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      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻?
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 存储空间自动扩容
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择 SQL Server > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。 在配置信息区域,单击存储自动扩容参数右侧的 设置 。 在设置存储空间自动扩容对话框中,打开或关闭自动扩容开关。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间自动扩容
      • 公有云产品计费说明
        支持应用部署到华为云、三方平台和线下用户自有主机。 √ √ √ √ 容器部署 支持Kubectl、Helm、Docker等多款容器化部署工具。提供Manifest和快速部署两种部署方式。 支持华为云CCE集群、三方平台和自有Kubernetes集群部署。 √ √ √ √ 模板管理 系统集成多款部署模板,栈覆盖Tomcat、SpringBoot、Go、NodeJS多种语言和技术栈。 支持自定义部署模板。 √ √ √ √ 基础资源管理 提供对部署基础资源的托管功能,支持独立的权限设置。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        计费说明
        公有云产品计费说明
      • 用户数据注入
        *$/PermitRootLogin without-password/' /etc/ssh/sshd_config sed -i '/^KexAlgorithms.
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        用户数据注入
      • 管理插件
        升级插件 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在单个实例管理详情页面,点击"插件管理"进入插件管理页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        插件管理
        管理插件
      • 上云配置
        本文介绍了客户支持计划的上云配置。 提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云配置
      • 操作类
        下级平台的设备目录是否会自动更新? 当下级平台推送的设备目录更改时,在智能视图服务平台不会自动更新获取新的设备目录,需要用户在平台详情页点击【同步】进行更新。 云台控制权限中,1-10的操作级别如何排序? 在访问管理的策略页面勾选【设备云台操作】权限时,支持对该权限设置1-10的操作级别。该操作级别用于云台解锁时的权限控制。当解锁其他子用户已设置云台锁定的设备时: 设备云台操作级别更高的子用户无需输入密码,可直接解锁。 设备云台操作级别相同或更低的子用户需要输入正确解锁密码进行解锁。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        常见问题
        操作类
      • 云台控制
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用云台控制功能。 播放在线视频流画面时,选中该播放窗口,可以点击右侧的展开按钮打开PTZ仪表盘。 支持八个方向的云台控制操作。 支持调焦、聚焦、光圈和云台速度调整。 说明 云台控制相关操作需设备端支持。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台控制
      • 技术架构和功能原理
        本页为您介绍数据传输服务的技术架构和功能原理。 DTS技术架构 天翼云DTS系统技术架构图如下所示: DTS功能原理 数据迁移 DTS数据迁移提供多种迁移类型:结构对象迁移、全量数据迁移及增量数据迁移。如果需要实现不停服务迁移,需要同时选择结构对象迁移、全量数据迁移和增量数据迁移。 全量数据迁移过程可能会持续较久,在这过程中,源实例不断有业务写入,为保证迁移数据的一致性,在全量数据迁移之前,会记录当前源实例的日志位点,存储在本地数据库中。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        技术架构和功能原理
      • 计费项与产品价格
        、弹性IP/带宽、负载均衡等,价格参照天翼云相应产品价格说明。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 设置高频爬虫限制
        注意 注意:目前控制台尚未开放高频爬虫限制功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明。 配置说明 支持配置多个防护条件,最多支持配置5条,多个条件为或关系。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置高频爬虫限制
      • 设置IPv6外链改造
        功能介绍 提供网站外链改造能力,通过代理访问外链源站,在边缘云节点进行外链地址改写,为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题,并解决“天窗问题”。 注意 目前控制台尚未开放IPv6外链改造功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 前提条件 您已经完成添加服务域名,如果您未添加,请参考添加服务域名。 开通Web应用防火墙(边缘云版)基础版以及以上套餐版本。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置IPv6外链改造
      • 使用限制
        不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。 由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品支持和使用限制
        使用限制
      • 告警规则:获取告警服务列表
        "}, {"serviceName": "cdci", "description": "云间高速"}, {"serviceName": "sdwan", "description": "天翼云SD-WAN"}, {"serviceName": "pms", "description": "物理机"}, {"serviceName": "elb", "description": "负载均衡"}, {"serviceName": "scaling", "description": "弹性伸缩"}, {
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        告警服务
        告警规则
        告警规则:获取告警服务列表
      • 容量调整
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域;选择"存储>并行文件服务HPFS";在文件系统列表,找到目标文件系统,单击目标文件系统所在行的"操作"列下的"扩容";在弹出的扩容对话框中,按实际需要输入容量大小(必须比当前容量大);完成容量设置后,单击"确认";支付成功后可完成容量调整。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        容量调整
      • 扩容文件系统
        单用户单地域的海量文件服务初始容量配额500TB,该账号下开通的所有文件系统共享该配额,因此扩容规则为:扩容后的文件系统的总容量=(云帐号的配额容量-该云帐号下其他文件系统的总容量之和)。当配额不足时,提交配额类工单申请增加配额。 操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。 在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        扩容文件系统
