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      • 流量包为什么会被冻结
        本文介绍流量包被冻结的原因。 订购视频直播流量包前需先开通视频直播按需流量计费,详情请参见:开通视频直播服务。 【日带宽峰值】计费客户,如需使用视频直播流量包,需将计费方式变更为【流量】,否则订购的视频直播流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 您可以自助变更计费方式,将【日带宽峰值】变更为【流量】计费方式的操作,请参见:变更计费方式。 计费方式由【日峰值带宽】切换至【流量】,次日00:00生效。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包为什么会被冻结
      • 计费说明
        产品价格资费标准价格如下(当前订购可享受6折优惠):描述规格(台)标准价格(元/台/次)折扣价格(元/台/次)微型[2,5)48002880小型[5,10)38002280中型[10,20)36002160大型[20,50)34002040超大型[50,+∞)32001920漏洞扫描服务两台起订,请您根据实际云主机数量,订购本服务。说明具体价格以各版本的订购页面和控制台展示为准。
        来自:
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        漏洞扫描
        计费说明
        计费说明
      • 登录与注册
        如何在APP注册天翼云账号 短信注册 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,选择切换至短信注册方式 3、若该手机号已经注册过天翼云账号,可选择继续注册或选择已有账号登录 注意一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号通过短信注册的账号默认开启短信登录功能,若关闭此功能,请确保已设置登录密码,便于后期使用账号登录 账号注册 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,填写账号信息 3、注册成功后可可返回登录界面进行账号登录
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        天翼云APP
        通用能力
        登录与注册
      • Java语言如何连接关系数据库SQL Server版
        本文主要介绍了Java语言如何连接关系数据库SQL Server版。 1、下载SQL Server的JDBC驱动程序,常见的SQL Server JDBC驱动包括Microsoft的官方驱动(sqljdbc4.jar或mssql-jdbc.jar)。 2、在Java应用程序中设置连接参数:在Java应用程序中设置连接参数,包括数据库连接URL、用户名和密码。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接/网络
        Java语言如何连接关系数据库SQL Server版
      • 实例加入/移出安全组
        移出安全组:将云服务器从指定的安全组中移出,解除该安全组与云服务器的绑定关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 麒麟系统云主机配置图形化界面
        操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户,麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,如果您需要图形化界面,请参见本节内容进行安装。 操作步骤 配置网络,确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源,而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 在字符界面执行以下命令,列出可安装的图形化包组。 #yum group list 在字符界面执行以下命令,安装图形化桌面相关包。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        麒麟系统云主机配置图形化界面
      • 升级数据库内核小版本
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域的数据库版本参数右侧,单击升级内核小版本。在弹出框中,选择升级方式,单击确定。立即升级:系统会检查实例运行正常后,立即将您的数据库内核版本升级到当前最新版本。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        升级数据库内核小版本
      • 在科研助手使用Qwen3进行科研服务
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
        来自:
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Qwen3进行科研服务
      • 欠费说明
        本节介绍欠费的影响及处理。 欠费说明 欠费后PTS会通过邮件或短信等方式为您推送欠费通知。 请在收到欠费通知后,及时前往 费用中心 进行充值,以免影响您的使用。 如果您欠费后未及时续费,PTS会暂停为您提供服务,您需补缴所有欠费账单后可继续使用,若在保留期(30天)内充值补足欠费后,可查看离线报告数据,若超过保留期未充值,数据将会清除。请注意及时充值,以防数据被清除。
        来自:
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        性能测试PTS
        计费说明
        欠费说明
      • 计费详情
        查看已订购边缘接入服务的套餐详情、对边缘接入服务进行服务升级、退订、变更计费方式、变更加速区域等操作。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        计费
        计费详情
      • 术语解释
        其中BucketName为桶名称,Endpoint为桶所在区域的终端节点。例如:终端节点为gdoss.xstore.ctyun.1cn,桶名为image,则该桶的访问域名为image.gdoss.xstore.ctyun.1cn。 除了桶访问域名外,下表列出了与天翼云媒体存储相关的其他域名的结构、协议类型等信息示例,方便用户对天翼云媒体存储域名有全面的了解。
        来自:
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        媒体存储
        产品介绍
        术语解释
      • 接入前须知
