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      • NFS协议挂载
        介绍NFS协议挂载具体步骤。 挂载说明 NFS协议的文件空间推荐在Linux系统下挂载。需要使用NFS客户端连接。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区外适用 以下是在centos 7 上安装NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 1. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install y nfsutils。 3. 执行以下命令进行资源连接:sudo mount t nfs4 直连模式资源挂载地址:/mnt/媒体存储控制台用户名/文件系统名称 本地挂载目录。 4. 也可以通过控制台获取挂载命令,点击对应文件空间的【查看】按钮,并在详情弹窗获取挂载命令。 5. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 6. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录。 以下操作适用于天津资源池2区、天津资源池3区 以下是在centos 7 上安装 NFS客户端并且挂载天翼云媒体存储文件资源过程。操作步骤如下: 1. 执行以下命令,在主机上创建挂载目录:mkdir 本地挂载目录。 2. 执行以下命令安装NFS工具包:sudo yum install y nfsutils。 3. 执行挂载命令进行资源连接,具体的挂载命令可在对应的文件系统点击【管理】,从“挂载点信息“字段获取。建议优先使用NFSv4挂载命令。 4. 在本地挂载目录下可以进行正常的文件操作。 5. 如需卸载,可使用以下命令:sudo umount 本地挂载目录,完成卸载操作。
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        NFS协议挂载
      • 参数名称和值
        本页介绍天翼云TeleDB数据库参数名称和值。 TeleDB的所有参数名都是大小写不敏感的。每个参数都可以接受五种类型之一的值: 布尔、字符串、整数、 浮点数或枚举。该类型决定了设置该参数的语法: 布尔: 值可以被写成 on, off, true, false, yes, no, 1, 0 (都是大小写不敏感的)或者这些值的任何无歧义前缀。 字符串: 通常值被包括在单引号内,值内部的任何单引号都需要被双写。不过,如果值是一个简单数字或者标识符,引号通常可以被省略。 数字(整数和浮点): 只对浮点参数允许一个小数点。不要使用千位分隔符。不要求引号。 带单位的数字: 一些数字参数具有隐含单位,因为它们描述内存或时间量。单位可能是千字节、块(通常是8KB)、毫秒、秒或分钟。这些设置之一的一个未修饰的数字值将使用该设置的默认单位,默认单位可以通过引用pgsettings.unit来找到。为了方便,也可以显式地指定一个不同的单位,例如时间值可以是'120 ms',并且它们将被转换到参数的实际单位。要使用这个特性,注意值必须被写成一个字符串(带有引号)。单位名称是大小写敏感的,并且在数字值和单位之间可以有空白。 可用的内存单位是kB(千字节)、MB(兆字节)、GB(吉字节)和TB (terabytes)。内存单位的乘数是 1024 而不是 1000。 可用的时间单位是ms(毫秒)、s(秒)、min(分钟)、h(小时)和d(天)。 枚举: 枚举类型的参数以与字符串参数相同的方式指定,但被限制到一组有限的值。 这样一个参数可用的值可以在pgsettings.enumvals 中找到。枚举参数值是大小写无关的。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        参数设置说明
        参数名称和值
      • 管理KMS服务
        本文为您介绍如何对KMS服务进行续订、扩展、版本升级、退订。 前提条件 已购买开通KMS服务。 续订KMS服务 购买KMS服务后,在服务到期销毁前,您可以随时为服务续订。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击操作列的“续订”。 5. 进入续订页面,选择订购时长,确认无误后,勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后,点击“确认”后进入支付页面。 6. 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表续订成功。 扩展KMS服务 购买KMS服务后,您可以根据业务需求扩展KMS服务资源,获得更高的资源额度和性能指标。 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择服务所在的区域。 3. 在左侧导航栏,选择“服务管理”。 4. 在服务列表找到目标服务,点击操作列的“扩展”。 5. 进入该服务的信息概览页面,在资源扩展模块选择需要扩展的资源。 6. 点击对应资源的“扩展购买”按钮,输入扩展数量。确认无误后,勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理产品服务协议》”后,点击“确认”后进入支付页面。 7. 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表资源扩展成功。
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        密钥管理
        用户指南
        服务管理
        管理KMS服务
      • 防护配额
