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      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
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        弹性文件服务
        计费说明
        账单管理
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        账单管理
      • K8S节点污点检查
        步骤 2 查看对应节点kubelet版本,以下为正常回显: 若该节点的VERSION与其他节点不同,则该节点为升级过程中跳过的节点,请在合适的时间重置节点后,重试检查。 说明 重置节点会重置所有节点标签,可能影响工作负载调度,请在重置节点前检查并保留您手动为该节点打上的标签。
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        K8S节点污点检查
      • 使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度。 天翼云提供多种存储类型,如云硬盘、海量文件、弹性文件等。多数存储创建于特定可用区,若从其他可用区访问,部分存储类型将无法访问,部分虽可访问但存在性能损耗。尤其对于云硬盘或并行文件等对可用区要求严格的存储产品,若节点与存储的可用区不匹配,将导致存储无法正常挂载。为保障可用性与性能,建议多可用区业务采用延迟绑定策略,尽可能使存储与容器应用处于同一可用区。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
      • Elasticsearch整库迁移到云搜索服务
        如果Elasticsearch服务器是在本地数据中心或第三方云上,需要确保Elasticsearch可通过公网IP访问,或者是已经建立好了企业内部数据中心到的VPN通道或专线。 创建CDM集群并绑定EIP 1.参考创建CDM集群,创建CDM集群。 关键配置如下: CDM集群的规格,按待迁移的数据量选择,一般选择cdm.medium即可,满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC必须和云搜索服务集群所在VPC一致,且推荐子网、安全组也与云搜索服务一致。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Elasticsearch整库迁移到云搜索服务
      • 通过Windows弹性云主机访问
        在集群Master节点和Core节点的安全组中添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 登录弹性云主机。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过Windows弹性云主机访问
      • 容器迁移概述
        前往链接三方云集群-天翼云CCE:将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群,实现跨云迁移和统一管理。前往链接天翼云CCE同资源池迁移:在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,实现资源优化、应用升级或其他管理需求。前往链接天翼云CCE跨资源池迁移:在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移,将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域,以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。
        来自:
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        容器迁移概述
      • TeleDB内核架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的内核架构。 分布式数据库方案架构如图所示。 Global Transaction Manager(简称 GTM),是全局事务管理器,负责全局事务管理,包括管理分布式事务和管理全局对象。GTM 上不存储业务数据。 管理分布式事务‌:GTM负责协调和管理分布式环境中的事务,确保事务的原子性、一致性、隔离性和持久性(ACID属性),从而保证数据的一致性和完整性。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB内核架构
      • 主备复制类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主备复制类问题。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        主备复制类问题
      • 使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
        天翼云Logstash可以实现将源Elasticsearch实例(如天翼云、自建或第三方Elasticsearch实例)中的数据迁移至天翼云Elasticsearch实例。在升级实例版本、实例架构调整、或跨区域的实例数据迁移时,可以选择使用天翼云Logstash迁移源Elasticsearch实例数据。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
      • 准备工作
        账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        快速入门
        准备工作
      • 绑定网络实例
        本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例、专线。 操作场景 用户将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例或者专线,实现分支互联、访问云上资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建。 操作步骤 绑定SD-WAN 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        绑定网络实例
      • 连接器配置
        办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器配置
      • 数据库实例类型
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 数据库实例是关系型数据库的最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。您可以在一个实例中创建和管理多个数据库,并且可以使用与独立访问数据库实例相同的工具和应用进行访问。使用管理控制台或API可以方便地创建或者修改数据库实例。关系型数据库服务对运行实例数量没有限制,但每个数据库实例都有唯一的标识符。 实例可进行如下分类: 表 实例类型 实例类型 简介 使用说明 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例类型
      • 计费说明
        DDoS基础防护免费为客户提供基础服务,依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值,若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        计费说明
        计费说明
      • 购买实例
        步骤12 确认实例信息无误且阅读并同意《分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议》、《天翼云分布式消息服务协议》后,如果“计费模式”选择“包年/包月”,单击“去支付”。根据界面提示信息,支付费用。如果“计费模式”选择“按需付费”,单击“提交”。 步骤13 在实例列表页面查看实例是否创建成功。 创建实例大约需要3到15分钟,此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时,说明实例创建成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        购买实例
      • 资金管理字段说明
        字段说明充值客户通过在线支付、转账汇款方式向天翼云账户增加可消费金额的过程充值金额客户通过充值的方式向天翼云账户增加的可消费金额账户余额天翼云账户现有的可消费金额欠费金额天翼云账户预支消费金额超过账户金额的部分在线充值客户通过线上支付渠道(支付宝、微信支付、翼支付)进行余额充值转账汇款客户通过银行将款项从银行帐户转到天翼云账户的过程专属汇款账号客户申请专属汇款账号后,通过专属汇款账号进行转账汇款时,系统会自动充值到客户的天翼云账户现金余额天翼云账户的现金余额提现客户将天翼云账户的余额提取至银行账户或支付平台的过程可提现金额当前客户账户中可提现的金额
