心实例，必须购买主资源，主资源生效期间，支持叠加购买扩展资源，扩展资源与主资源绑定，到期时间与主资源一致，不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”，进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度，如果您需要额外的额度，请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用，阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云安全中心服务协议》”，单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。

介绍如何配置LTS日志采集配额。 配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在配置中心进行设置。 该开关默认为开启状态，开启后表示当日志超过免费赠送的额度（500M）时，继续采集日志，超过的部分按需收费。 云日志服务的计费依据为日志使用量，包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后，如果关闭日志采集开关，将无法再进行日志读写和索引，同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后，超额部分的日志继续存储在LTS，LTS收取日志存储费用，系统将根据配置的日志存储时间老化日志，日志老化后将不再产生任何费用。 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同步关闭。 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 云日志服务 LTS”，进入“日志管理”页面。 2. 左侧导航选择“配置中心”，进入“配额设置”页面。 3. 选择关闭“超额继续采集日志”。关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时，将暂停采集日志。支持在日志总览页查看当前资源使用情况。

本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

包年 / 包月资源 对于包年/包月计费模式的注册配置中心，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。 如果您已开启“自动续费”功能，为避免继续产生费用，请在自动续费扣款日（默认为到期前7日）之前关闭自动续费。 按需计费资源 对于按需计费模式的注册配置中心，若不再使用且需停止计费，请删除注册配置中心。

本文主要介绍云日志服务的计费样例 计费场景1：开启全文索引 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并开启全文索引，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量100GB x 30天 3000GB 3600GB 0.0004792元/GB/小时 （3600GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 24小时 30天1241.91元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量100GBx 30天 3000GB 3000GB 0.35元/GB （3000GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB1049.82元 注意 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差，请以天翼云费用中心产生的账单为准。 计费场景2：关闭全文索引，打开字段索引 假设您的云主机每天产生100GB原始日志，并关闭全文索引，写入到云日志服务并开启其中五个字段的索引，这五个字段的数据量为50GB，日志保存时长设置为30天，压缩率为20%。在该案例下，使用一个月后，产生的费用明细如下所示： 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量50GB x 30天 1500GB 2100GB 0.0004792元/GB/小时 （2100GB500MB免费额度/1024）× 0.0004792 × 24小时 × 30天 724.38元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB （600GB500MB免费额度/1024）× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量50GB x 30天 1500GB 1500GB 0.35元/GB （1500GB500MB免费额度/1024）× 0.35元/GB524.82元 注意 此案例中的单价仅为示例，且计算出的费用为估算值。单价的变动和实际场景中计算出来的费用可能会有偏差，请以天翼云费用中心产生的账单为准。

本文帮助您了解对象存储资源包退订的相关步骤。 退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则，详见退订规则说明。 按需付费方式不支持退款。如果您不再使用ZOS，可以直接清空ZOS所有使用数据，清空后，ZOS将不再产生费用。 资源包退订不会影响您存储在ZOS的数据。资源包退订后，如果当前账号下无抵扣的资源包，则自动转按需付费。 所有类型的资源包均支持七天无理由退订，需注意七天无理由退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）。 公网流出流量包和请求次数包两种资源包，若七天无理由退款次数已用完，则不允许在订购当月执行退订操作。 退订步骤 费用中心退订 1.点击天翼云门户首页的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2.点击右上角“我的>费用中心”，点击左侧“订单管理”，点击“退订管理”，选择需要退订的资源包，点击“退订”。 3.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。 控制台内退订 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2.在ZOS控制台点击右上角“资源包管理”。 3.在“资源包管理”界面中，选择需要退订的资源包，在操作列中点击“退订”。 4.选择退订原因，确认退款金额，点击“退订”，退订成功，退款金额原路返回。

本文介绍微服务云应用平台的计费说明，计费不包含云主机、负载均衡和容器服务等IaaS层资源的费用。 计费说明 2025年1月14日开始，微服务云应用平台开放免费订购，不再按照应用实例数收取管理费用，用户可免费使用应用托管等相关能力。 但需注意，在使用相关模块能力时，视情况需订购其它关联产品才可使用，开通关联产品将会收取相应费用，计费项与定价详情参见各关联产品计费说明。部分关联产品计费说明如下，具体关联产品以使用为准。 关联产品 计费说明链接 微服务引擎微服务治理中心 计费说明 云容器引擎 计费说明 应用性能监控APM 计费说明 云日志服务ALS 计费说明 容器镜像服务 计费说明 微服务引擎注册配置中心 计费说明