      • 切换实例VPC/子网
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在网络区域,单击虚拟私有云参数右侧的切换VPC/子网。在对话框内选择需要切换的VPC,然后选择需要的子网和安全组。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        切换实例VPC/子网
      • 主动访问公网
        天翼云提供多种计费方式(按需、按流量等)供您选择,无需使用时支持灵活解绑。图3 EIP多个ECS访问公网当您的VPC内ECS都有公网访问需求时,可以使用NAT网关服务,按子网配置SNAT规则,轻松构建VPC的公网出口。对比EIP访问公网,在未配置DNAT规则时,外部用户无法通过公网直接访问NAT网关的公网地址,保证了ECS的相对安全。图4 NAT网关
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        公网访问
        主动访问公网
      • 内网DNS与安全组配置
        修改DNS与添加安全组(Linux)修改DNS与添加安全组(Windows)如需获取二类节点各资源池内网DNS地址,可通过天翼云提供的内网DNS地址是多少?获取。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        管理Agent
        内网DNS与安全组配置
      • 启用伸缩策略
        仅当伸缩策略状态为“已停用” 时,才可以启用伸缩策略,启用伸缩策略步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【启用】;
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩策略管理
        启用伸缩策略
      • NAT网关删除
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回NAT网关删除弹窗界面,继续进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        NAT网关的操作验证
        NAT网关删除
      • 负载均衡删除
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回负载均衡删除弹窗界面,继续进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        负载均衡的操作验证
        负载均衡删除
      • VPC安全组删除规则
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回规则删除弹窗界面,继续进行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        VPC的操作验证
        VPC安全组删除规则
      • EIP解绑和批量解绑
        如下图,4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。5、认证成功自动跳转回弹性ip解绑弹窗界面,继续进行解绑操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        EIP的操作验证
        EIP解绑和批量解绑
      • 怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个?
        操作步骤 打开天翼云官网,登录并点击“控制中心”,进入云主机控制台。 选择区域,进入云主机列表页。 图1 区域选择 在云主机列表页中,选择需要查看密钥对的云主机,点击“实例名称”一列,进入云主机详情页即可查看该云主机所使用的密钥对。 图2 云主机详情页
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个?
      • 访问控制
        天翼云账号管理员可以:创建、管理子用户账号。控制子用户账号内资源具有的操作权限。按需为子用户分配不同权限,从而避免与其他子用户共享资源使用、访问密钥的使用等,降低账号的信息安全风险。多重身份认证:通过多因子操作认证(MFA),在进行IAM相关操作时,可以使用MFA,为操作增加一份安全保障。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        访问控制
      • 计费说明
        按需计费(1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。(2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。计费方式变更暂不支持计费方式变更。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        计费说明
        计费说明
      • 如何设置指定路径的缓存时间
        背景说明 使用天翼云CDN加速以后,可以按照多种策略设置缓存过期时间,例如文件后缀名、目录、首页、全部文件等。本文主要介绍如何针对指定路径设置缓存过期时间全局生效。 详细信息 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【缓存配置】。 在【缓存过期时间】模块,单击【增加规则】,弹出的对话框中,添加缓存时间规则。 类型选择【目录】,并配置相应的内容。 设置好对应过期时间及缓存规则。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置指定路径的缓存时间
      • 弹性云主机怎样变更规格
        降配:新配置价格低于老配置价格,天翼云会将新老配置的差价退给客户。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        规格变更类
        弹性云主机怎样变更规格
      • 接受已经拒绝的共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表,单击“已拒绝的镜像”。 在已拒绝镜像列表,选择要接受的共享镜像。 单击“确定”,即可再次接受已经拒绝的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受已经拒绝的共享镜像
      • 鉴权管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成块空间新建操作。 使用说明 鉴权信息修改后,客户端再次接入需要使用新的认证信息。 操作步骤 新建块空间时,用户需要设置CHAP iqn及用户密码,作为连接块设备时的鉴权信息,具体可参考 新建块空间 。 如需修改鉴权信息,可通过块空间列表,先点击【更多】后,通过点击【修改iqn】或【修改CHAP认证】进行操作。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        块存储
        鉴权管理
      • 编辑脚本黑名单
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。点击脚本黑名单列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑黑名单弹窗。填写脚本黑名单相关信息。各配置项说明与创建黑名单各配置项相同。填写配置信息完毕后,点击“确认”按钮,完成黑名单编辑。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        编辑脚本黑名单
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