        接入WAF防护服务后,当启用防护策略时,即便是低级防护策略 ,可能也会因为网站代码实现不够规范或用户通过非常规方式访问等情况,造成用户的上传搜索等正常操作可能被误认为是攻击而拦截掉。当业务访问出现误报较多的情况,建议将防护模式调整为观察模式,通过自服务平台查看告警日志,并及时观察业务的正常使用情况,发现误报请求后第一时间联系天翼云安全工程师优化安全防护策略。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        快速入门
        接入前须知
      • 公共镜像更新记录
        本文为您介绍公共镜像的更新记录(本文档建设中,其它类别将在后续更新中逐步提供)。 天翼云根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。 更新记录会提供首次发布/更新的资源池与时间节点,其它资源池会陆续更新完成,请耐心等待。 通常情况下,镜像更新后首先适用于通用型、计算增强型、内存优化型、网络增强型等规格类型的云主机,适用于其它规格类型云主机的公共镜像更新时间会存在一定程度的延迟,请耐心等待。其它规格类型包括国产化规格系列、本地盘型规格系列、GPU型规格系列。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        公共镜像更新记录
      • 风险处置
        您可以添加风险通知规则,配置规则后,发生相应的事件日志审计服务可以第一时间通过邮件或短信的形式通知到您。 新增风险规则 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“风险处置”,进入“风险处置”页面。 3.单击“新增规则”按钮,在跳转的“新增规则”页面填写相关参数。 参数 参数说明 取值样例 规则名称 自定义风险规则名称。 Test 有效开始时间 选择新建风险规则开始生效的日期。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险处置
      • POST请求签名(V4版本)
        此文档介绍通过POST请求上传对象所需的V4版本签名方法。 POST V4签名说明 POST签名是指使用POST方式上传文件时,要求每个请求都必须附带一个签名(Signature)。与POST V2签名方式不同的是,POST V4签名是通过访问密钥(Secret Access Key)、当前时间以及Region等信息对一系列请求参数(上传策略policy等)进行加密计算得到的。当请求发送时,会验证签名的合法性,只有签名验证成功的请求才会被接受,否则请求将被拒绝。
        来自:
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        媒体存储
        API参考
        API(原生接口)
        关于对象的操作
        基础操作
        POST上传
        POST请求签名(V4版本)
      • 修改算力专网站点在指定时间内的接入电路速率
        本文介绍如何对算力专网站点的接入电路速率进行随选修改。 前提条件 订购算力专网前,请先确认已满足以下条件: 已经在“订购算力专网”页面完成算力专网站点的创建。 目标操作站点无“在途”订单。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击选择“网络>算力专网”,进入算力专网控制台。 在算力专网控制台页面里,单击目标站点所在操作列中的“速率随选变更”按钮。 进入算力专网站点的速率随选变更页面,灰色字体展示当前站点的配置信息。
        来自:
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        算力专网
        用户指南
        修改算力专网站点在指定时间内的接入电路速率
      • 到期与欠费
        服务到期 ● “包年/包月”实例到期后无法在SqlServer管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。“包年/包月”实例的到期时间以实际订购为准,如客户资源2020年9月30号订购,订购1个月,那么资源服务开始时间为9月30号,到期时间为10月30号。 ● “按需计费”实例没有服务到期的概念。 欠费 ● “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 ● “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法支付上一个小时的费用时,就会导致实例有停机风险。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        到期与欠费
      • 与其他服务的关系
        为了极致的使用体验,本文帮助您更快了解一体化计算加速平台·异构计算产品与其他云服务的关联关系。 物理机 在资源组开通时,可以选择xPU物理机作为资源组的机器类型。 云主机 在资源组开通时,可以选择xPU云主机作为资源组的机器类型。 VPC 创建资源组时可以选择已有虚拟私有云,也可以去虚拟私有云订购页创建虚拟私有云。 ZOS 可以使用对象存储服务存储用户的数据和模型。 HPFS 可以使用HPFS并行文件服务存储用户的数据和模型。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 计费类
        本节介绍了微服务治理中心的计费类常见问题 如何为开通的微服务治理中心购买资源包抵扣? 您在开通按需资源后,可购买对应的资源包用量,购买资源包后,您使用产品的用量将会使用资源包进行抵扣,超出资源包量的部分将按需计费,资源包到期后资源包的用量将失效,不再用于抵扣。 操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏微服务治理中心 ; 在概览页面点击“购买资源包”; 进入资源包订购页面,选择所需规格,点击下一步,即可完成资源包订购。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        微服务治理中心
        计费类
      • 播放控制
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用录像回放的播放控制相关功能。 在单个视频流的播放窗口下方,支持暂停、音量控制、倍速、电子缩放、保存截图、画面比例、实时预览、录像下载和全屏查看等操作。 倍速:支持调节多种速率的播放,支持16/8/4/2/1.5/1/0.5/0.25倍速。 播放实时预览:点击后该窗口切换为实时预览查看模式。 录像下载:支持用户选择日期和时间区间进行录像下载。 其他功能说明可参考【实时预览-播放控制】。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        录像回放
        播放控制
      • 播放控制
        在单个视频流的播放窗口下方,支持暂停、音量控制、倍速、电子缩放、保存截图、画面比例、实时预览、录像下载和全屏查看等操作。 倍速:支持调节多种速率的播放,支持16/8/4/2/1.5/1/0.5/0.25倍速。 播放实时预览:点击后该窗口切换为实时预览查看模式。 录像下载:支持用户选择日期和时间区间进行录像下载。 其他功能说明可参考【实时预览-播放控制】。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        录像回放