本文介绍容器安全卫士退订说明及退订步骤。 退订说明 容器安全卫士支持退订，可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后，主套餐及扩容节点将一同退订；扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后，实例资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户配置数据会保留15天， 仍可以进行时安全防护，同时保留用户的配置数据，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”，进入订单信息页面。 3. 单击“立即退订”，进入退订申请页面。 4. 确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，单击“退订”后即可进行退订。

本文主要介绍了如何查看账单概览。 账单概览包含近6个月消费汇总、账期应付金额、汇总图表和表格等3个部分的内容，客户可以通过账单概览了解账期内的账单整体情况。 内容说明 近6个月消费汇总：展示客户最近6个月的消费走势情况，包含应付金额和实付金额； 账期应付金额：以月份为单位，在客户设定的账期月份，展示该账期内的应付金额、实付金额和代金券金额； 汇总图表和表格：以月份为单位，在客户设定的账期月份，展示该账期内按产品类型、企业项目、计费模式的消费汇总情况。 查看账单概览 1、进入“费用中心＞账单管理＞账单概览“页面； 2、点击“账期”下拉框，设置想要查看的账期月份。 导出账单概览 1、进入“费用中心＞账单管理＞账单概览“页面； 2、点击“账期”下拉框，设置想要导出的账期月份； 3、点击“导出”。 说明当月最终账单将在次月3日生成，在次月4日10点后可查看和导出。CDN、VPC等按月结算的产品，当月消费可在次月3日查看账单。

本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。 自主订购 实名认证 开通模型适配专家服务，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云官网，注册指南请参见账号中心操作指南注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务，实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 订购流程 购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品，之后单击【立即订购】。 在购买页面选择订购规格，阅读并勾选服务协议，确认无误后点击【立即购买】。 支付后即算订购完成。 委托客户经理订购 联系客户经理，沟通预订购产品规格，客户经理通过内部系统下单。 退订说明 本产品订购成功后，一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士（原生版）支持退订，可通过服务器安全卫士（原生版）控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择需要退订的配额，点击“退订”。 4. 进入退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 包周期计费 包年包月购买的集群，您可以根据业务需要，手动退订集群来释放资源。翼MapReduce集群在申请退订前，请做好数据备份。 注意 1. 退订翼MapReduce集群会导致集群所有数据都被删除，且不可恢复，请谨慎操作。 2. 具体涉及到退订的费用以及规则，详细请参见费用中心 方法一、通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入“费用中心订单管理退订管理”页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择需要退订的集群，在操作列点击高亮显示的退订按钮。 3. 进入到所选集群的退订管理页面，按照提示步骤完成退订操作即可。

本节介绍云安全中心的计费模式、标准资费等。 云安全中心支持包年包月付费模式。 标准资费 云安全中心根据开通实例时选购的主资源版本、扩展资源数量、购买时长生成预付费账单。 计费项 标准价格 主资源（标准版） 1600元/月 扩展资源 日志分析量 0.45元/GB/月 扩展资源 态势大屏 4500元/月 说明 针对一次性付费客户，享受一年及以上8.5折优惠。 一个账号仅可购买一个主资源版本和态势大屏，日志分析量可以重复购买。 日志分析量是对采集的安全日志原始数据进行存储，多维度分析的使用总量，一般情况下可按照日志采集量的4倍来进行估算。 扩展资源规格说明 云安全中心日志分析量：日志分析量的起购单位为50G，即每次购买的日志分析量为50G的整数倍。 云安全中心态势大屏：购买后，失效日期和主产品保持一致。 说明 扩展资源不支持独立购买，必须在购买主资源的基础上进行叠加购买。 扩展资源购买后与主资源绑定，资源到期时间与主资源一致，不支持单独退订或单独续订。

当您天翼云账号的可用额度（费用中心总览）不足以抵扣待结算账单时，您的账号将会立即进入欠费状态；事件总线EventBridge服务将被冻结，不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的总线资源，确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费，系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信，避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费，事件总线平台将会按照下列策略处理： 欠费时间未超过15天 将冻结您的事件总线服务，无法新建事件总线等相关资源 当欠费超过15天 事件总线服务将进行注销，相关资源如事件总线、事件源、事件规则与事件流等将删除且不可恢复 欠费恢复 请在收到欠费通知后，登录天翼云官网费用中心进行充值；稍后事件总线服务将自动解冻，为您恢复服务。

注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 提货券一经兑换，则自动失效。 操作步骤 1. 在指定三方平台购买AOne提货券。 2. 访问天翼云官网，完成注册和实名认证。 3. 进入 管理中心费用中心卡券管理提货券管理 页面，点击“兑换提货券”，输入提货券号进行兑换，一经兑换资源自动开通。 4. 兑换完成后，可进入产品控制台进行操作管理或进入帮助中心查看产品使用说明。 登录控制台请访问：< 了解服务如何使用请访问：<