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      • 存量节点标签与污点检查
        解决方案 集群升级过程中不改变用户的标签,若您发现标签丢失或异常新增,请联系技术支持人员。 若您发现节点新增污点(node.kubernetes.io/upgrade),该节点可能为升级过程中跳过的节点,请参照重置跳过节点检查处理。 若您发现节点新增其他污点,请联系技术人员支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        存量节点标签与污点检查
      • 采集snmptrap日志需要在哪配置?
        可能原因 nmp资产未添加或添加错误 Mib文件上传错误 Snmptrap配置未配置或配置错误 解决方案 检查snmp资产 在菜单“资产”>“资产管理”中,选择资产组,点击新增snmptrap资产。 点击“查看”按钮。检查snmptrap资产的资产大类、资产小类、资产ip是否正确。 检查mib文件 在菜单“系统配置”>“采集管理”>“MIB文件管理”中,上传mib文件。 点击“查看”按钮,检查mib文件上传是否正确。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        采集snmptrap日志需要在哪配置?
      • 如何在Linux中创建子目录并完成挂载?
        解决方案:在Linux弹性云主机中创建文件系统的子目录: mkdir /mnt/dir/subdir创建用于挂载文件系统的本地目录:mkdir /tmp/mnt重新挂载文件系统:注意请务必在挂载时使用noresvport参数,防止文件系统卡住。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        挂载访问类
        如何在Linux中创建子目录并完成挂载?
      • 如何关闭重点操作短信验证
        重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。您可以按照以下方式,关闭重点操作短信验证功能:登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。点击【立即修改】跳转至概览/设置重点操作验证,如下图所示。选择关闭,如下图所示。点击【保存】,即可关闭重点操作保护。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        安全类
        如何关闭重点操作短信验证
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 应用场景
        本文介绍天翼云CDN加速支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。 应用场景场景概述CDN加速解决的业务痛点静态小文件适用于政府官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,加快网页加载速度,提升数据传输安全。电商网站商品信息加载失败、加载慢,订单流失。政企官网响应慢,影响群众办事效率,群众投诉。网站新业务推广期间,并发大,源站服务器压力大,服务器容易崩溃,造成服务不可用。终端用户分布在不同区域和不同运营商,访问速度和质量差异较大。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        产品简介
        应用场景
      • 使用限制
        如您对当前使用的OCR产品服务有识别准确率相关问题,您可拨打通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】联系我们。服务是否支持子账号调用?OCR服务仅支持主账号调用,不支持子账号调用。服务调用时是否可保证一定的并发需求?公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况,您可以尝试以下三种解决方法:通过重试机制,碰到并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        使用限制
      • 产品优势
        安全稳定 天翼云物理机提供硬件隔离,确保敏感数据物理隔离,避免与其他租户共享计算资源,提供了更高的安全性和隔离性。 性能可靠 用户可以在无虚拟化层的情况下直接访问物理硬件资源,获得更高的性能和更低的延迟。这使用户可以将自己的操作系统、虚拟化软件和应用程序部署到物理机上,获得与传统物理机相似的性能。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        产品优势
      • 节点挂载点检查
        解决方案 问题场景:节点上存在不可访问的挂载点 节点存在不可访问的挂载点,通常是由于该节点或节点上的Pod使用了网络存储nfs(常见的nfs类型有obsfs、sfs等),且节点与远端nfs服务器断连,导致挂载点失效,所有访问该挂载点的进程均会D住卡死。 步骤 1 登录节点。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点挂载点检查
      • 私有Bucket回源
        功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 性能类
        本章介绍天翼云关系型数据库在性能方面的常见问题及解决办法。 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理: 通过关系型数据库服务的管理控制台查看关系型数据库实例的性能情况。 与应用程序有很大关系,使用命令查看当前数据库连接状态,比较本地数据库和关系型数据库的差异。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        性能类
      • 应用场景
        应用场景应用容灾多活提供的异地应用双活和异地数据双活(单元化)解决方案,满足业务应用从数据级到业务级的容灾诉求,跨越不同距离的物理场景,客户可以根据自身业务的发展状况、业务规模、物理架构、容灾诉求和投入成本等,灵活选择合适的容灾架构。本文介绍各解决方案的适用场景、架构特点、建设成本和容灾能力。
        来自:
        帮助文档
        应用高可用
        产品简介
        应用容灾多活
        应用场景
      • 权限管理
        步骤三:使用创建的IAM用户登录并验证权限完成IAM用户创建后,即可以使用登录名和密码登录天翼云,验证权限(当前用户权限仅包含“ctcsscn admin”权限)。使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。在登录页面,输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败,IAM用户可以联系主账号重置密码。执行以下操作,若满足预期结果,表示“ctcsscn admin”权限已生效。在产品服务列表中选择“服务器安全卫士(原生版)”,成功进入服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 消息管理
        消息管理版块可以配置接收消息的邮箱、安全验证方式、消息接收组。 邮箱 点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。 安全验证 点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        运维与监控
        消息管理
      • 基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
        这里采用将 HAIP 禁用掉的方案来解决,分别在两个节点执行如下操作: /u01/app/19.3.0/grid/bin/crsctl stop crs /u01/app/19.3.0/grid/bin/crsctl start crs -excl -nocrs /u01/app/19.3.0/grid/bin/crsctl modify res ora.cluster_interconnect.haip -attr "ENABLED=0" -init /u01/app/19.3.0/grid/bin