        本节介绍网页防篡改(原生版)防护配额操作指南。 查看配额详情 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 该页面为您展示配额的统计和配额的详情列表。 配额使用:为您展示正常配额的使用情况统计,分为使用中和未绑定2种状态。 配额状态:为您展示所有配额的状态统计,分为正常、已过期和已退订3种状态。 配额列表:展示正常、已到期、已退订3种状态的配额,销毁的配额不展示在列表中,包括配额ID、配额状态、绑定服务器、使用状态、开通时间、到期时间等信息。 该列表可根据配额状态、使用状态、配额ID、服务器名称和服务器IP进行查询。 管理配额 包括配额订购、配额续订、配额退订和到期处理相关操作。 配额订购 详细操作请参见购买网页防篡改配额。 配额续订 您可对已订购的网页防篡改(原生版)配额进行续费。 说明 仅支持对配额状态为未到期、已到期(未过保留期)的配额进行续订。 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 3. 在页面下方配额列表中,对需要续订的配额,单击操作列的“续订”。 4. 在“续订”页面选择该配额需续订的时长。 5. 阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面,完成付款。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        防护配额
      • 变配管理
        本文为您介绍变配管理内容。 如果您想变更(升配或降配)云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 1. 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 2. 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 3. 根据提示完成变配订单即可。
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        云专线 CDA
        计费说明
        变配管理
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍,请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        虚拟私有云 VPC
        API参考
        API使用说明
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云对等连接产品API的详细介绍,请参见对等连接使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        对等连接(文档停止维护)
        API参考
        API使用说明
      • GOTO
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的GOTO语句。 teledb create or replace procedure pgoto(vmaxnum integer) as $$ declare maxnum integer; begin maxnum : vmaxnum; for i in 1..maxnum loop if i3 then goto label; end if; raise notice 'i%',i; end loop; > raise notice 'goto end'; end; $$ language plpgsql; CREATE PROCEDURE teledb call pgoto(5); NOTICE: i1 NOTICE: i2 NOTICE: goto end CALL teledb go 用于跳转到某个标签下。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        存储过程开发
        控制结构
        GOTO
      • 变更配置
        本章会介绍天翼云关系型数据库的变更配置流程。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作。 在弹出的界面,选择所需要变更的规格。 下一步,确认所需变更的规格,提交即可完成变更。
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        变更配置
      • ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
        检查系统中是否有不需要的文件 6. 以root用户登录HDFS客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行source bigdataenv命令设置环境变量。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 执行kinit hdfs命令,按提示输入密码。向管理员获取密码。 7. 执行hdfs dfs ls 文件或目录路径命令,检查该目录下的文件或目录是否是可以删除的无用文件。 是,执行步骤8。 否,执行步骤9。 8. 执行hdfs dfs rm r 文件或目录路径命令。确认删除无用的文件后,等待文件在垃圾站中超过保留时间后(NameNode的配置参数“fs.trash.interval”指定了垃圾站中数据的保留时间),检查本告警是否清除。 说明 说明 删除文件为高危操作,在执行操作前请务必确认对应文件是否不再需要。 是,处理完毕。 否,执行步骤 9。 收集故障信息 9. 在FusionInsight Manager首页,单击“运维 > 日志 > 下载”。 10. 在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。 11. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 NameNodeJVM参数配置规则 NameNode JVM参数“GCOPTS”默认值为: Xms2G Xmx4G XX:NewSize128M XX:MaxNewSize256M XX:MetaspaceSize128M XX:MaxMetaspaceSize128M XX:+UseConcMarkSweepGC XX:+CMSParallelRemarkEnabled XX:CMSInitiatingOccupancyFraction65 XX:+PrintGCDetails Dsun.rmi.dgc.client.gcInterval0x7FFFFFFFFFFFFFE Dsun.rmi.dgc.server.gcInterval0x7FFFFFFFFFFFFFE XX:OmitStackTraceInFastThrow XX:+PrintGCDateStamps XX:+UseGCLogFileRotation XX:NumberOfGCLogFiles10 XX:GCLogFileSize1M Djdk.tls.ephemeralDHKeySize3072 Djdk.tls.rejectClientInitiatedRenegotiationtrue Djava.io.tmpdir${Bigdatatmpdir} NameNode文件数量和NameNode使用的内存大小成比例关系,文件对象变化时请修改默认值中的“Xms2G Xmx4G XX:NewSize128M XX:MaxNewSize256M”。参考值如下表所示。 文件对象数量 参考值 10,000,000 Xms6G Xmx6G XX:NewSize512M XX:MaxNewSize512M 20,000,000 Xms12G Xmx12G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize1G 50,000,000 Xms32G Xmx32G XX:NewSize3G XX:MaxNewSize3G 100,000,000 Xms64G Xmx64G XX:NewSize6G XX:MaxNewSize6G 200,000,000 Xms96G Xmx96G XX:NewSize9G XX:MaxNewSize9G 300,000,000 Xms164G Xmx164G XX:NewSize12G XX:MaxNewSize12G
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
      • 内网通过Mongo Shell连接副本集实例只读节点
        本页介绍了如何在内网通过Mongo Shell连接副本集实例只读节点。 Mongo Shell是MongoDB自带的Shell客户端,您可以使用Mongo Shell连接数据库实例、对数据库进行数据查询和更新、执行管理等操作。 Mongo Shell是MongoDB客户端的一部分,您需要先下载和安装MongoDB客户端,再使用Mongo Shell连接数据库实例。 文档数据库服务实例默认提供内网IP地址,当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域,同一VPC时,可以使用内网连接文档数据库服务实例,该方式可以获得更快的传输速率和更高的安全性。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过内网的方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 1. 创建并登录弹性云服务器。 2. 在弹性云服务器上,安装MongoDB客户端。为了保障鉴权成功,请安装与目标实例版本一致的MongoDB客户端版本。 3. 设置安全组规则,确保弹性云服务器和文档数据库服务实例实现网络互通。 非SSL连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台”。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的副本集实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 连接弹性云服务器。 5. 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 内网高可用只读从连接 命令格式: ./mongo > 内网高可用只读从连接地址:您可以在“基本信息>只读从连接”处获取。
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      • 集群
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网络异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 日常巡检
        本章节介绍应用容灾多活的日常巡检功能。 前提条件 已创建应用系统。 巡检操作 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页。 4. 在左侧导航栏选择运维监控 ,在运维监控菜单下单击日常巡检,进入巡检任务页面。 5. 单击巡检任务右侧巡检类型 列的 > 按钮,可以展开该次巡检结果列表。 6. 单击目标结果右侧详情 列,可以查看执行详情。 当结果显示为“运行异常”,您可以参考详情中的排障指引进行问题处理; 若结果显示为“存在风险”,建议您依据详情中的相关建议采取相应措施。 7. 单击页面上方设置 按钮,可以修改巡检配置。 开启状态 :是否开启。 巡检间隔 :每10分钟、每30分钟、每1小时、每2小时、每3小时、每6小时、每1天、每2天。 开始时间 :巡检首次开始时间。 巡检模块 :健康检查、延迟检查和一致性检查。 8. (可选) 单击页面上方手动巡检按钮,可以立即发起巡检任务。 表 巡检结果 名称 详情 分类 健康检查 延迟检查 一致性检查 层次 接入层 应用层 数据层 通用层 巡检项目 巡检项目名称 巡检描述 自定义巡检说明 巡检时间 巡检发起时间 耗时 巡检运行时间(秒) 结果 运行正常 运行异常 运行中 存在风险 详情 巡检的详细信息 说明 开启巡检任务时,需要包含至少一个巡检项。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        运维监控
