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      • 是否支持账户余额变动提醒
        本文介绍是否支持账户余额变动提醒。 支持。当您的账户余额发生变化时,系统会自动发送邮件和短信通知,以提醒您及时了解账户余额情况。 除了账户余额变动提醒外,天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单,包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息,帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据,以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心账单管理 。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持账户余额变动提醒
      • 购买WAF云SaaS型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站,关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,默认进入“云SAAS型”页签,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格:基础版、标准版、企业版、旗舰版,关于产品规格信息对比,请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时,支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”,可以设置购买数量。 7. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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      • 续订云SaaS型实例
        本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”,进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • 监控指标
        本章节介绍故障演练服务中监控指标管理功能。 概述 在故障演练 中,监控指标 用于实时观测系统状态,用户可以在应用性能监控 和云产品监控产品中查看系统运行指标,也可以将其关联到演练应用中进行快捷操作。 管理应用性能监控指标 添加指标 1. 选择目标应用对象,单击其下的监控指标 ,进入监控指标管理页面。 2. 在页面上方,选择应用性能监控 页签,单击添加指标按钮。 3. 在弹出的对话框中,筛选APM应用 等条件,从列出的指标项中勾选 希望添加的指标,单击确认完成添加。 4. 返回应用性能监控指标列表,可以看到新添加的监控指标对象。 删除指标 1. 在应用性能监控 指标列表,找到希望删除的监控指标对象,单击删除按钮。 2. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 3. 返回应用性能监控指标列表,确认该监控指标对象已成功删除。 管理云产品监控指标 添加指标 1. 选择目标应用对象,单击其下的监控指标 ,进入监控指标管理页面。 2. 在页面上方,切换到云产品监控 页签,然后单击添加指标按钮。 3. 在弹出的对话框中,选择云产品类型 和具体资源 ,从列出的指标项中勾选 希望添加的指标,单击确认完成添加。 4. 返回云产品监控指标列表,可以看到新添加的监控指标对象。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        应用管理
        监控指标
      • 监控指标(1)
        本章节介绍故障演练服务中监控指标管理功能。 概述 在故障演练 中,监控指标 用于实时观测系统状态,用户可以在应用性能监控 和云产品监控产品中查看系统运行指标,也可以将其关联到演练应用中进行快捷操作。 管理应用性能监控指标 添加指标 1. 选择目标应用对象,单击其下的监控指标 ,进入监控指标管理页面。 2. 在页面上方,选择应用性能监控 页签,单击添加指标按钮。 3. 在弹出的对话框中,筛选APM应用 等条件,从列出的指标项中勾选 希望添加的指标,单击确认完成添加。 4. 返回应用性能监控指标列表,可以看到新添加的监控指标对象。 删除指标 1. 在应用性能监控 指标列表,找到希望删除的监控指标对象,单击删除按钮。 2. 在弹出的确认对话框中完成删除操作。 3. 返回应用性能监控指标列表,确认该监控指标对象已成功删除。 管理云产品监控指标 添加指标 1. 选择目标应用对象,单击其下的监控指标 ,进入监控指标管理页面。 2. 在页面上方,切换到云产品监控 页签,然后单击添加指标按钮。 3. 在弹出的对话框中,选择云产品类型 和具体资源 ,从列出的指标项中勾选 希望添加的指标,单击确认完成添加。 4. 返回云产品监控指标列表,可以看到新添加的监控指标对象。
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      • 通过公网连接实例
        SSL连接 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,单击实例名称进入“基本信息”页面,单击“数据库信息”模块“SSL”处的,下载根证书或捆绑包。 步骤 3 将根证书上传至需连接云数据库GaussDB 实例的弹性云主机,或保存到可访问数据库实例的设备。 将根证书导入弹性云主机Linux操作系统,您可以使用任何终端连接工具(如WinSCP、PuTTY等工具)将证书上传至Linux系统任一目录下以实现该目标。 步骤 4 连接云数据库GaussDB 实例。 以Linux系统为例,在弹性云主机设置环境变量,执行如下命令。 export PGSSLMODE export PGSSLROOTCERT gsql h p d U 参数说明 参数 说明 主机IP,在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面。“连接信息”模块的“内网地址”(通过弹性云主机访问)。 端口,默认8000,当前端口,即在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 需要连接的数据库名,默认管理数据库是postgres。 用户名,即云数据库GaussDB 数据库帐号,默认管理员帐号为root。 ssl连接CA证书路径。 ssl连接模式,设置为“verifyca”,通过检查证书链(Certificate Chain,以下简称CA)来验证服务是否可信任。 在弹性云主机设置环境变量,使用root用户SSL连接postgres数据库实例,具体示例如下: export PGSSLMODE"verifyca" export PGSSLROOTCERT"/home/Ruby/ca.pem" gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: 步骤 5 登录数据库后,出现如下信息,表示通过SSL连接成功。 SSL connection (cipher: DHERSAAES256GCMSHA384, bits: 256)