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        数据库相关最佳实践
        基于天翼云ECS搭建Oracle RAC集群
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。
        来自:
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        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • IP应用加速能够解决什么问题
        本文介绍IP应用加速能够解决什么问题。 边缘接入服务-IP应用加速可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用,包括企业办公系统(如OA、邮箱、视频会议、移动办公等)、业务系统(如ERP、DMS、库存分销系统等)、金融(如在线交易、股票买卖、WebSocket协议类加速等)及游戏行业的各种动态指令和接口(如账号登录、道具交易、互动指令等)等。 详情可以参见:什么是IP应用加速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        IP应用加速能够解决什么问题
      • 深信服防火墙配置
        单击导航栏中的 IPsec VPN设置 第三方对接 安全选项 ,查看是否有与天翼云IPsec连接配置相同的认证算法与加密算法组合;如果没有,请单击列表下方的“新增”按钮添加一个算法组合,或单击列表后面的“编辑”进行修改,使算法与天翼云IPsec连接中的配置相同。 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        深信服防火墙配置
      • 实例扩容
        介绍RabbitMQ实例的扩容方案。 背景信息 当需要处理大量消息时,RabbitMQ实例的扩容是一种常见的解决方案。扩容可以增加RabbitMQ集群的吞吐量、存储能力和高可用性。分布式消息服务RabbitMQ提供三类扩容方案,分别为节点、规格和磁盘扩容,更好满足用户不同场景下的扩容需求。 节点扩容:指向RabbitMQ集群中添加更多的节点以增加系统的吞吐量和可靠性。通过扩容,可以将消息的发送和消费负载分摊到更多的节点上,从而提高系统的并发处理能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        实例扩容
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        安全
        认证证书
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
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        认证证书
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
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        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        私有云产品
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        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        使用此方式需要开通弹性IP,弹性IP是计费服务,详见计费概述-弹性IP-计费说明 - 天翼云。放行云主机安全组的 3000 端口。具体操作请参考添加安全组规则-弹性云主机-用户指南-安全-安全组-配置安全组规则 - 天翼云。访问DeepSeek模型的可视化界面。登录地址为:http://{公网ip地址}:3000。注意云主机全自动安装DeepSeek模型和可视化界面,请等待云主机启动 5 分钟后,再访问登录界面。首次登录页面如下:注册管理员账号。使用设置。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 计费标准
        【示例三】某天翼云客户计划在10月1日-10月3日期间开展某项重大活动,需要两名专家驻场进行重点保障,则需要根据客户使用的具体产品,订购 2名驻场专家×3天 = 6次 尊享护航服务 或 尊享安全护航服务。
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        帮助文档
        边缘重保服务
        计费说明
        计费标准
      • 节点干扰ContainerdSock检查
        解决方案 问题场景:节点使用的docker为定制的Euler-dokcer而非社区的docker 步骤 1 登录相关节点。 步骤 2 执行rpm -qa | grep docker | grep euleros命令,如果结果不为空,说明节点上使用的docker为Euler-docker 步骤 3 执行ls /run/containerd/containerd.sock命令,若发现存在该文件则会导致docker启动失败。
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        云容器引擎
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        集群升级
        升级前检查
        节点干扰ContainerdSock检查
      • 安全组概述
        本节介绍了安全组、安全组规则、安全组的限制。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云主机提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 您也可以根据需要创建自定义的安全组,或使用默认安全组,系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云主机无需添加规则即可互相访问。默认安全组您可以直接使用,详情请参见默认安全组和规则。
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        弹性云主机
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        安全组
        安全组概述
      • 安全组概述
        本节主要介绍安全组的组成、产品优势、应用场景和使用限制。 安全组概述 安全组用于虚拟机的出入流量的访问控制,其由一系列的安全组规则组成,是云上网络安全防护的主要方式。安全组通过设置的规则实现具体的访问控制,当虚拟机加入到对应安全组后,即受到这些规则的保护。安全组具备有状态的特性,即数据包在入方向是被允许的,则对应此连接在出方向也自动被允许,反之亦然。 根据业务的访问控制需求,可以创建自定义安全组,也可以在默认安全组中添加或者删除安全组规则来调整安全访问策略。
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      • 克隆安全组与复制安全组规则
        如果您需要修改当前业务使用的安全组规则,建议您可以克隆一个测试安全组,在测试环境调测成功后,再修改运行的业务安全组。 约束与限制 同一个区域内克隆安全组时,可以克隆安全组内的全部规则。 跨区域克隆安全组时,仅支持克隆源/目的地址是IP地址或者本安全组的规则,不支持克隆源/目的地址是其他安全组和IP地址组的规则。 克隆安全组功能是克隆安全组及安全组规则,不支持克隆此安全组关联的实例。 克隆安全组支持在同一个账号内使用,如果您需要跨账号快速创建安全组,则推荐您使用导入/导出安全组规则功能。
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