        日常巡检
      • 包周期按量互转
        概述 目前天翼云支持包周期、按量付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式。天翼云支持计费方式相互转换,即包周期计费可以转换成按量付费,按量付费可以转换为包周期计费。 按量付费转换为包周期计费 按量转包周期指的是按量计费模式转为包周期计费模式,用户进行按量转包周期操作后,立即生效,原来按量计费资源即转为包周期计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击按量计费实例的“更多”,在下拉菜单中选择“转包周期”。 2. 在弹出的转包周期对话框中,选择“确定”按钮。 3. 进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。按量转换为包周期计费完成。 包周期转换为按量计费 包周期转按量指的是包周期计费模式转换为按量计费模式,用户进行转按量操作后,在资源到期时生效,计费模式转换为按量计费。 1. 在云主机控制台列表页面,点击包周期实例的“更多”,在下拉菜单中选择“到期转按需”。 2. 在弹出的对话框中,选择“确定”按钮。进入支付页面,点击“去支付”完成支付操作。包周期转换为按量计费完成。 注意 若距离实例到期时间不足2小时,无法进行包周期转按量计费操作。 说明 资源到期前可取消“转按需”设置,操作入口在费用中心订单管理续订管理下的“到期转按需”页面进行操作。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        包周期按量互转
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
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        按量计费模式
      • 弹性扩缩
        注意事项 1. 最多支持创建5条定时策略或1条监控指标策略,两种策略不能同时使用。 2. 弹性策略启用时,请勿进行手动管理应用生命周期操作,请停用弹性策略后,再执行。 3. 执行应用变更(如应用扩缩、变更规格等)时,无法添加弹性策略。 4. 单条定时策略内的两个邻近时间间隔须大于5分钟。 5. 缩容时,会有5分钟的冷却时间。 6. 短期策略的周期与长期策略的周期有交集时,短期策略覆盖长期策略。非交集部分执行各自逻辑。 功能入口 1. 登录CAE控制台,选择目标地域,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,然后选择目标命名空间,最后单击目标应用名称。 2. 在目标应用的基础信息页面,单击弹性伸缩页签,进入弹性伸缩功能页。 创建定时策略 1. 在弹性伸缩功能页,点击“添加弹性策略”。 2. 在弹窗中,策略类型选择“定时策略”。 3. 填写定时策略相关配置,点击“确定”完成创建。 4. 在定时策略列表页,找到刚才创建的定时策略,点击“启用”,完成弹性策略的启用。 配置项 说明 示例 规则名称 自定义。 testcron 策略类型 选择定时策略。 定时策略 是否长期 根据业务需求选择。 短期 选择时间 策略生效的起始日期,短期时需要选择。 20260203 至 20270203 时区 选择策略生效的时区。 Asia/Shanghai 周期 策略生效周期。支持每天、每周、每月。 每天。 单天触发时间 有效期内、周期内,单天触发的扩缩容时间。 08:00 目标实例数:10
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        弹性扩缩
      • GPU加速型实例安装GRID驱动
        本节操作介绍当您使用私有镜像时,如何安装GRID驱动,购买或者申请GRID License,以及如何配置License服务器。 操作场景 GPU加速型实例如需使用OpenGL/DirectX/Vulcan等图形加速能力则需要安装GRID驱动。此外,GRID驱动配合vDWS类型License,也支持CUDA,用来满足既需要计算加速也需要图形加速的场景。 使用私有镜像创建的GPU加速型实例,则需要安装GRID驱动并自行购买和配置使用GRID License。 本节操作介绍当您使用私有镜像时,如何安装GRID驱动,购买或者申请GRID License,以及如何配置License服务器。 安装GRID驱动操作步骤: 1. 购买GRID License 2. 下载GRID驱动及License软件包 3. 部署和配置License Server 4. 安装GRID驱动并配置License 说明 NVIDIA支持用户申请90天试用版License。 不同规格的GPU实例介绍和应用场景请参见 购买GRID License 购买License 使用私有镜像时候如果您需要正式版本License,请联系NVIDIA或者所在国家/地区的NVIDIA代理商。 申请试用版License。 打开NVIDIA官方网站(NVIDIA Enterprise Account Registration),填写相关信息。 注册账号和申请试用版License的注意事项请参见NVIDIA官方帮助页( )。 说明 试用版License的使用方法和正式版本的License一致,可以保留试用版账号激活正式版本的License,无需重新注册。试用版License有限期限为90天,账号过期将无法使用,请尽快购买正式版本。 图 申请试用版License
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装GRID驱动