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        账单管理
        资金管理字段说明
      • 短信发送状态码
        isp.RAM_PE RAM 权限 DENY 建议联系平台核查原因 天翼云平台 isv.OUT_OF 业务停机 建议联系平台核查原因 天翼云平台 isv.PRODUC 未开通云通信产品的天翼云云客户 建议开通云通信产品 天翼云平台 isv.PRODUC 产品未开通 建议订购产品 天翼云平台 isv.ACCOUN 账户不存在 建议开通账户 天翼云平台 isv.ACCOUN 账户异常 建议联系平台确认账号 天翼云平台 isv.SMS_TE 短信模版不合法 建议重新申请模版
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        错误码
        短信发送状态码
      • 节点本地域名解析加速
        本文主要介绍节点本地域名解析加速。 插件简介 节点本地域名解析加速(node-local-dns)是基于社区NodeLocal DNSCache通过在集群节点上作为守护程序集运行DNS缓存代理,提高集群DNS性能。 开源社区地址:https://github.com/kubernetes/dns NodeLocal DNSCache查询路径 约束与限制 仅支持1.19及以上版本集群。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        节点本地域名解析加速
      • 健康检查
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 在详情页,单击“健康检查> 创建健康检查规则”,根据页面提示,填写健康检查规则配置参数。 单击“确定”,完成健康检查规则配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        健康检查
      • 配置网络
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC隔离的网络配置。 操作步骤 步骤1:将4个VPC分别接入企业路由器中。 添加“虚拟私有云(VPC)”连接,具体方法请参见在企业路由器中添加VPC连接。 步骤2:在企业路由器中创建2个路由表。 创建路由表,具体方法请参见创建路由表。 步骤3:在两个路由表中分别创建“虚拟私有云(VPC)”连接的关联和传播。 创建关联,具体方法请参见创建关联将连接关联至路由表中。 创建传播,具体方法请参见创建传播。 路由表1、路由表2的资源规划详情,请参见规划资源。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        配置网络
      • 【重要】默认安全组策略优化调整
        为了进一步提升云服务的安全性,加强实例访问的默认保护机制,对新创建注册配置中心/云原生网关实例的默认安全组策略进行优化调整。调整内容自本公告发布之日起,新开通注册配置中心/云原生网关实例使用的安全组未配置vpc内入方向安全组规则,将默认禁止同VPC内访问注册配置中心/云原生网关实例服务端口。此变更旨在遵循最小权限安全原则,降低因配置疏忽导致的安全风险。影响说明若您使用的安全组未进行额外配置,新建的实例将无法被同VPC内的云主机访问。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        服务公告
        2025年
        【重要】默认安全组策略优化调整
      • 使用云盘动态存储卷
        111d979e-5f30-4dd6-a167-c8c8cdd8aa7c # 包年包月的类型,当为year表示以年为单位,为month表示以...天翼云
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        使用云盘动态存储卷
      • 使用限制
        2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 支持方式
        本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题: 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 400-810-9889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台,点击“工单”菜单,进入工单管理。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        支持方式
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连通集群各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        健康检查
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 远程运维服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云远程运维服务范围包含: 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、操作指导、最佳实践等。 天翼云产品相关操作的技术支持。 天翼云管理控制台相关的问题支持。 天翼云远程运维服务范围不包含: 应用的开发和运维,包括但不限于应用开发、部署、测试、问题诊断等。 IDC和硬件设备维护,包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等(天翼云提供的除外)。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 查询实例价格v1
        spareNodeAvailabilityZone否Stringspare节点可用区名称spareNodeAvailabilityZoneTwo否Stringspare节点可用区名称2vpcId否String虚拟私有云IdhostType是String主机类型 host type: S6 or S7subnetId否String子网IdsecurityGroupId否String安全组name是String集群名称password是String管理员密码(RSA公钥加密),参考开通接口period
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        API参考
        API
        2022-08-23
        Ⅰ类型资源池API
        业务类接口v1
        查询实例价格v1
      • 文件上云迁移工具
        工具介绍: 文件迁移工具提供将本地文件、文件夹传输到云上天翼云对象存储(ZOS),以及将云上天翼云对象存储(ZOS)中的对象文件,下载到本地指定文件夹的能力。 主要功能: 本地文件迁移至云端对象: 本地文件过滤:支持指定文件或指定文件夹进行文件上云。 目的端ZOS指定目录前缀:可以指定文件上云后在ZOS的指定前缀进行存储。 目的端ZOS支持指定存储类型:支持对上传对象的存储类型进行配置。 目的端ZOS支持指定访问权限;支持对上传对象的访问权限进行配置。 目的端支持对象存储目录补充功能。
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        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 管理网关入口ELB
        本章节介绍如何管理网关入口ELB 概述 云原生网关支持绑定一个或多个ELB作为网关入口,从而将访问流量自动分发到多台网关节点,实现更高水平的应用程序容错性能。当应用程序的流量和负载超过单台网关节点的承受能力时,您可以通过绑定ELB来实现负载均衡,保障应用程序的可用性。
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      • ALM-27003 DBService主备节点间心跳中断
        对系统的影响 DBService主备间心跳中断时只有一个节点提供服务,一旦该节点故障,再无法切换到备节点,就会服务不可用。 可能原因 主备DBService节点间链路异常。 处理步骤 检查主备DBService服务器间的网络是否正常 在FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的DBService备服务器地址。 以root用户登录主DBService服务器。
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