        播放控制
      • 磁盘加密
        点击“DDS”“实例管理”,点击“创建实例”进入订购页。 在“实例规格”栏打开“磁盘加密”开关,即可开启磁盘加密功能。 查看磁盘加密状态 操作步骤 文档数据库服务DDS支持查看磁盘加密状态,步骤如下: 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称,进入到该实例详情页。 点击“数据安全”,即可查看磁盘加密状态。 说明仅订购时支持开启,未开启磁盘加密的实例在订购完成后不再支持开启磁盘机密。不支持关闭磁盘加密。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库管理
        磁盘加密
      • 功能特性
        预设数据集成、SQL、Shell等多种任务类型,通过任务间依赖完成复杂数据分析处理。 支持导入和导出作业。 资源管理 支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到的file、jar、archive类型的资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度,周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务的多种类型的任务混合编排,高性能的调度引擎已经经过几百个应用的检验。 运维监控 支持对作业进行运行、暂停、恢复、终止等多种操作。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        功能特性
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        本文介绍欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件。 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 企业服务
        企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 注意订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】,目前暂不支持自助修改,建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        设置
        企业服务
      • 对等连接
        对等连接-路由配置方案二 使用场景:两个子网建立对等关系; 路由配置方案:指向子网的对等连接路由配置; 如果VPC间的网段有重叠,需同时满足以下条件: 本端建立对等连接的子网与对端VPC下子网没有重叠; 对端建立对等连接的子网与本端VPC下子网没有重叠; 本端路由配置:目的地址为对端VPC的子网; 对端路由配置:目的地址为本端VPC的子网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        对等连接
      • 服务类
        主要采取以下措施保护企业隐私:建立严格的信息安全规范:通过信息安全规范,规范信息共享、网络管理以及技术安全等方面的行为。明确信息的收集、存储、传输和使用等方面的要求,以及员工和第三方合作伙伴的保密义务。采取隐私保护技术:我们已经建立隐私保护机制,采取加密、安全传输等技术手段,确保用户的隐私信息不被泄漏、不被恶意利用。签订隐私协议:天翼云隐私协议,明确数据的使用功能、权限和保护措施,明确双方的责任和义务,确保用户数据的安全性和隐私性。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        服务类
      • 如何查看新购买的极速直播流量包
        本文介绍查看新购买的极速直播流量包的方法。 用户想要查看已购极速直播流量包的详细信息,详情请参见:查看资源包明细。 其他说明 如何订购极速直播流量包,详情请参见:开通极速直播服务。 流量包价格请参见:资源包介绍。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        如何查看新购买的极速直播流量包
      • 公共迁移任务操作
        您可在“任务管理”选项卡,进行带宽限制、CPU限制、暂停任务、继续任务、取消任务等操作。 全量迁移完成后,系统弹窗提示可进行下一步操作。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移任务配置与开始全量迁移
        公共迁移任务操作
      • 故障排查类
        12月16日,官方披露低于2.16.0版本除了存在拒绝服务漏洞外,还存在另一处远程代码执行漏洞(CVE-2021-45046)。Apache Log4j2是一款业界广泛使用的基于Java的日志记录工具。天翼云提醒使用Apache Log4j2的用户尽快安排自检并做好安全加固。云防火墙CFW已支持检测和拦截Apache Log4j2 远程代码执行漏洞。漏洞名称Apache Log4j 远程代码执行漏洞。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 分布式缓存服务Redis控制台简介
        进入Redis控制台管理页面: 切换区域:切换不同资源池,您可以选择接近您的应用程序的区域。 订购入口:订购分布式缓存Redis实例的入口。 菜单区域:提供实例管理与应用数据管理的入口。 实例列表:展示您当前订购的所有Redis实例以及基本信息,点击实例名称可进入该实例的管理界面。 实例管理页 菜单区域:提供实例详情查看、命令窗口、接入机监控、指标监控等功能入口。 实例基本信息:展示当前实例的基本信息与部分配置操作入口。 实例账户管理:展示当前实例的账户信息以及创建账户功能入口。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        使用前必读
        分布式缓存服务Redis控制台简介
      • 连接常见问题
        使用公网访问Kafka实例的具体操作,请参考设置公网ip。 是否支持跨Region访问? Kafka可以跨Region访问,但是跨Region目前只能通过公网访问或者购买云间高速服务。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同VPC下不同子网之间默认互通。更多子网信息请参见虚拟私有云介绍。 Kafka是否支持Kerberos认证,如何开启认证? 不支持Kerberos认证。kafka支持SASL_PLAINTEXT安全接入点接入。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        连接常见问题
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