      • 主备切换
        本文为您介绍如何对天翼云关系数据库MySQL版实例执行主备切换操作。 操作场景 天翼云关系数据库MySQL版主备实例和一主两备实例支持高可用切换功能。当主备实例的主节点不可用时,如发生虚拟机、硬盘、网络等故障时会触发自动主备切换(即故障切换),切换后实例访问地址保持不变。 此外,您可根据一些特殊的业务需要,手动触发主备切换。 前提条件 实例类型需为主备实例或一主两备实例(非MGR),单机和只读实例不支持主备切换。 实例状态为运行中。 背景信息 故障切换也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,切换后主备实例的连接IP地址不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 影响 主备实例切换过程中,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制并谨慎操作。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 如果实例下挂载有只读实例,则主备实例切换后,只读实例的数据会有几分钟的延迟,因为需要重建复制链路、同步增量数据等。 如果主从复制时延大于300s,将无法下发主备切换任务。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        主备切换
      • 计费模式
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的计费模式 目前天翼云分布式缓存服务Redis版提供包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 包周期(包年/包月):天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费:这种购买方式比较灵活,可以即开即停,支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长(精确到秒)计费。 下表列出两种模式的区别: 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持扩容,工单施工完生效,但是施工过程中服务不可用;不支持缩容。 支持扩容,工单施工完生效,但是施工过程中服务不可用;不支持缩容。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于消息资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。 包周期与按需计费方式之间可以进行转换,具体操作请参考包周期与按需互转。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        计费模式
      • 加速类型变更
        注意事项 1. 对于原先仅订购静态加速(中国内地)、下载加速(中国内地)、视频点播加速(中国内地)任一流量包套餐的存量客户(即从未订购过任何按量计费套餐的客户),需注意如下场景: 由于CDN加速流量包可直接用于抵扣客户加速类型为静态加速、下载加速、视频点播加速的业务,故对于在存量流量包用量用尽或有效期到期后希望继续使用流量包套餐的客户,允许在天翼云官网订购CDN加速流量包,且不做加速类型的变更,但需要保证流量包续订的及时性,否则在CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后也会触发域名关停。 如无法保证流量包续订的及时性,则建议在续订的CDN加速流量包用量用尽或有效期到期前,完成域名加速类型的变更,即由原来的加速类型变更为【CDN加速】,这样在CDN加速流量包用量用尽或有效期到期后会自动转CDN加速的按量计费,该变更操作能更好的保证业务加速不被中断。变更加速类型可参考本文档场景2中建议的操作步骤。 2. 对于原先已订购静态加速(中国内地)、下载加速(中国内地)、视频点播加速(中国内地)任一按量计费套餐的存量客户,若没有新增的加速业务述求,在不做任何加速类型变更处理的前提下,所有业务可继续正常加速。若中途想订购流量包,在天翼云官网[订购CDN加速流量包](
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        CDN加速
        购买指南
        加速类型变更
      • 账单管理
        本文主要介绍了账单管理的常见问题。 如何在官网查看自己的消费概况? 登录成功以后进入管理中心,在“费用中心账单概览”页面可以查看到当月及往期消费情况。 是否可以单独导出企业项目的账单? 目前还不支持按企业项目进行分类导出按需费用。 什么是账期? 账期是用于对账的一个时间范围,通常是一个自然月。一个账期结束后,系统会计算出用户在该账期内产生消费的全部费用明细,并生成账单。当月最终账单在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。 为什么会产生欠费? 当用户开通或订购了按需计费产品时,在产品结算周期(小时/天/月)结束的时候,系统会自动生成账单并执行扣款。如果用户账户余额不足,就会出现欠费情况。 如何查看按需资源每天消费多少钱? 登录官网后,在“费用中心账单管理账单详情”页面中,“统计维度”设置为“资源”,“统计周期”设置为“按天”,“计费模式”设置为“按需”,即可在账单详情列表中查看按需资源每天的消费情况。 如何查看资源的使用量和消费金额? 登录官网后,在“费用中心账单管理账单详情”页面中,“统计维度”设置为“使用量”,“统计周期”设置为“明细”,“计费模式”设置为“按需”,即可在账单详情列表中查看资源的使用量和消费金额。 如何删除资源? 如果资源不再使用,用户可以登录官网后进入产品控制台进行删除操作。资源删除后,资源不能找回。
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        费用中心
        常见问题
        账单管理
      • 查询实例详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 clusterId String 实例id OpenSearchUTLGQLHQPJNJSDCRPPJBP clusterName String 实例名称 ostest state String 健康状态: GREEN/YELLOW/RED GREEN enableIpv6 String OPEN:开启ipv6访问 CLOSE:关闭ipv6 访问 NOTDISPLAY:不展示ipv6 OPEN regionId String 资源池编码 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区编码 cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud azName String 可用区名称 可用区1 vpcName String vpc名称 vpcipv6 vpcId String vpcId vpc8p9hpn4o8g subnetName String 子网名称 subnetipv6 subnetId String 子网id subnetmp6a3hce8q securityGroupId String 安全组id sga0k8e4nvre securityGroupnName String 安全组名称 DefaultSecurityGroup cpuInfo String cpu架构 x86 osType String 操作系统类型 CTyun clusterType Integer 实例类型: 1:表示OpenSearch 2:表示Elasticsearch 1 clusterTypeName String 类型名称 OpenSearch/Elasticsearch clusterTypeVersion String 实例版本 2.9.0 payType String 付费类型 包年包月 clusterDueTime Integer 实例到期时间 1745033321000 createTime Integer 创建时间 1742353726000 userName String 访问控制用户名 admin osVmSpecName String 映射的主机名称(节点规格名称) esearch4c16g clusterMessage String 错误原因:异常撤单的会有原因 实例开通失败,已自动退单,失败原因:后端服务部署失败 cpuNum Integer cpu大小 4 memory Integer 内存大小 16 hostNum Integer 主机数量 3 diskVolumn Integer 存储空间 40 componentName String 组件名称 kibana/dashboard loadBalancerName String 负载均衡器名称 targetGroupName String 后端主机组名称 routerHostInfo Object 组件节点信息 表routerHostInfo dataHostInfos Array of Objects 数据节点组类型信息 表dataHostInfos exclusiveMasterHostInfos Array of Objects 专属MASTER数据节点组类型信息 表exclusiveMasterHostInfos coordinateHostInfos Array of Objects 协调节点组类型信息 表coordinateHostInfos coldHostInfos Array of Objects 冷数据节点组类型信息 表coldHostInfos
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      • 如何连接数据库
        本页介绍了如何连接文档数据库服务。 内网连接 使用场景:系统默认提供内网IP地址,通过该地址连接数据库。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8030,需要手动修改才能访问其它端口。 连接到单节点: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 连接到副本集: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&replicaSetreplica&ssltrue 连接到集群: mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 公网连接 使用场景:通过给数据库绑定弹性公网IP的方式访问。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 连接方式:参考上面内网连接部分。 应用程序连接 使用场景:通过各类应用程序连接数据库。 通过Java方式连接数据库,请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于JAVA开发基于Java连接数据库。 通过Python连接数据库,请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于Python开发基于python连接数据库。
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        文档数据库服务
        开发指南
        数据库使用
        如何连接数据库
      • 配置数据库信息
        如果已添加的数据库服务器的用户名和密码已修改或者访问数据库的用户名和密码配置有误,您可以参考本章节进行重新配置。 前提 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已添加数据库资产。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 已授权”,进入已授权数据库资产列表页面。 5.在需要编辑的数据库资产所在行的“操作”列,单击“编辑”。 6.在系统弹出编辑数据库对话框中,修改数据库服务器的用户名或密码。 7.点击“确定”。修改完成后,数据库的“连通性”为“检查中”,此时,DSC会测试数据库的连通性,即测试DSC是否能够通过您配置的用户名和密码正常访问添加的数据库。 DSC能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“成功”。 若DSC不能正常访问已添加的数据库,该数据库的“连通性”状态为“失败”。单击“原因”查看失败的原因或者参照如何排查添加数据库连通性失败?解决。
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        配置数据库信息
      • PostgreSQL慢SQL
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择PostgreSQL数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录可保存近三十天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,慢SQL分析时间间隔不能超过一天,支持最近三十天内的日志信息。 执行趋势 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的SQL执行次数 、平均耗时的趋势图。 参考指标 主要联动展示了CPU使用率、连接数、TPS等关键指标。 统计分析 以SQL模板 列表进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看,点击诊断 ,可以查看该类SQL模板的SQL诊断、明细耗时分布 、活跃用户 和高频请求客户地址。 明细 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的慢SQL明细列表,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        PostgreSQL慢SQL
      • 重置管理员密码
        本章节介绍如何重置管理员密码 操作场景 文档数据库服务支持重置数据库管理员密码,建议您定期修改密码,以提高系统安全性,防止出现密码被破解等安全风险。以下情况不可重置密码: 重启中 节点扩容中 切换SSL中 修改端口号中 规格变更中 删除节点中 方式一 步骤 1 登录文档数据库服务。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,选择“更多 > 重置密码”。 步骤 3 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。 方式二 步骤 1 登录文档数据库服务。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 3 在“基本信息”页面“数据库信息”区域的“管理员帐户名”处,单击“重置密码”。 步骤 4 输入新管理员密码及确认密码,单击“确定”。 所设置的密码长度为8~32位,必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@%^+?的组合。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据库使用
        重置管理员密码
      • 创建国产化版AI云电脑
        本节介绍创建国产化版云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑国产化版,是基于国产化软硬件及自研技术栈实现,技术安全可信。具备更强性能,软硬件均为国产自研,符合国产化要求,适合国产化安全办公,数据存储,组合网络,高效运维等管理需求。 目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 4008109889 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.进入“创建桌面”页面,“来源”选择“单实例”; 4.选择“Linux”系统类型; 5.选择“AI云电脑国产化版”规格类型; 6.根据实际情况选择AI云电脑国产化版的架构和芯片、规格; 7.选择AI云电脑的“镜像类型”; 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 系统盘:普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘,GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 10.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。 11.选择桌面的“购买时长”; 12.确认相关的配置信息,单击“立即购买”,支付成功后,即完成国产化版AI云电脑的开通。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建国产化版AI云电脑
      • 使用Yarn客户端
        本章节主要介绍使用Yarn客户端 。 操作场景 该任务指导用户在运维场景或业务场景中使用Yarn客户端。 前提条件 已安装客户端。 例如安装目录为“/opt/hadoopclient”,以下操作的客户端目录只是举例,请根据实际安装目录修改。 各组件业务用户由系统管理员根据业务需要创建。安全模式下,“机机”用户需要下载keytab文件。“人机”用户第一次登录时需修改密码。普通模式不需要下载keytab文件及修改密码操作。 使用Yarn客户端 1. 以客户端安装用户,登录安装客户端的节点。 2. 执行以下命令,切换到客户端安装目录。 cd /opt/hadoopclient 3. 执行以下命令配置环境变量。 source bigdataenv 4. 如果集群为安全模式,执行以下命令进行用户认证。普通模式集群无需执行用户认证。 kinit 组件业务用户 5. 直接执行Yarn命令。例如: yarn application list 客户端常见使用问题 1. 当执行Yarn客户端命令时,客户端程序异常退出,报“java.lang.OutOfMemoryError”的错误。 这个问题是由于Yarn客户端运行时的所需的内存超过了Yarn客户端设置的内存上限(默认为128MB)。对于MRS 3.x后续版本集群,可以通过修改“ /HDFS/componentenv”中的“CLIENTGCOPTS”来修改Yarn客户端的内存上限。例如,需要设置该内存上限为1GB,则设置: export CLIENTGCOPTS"Xmx1G" 对于MRS 3.x之前版本集群,可以通过修改“ /HDFS/componentenv”中的“GCOPTSYARN”来修改Yarn客户端的内存上限。例如,需要设置该内存上限为1GB,则设置: export GCOPTSYARN"Xmx1G" 在修改完后,使用如下命令刷新客户端配置,使之生效: source /bigdataenv 2. 如何设置Yarn客户端运行时的日志级别? Yarn客户端运行时的日志是默认输出到Console控制台的,其级别默认是INFO级别。有的时候为了定位问题,需要开启DEBUG级别日志,可以通过导出一个环境变量来设置,命令如下: export YARNROOTLOGGERDEBUG,console 在执行完上面命令后,再执行Yarn Shell命令时,即可打印出DEBUG级别日志。 如果想恢复INFO级别日志,可执行如下命令: export YARNROOTLOGGERINFO,co
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用Yarn客户端
      • 连通VPC子网网络的对等连接配置示例
        VPC名称 VPC网段 子网名称 子网网段 关联VPC路由表 ECS名称 安全组 私有IP地址 VPCA 172.16.0.0/16 SubnetA01 172.16.0.0/24 rtbVPCA01 ECSA01 sgweb:通用Web服务器 172.16.0.111 VPCA 172.16.0.0/16 SubnetA02 172.16.1.0/24 rtbVPCA02 ECSA02 sgweb:通用Web服务器 172.16.1.91 VPCB 10.0.0.0/16 SubnetB01 10.0.0.0/24 rtbVPCB ECSB01 sgweb:通用Web服务器 10.0.0.139 VPCC 10.0.0.0/16 SubnetC01 10.0.0.0/24 rtbVPCC ECSC01 sgweb:通用Web服务器 10.0.0.71
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      • 创建只读实例
        参数 描述 虚拟私有云 和主实例相同。 子网 和主实例相同。 IPv4地址:创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址:选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。创建只读实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 内网安全组 和主实例相同。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告
        【公告内容】 尊敬的AOne 零信任客户您好: 衷心感谢您长期以来对AOne零信任产品的信任与支持! 为更好适配互联网业务快速发展需求,保障您的业务安全与稳定运行,AOne 零信任连接器已完成多轮技术迭代。新版本在稳定性、安全性、连接性能三大核心维度均实现显著提升,同时支持更多扩展功能,可进一步为您的业务运营保驾护航。因此,我们诚挚建议您将连接器升级至最新版本。 同时经技术评估,1.21 及以前版本的连接器,已难以满足当前日益增长的业务需求与复杂的网络安全局势。为切实保障您的业务权益,我们将分阶段推动该范围内旧版本连接器的升级。 【升级安排】 【自主升级阶段】2025年11月10日之前: 我们优先推荐您通过控制台自助完成升级,操作流程如下: 登录控制台,进入 “连接器管理” 模块;找到标记 “待升级” 的 1.21 及以前版本连接器实例,点击橙色按钮;跟随页面指引完成操作,全程无需停机(可参考如下升级步骤指南)。若升级失败,系统将自动回滚至前一可用版本,不影响业务正常运行;若遇到多次升级失败的情况,可通过提交工单获取技术支持。 【后台统一升级阶段】2025年11月11日 至 2026年6月30日: 对于未完成自主升级的线上活跃 1.21 及以前版本连接器,我们将通过后台分批次自动升级;升级时段统一为每日 0:00 6:00,最大程度降低对您业务的影响;具体升级时间将以推送通知为准,您可留意对应版本连接器状态变化;若您有特殊业务安排,需调整升级时间,可通过客服工单与我们联系。 再次感谢您的理解与配合!升级过程中如有任何疑问,欢迎随时提交工单。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告
      • 应用高可用
        应用高可用服务MHAS是为应用提供高可用解决方案的产品,包含应用容灾多活和故障演练服务,提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。
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        应用高可用
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