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        通过公网连接实例
      • 在线卸载磁盘
        卸载须知 对于Windows弹性云主机,在线卸载云硬盘时,如果云硬盘处于非“脱机”状态,系统会强制卸载云硬盘。此时,弹性云主机后台可能会出现xenvbd告警提示,这种情况是正常的。 查看云硬盘状态的方法如下: 1. 选择“开始”,右键单击“计算机”,选择“管理”。弹出“计算机管理”窗口。 2. 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。在右侧窗格中出现磁盘列表。 3. 查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 1. 弹性云主机启动、关机、重启等操作过程中,不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 2. 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性云主机,不建议进行在线卸载云硬盘操作。 3. 对于Linux弹性云主机,在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘,可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的,属于正常情况。 4. 对于Linux弹性云主机,在线卸载云硬盘后重启弹性云主机,可能会存在重启前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的,属于正常情况。 支持在线卸载云硬盘的操作系统 支持在线卸载云硬盘的操作系统包括如下两个部分: 表支持在线卸载云硬盘的操作系统 操作系统 版本 :: CentOS 7.3 64bit CentOS 7.2 64bit CentOS 6.8 64bit CentOS 6.7 64bit Debian 8.6.0 64bit Debian 8.5.0 64bit Fedora 25 64bit Fedora 24 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit OpenSUSE 42.2 64bit OpenSUSE 42.1 64bit Oracle Linux Server release 7.3 64bit Oracle Linux Server release 7.2 64bit Oracle Linux Server release 6.8 64bit Oracle Linux Server release 6.7 64bit Ubuntu Server 16.04 64bit Ubuntu Server 14.04 64bit Ubuntu Server 14.04.4 64bit Windows(不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘) Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows(不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows(不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘) Windows Server 2016 R2 Standard 64bit Redhat Linux Enterprise 7.3 64bit Redhat Linux Enterprise 6.8 64bit 说明 对于其他操作系统的弹性云主机,请先关机然后再进行卸载磁盘操作,避免由于云硬盘设备与弹性云主机在线卸载不兼容而产生未知问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        在线卸载磁盘
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 查看集群基本信息
        本章节主要介绍查看集群基本信息。 登录翼MapReduce控制台后,进入集群列表页面,点击需要查看集群的名称,即进入集群基本信息界面。 集群基本信息参数主要包括集群信息、软件信息和网络硬件。 集群信息 参数 说明 集群名称 集群的名称。 集群ID 集群的ID 创建时间 集群创建的时间。 运行时间 集群运行的时间。 到期时间 集群到期时间。 高可用 默认开启。 计费模式 包年/包月、按需或包年/包月到期转按需。 Kerberos认证 根据业务场景需要,默认开启。 登录方式 默认为密码,V2.16版本起支持密码重置操作。 软件信息 参数 说明 产品版本 集群使用的翼MapReduce版本。 软件信息 集群创建时使用的组件及其版本号。单击需要查看的组件名称,可以进入该组件详情信息。 业务场景 集群创建时选择的业务场景。 客户端 集群涉及组件的客户端安装包、MD5值和配置文件。当前支持下载客户端的场景有4个,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义。 网络硬件 参数 说明 区域集群 集群所在的区域。 硬件配置 集群所有节点MASTER、CORE、TASK(如有)的硬件信息。 企业项目 集群所属的企业项目。 虚拟私有云(VPC) 集群所使用的虚拟私有云(VPC),单击复制VPC ID,单击内容可以跳转并查看该VPC详细信息。 安全组 集群所使用的安全组,单击复制安全组ID,单击内容可以跳转并查看安全组详细信息。支持安全组切换能力。 子网 集群所使用的子网,单击复制子网ID,单击内容可以跳转并查看子网详细信息。 操作系统 集群所用的操作系统。 主机类型 集群所用主机的类型。 CPU类型 集群所用主机的CPU类型。 IPv6访问 V2.15版本起,支持展示集群是否开启IPv6访问能力。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群基本信息
      • 查看集群基本信息(2)
        本章节主要介绍查看集群基本信息。 登录翼MapReduce控制台后,进入集群列表页面,点击需要查看集群的名称,即进入集群基本信息界面。 集群基本信息参数主要包括集群信息、软件信息和网络硬件。 集群信息 参数 说明 集群名称 集群的名称。 集群ID 集群的ID 创建时间 集群创建的时间。 运行时间 集群运行的时间。 到期时间 集群到期时间。 高可用 默认开启。 计费模式 包年/包月、按需或包年/包月到期转按需。 Kerberos认证 根据业务场景需要,默认开启。 登录方式 默认为密码,V2.16版本起支持密码重置操作。 软件信息 参数 说明 产品版本 集群使用的翼MapReduce版本。 软件信息 集群创建时使用的组件及其版本号。单击需要查看的组件名称,可以进入该组件详情信息。 业务场景 集群创建时选择的业务场景。 客户端 集群涉及组件的客户端安装包、MD5值和配置文件。当前支持下载客户端的场景有4个,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义。 网络硬件 参数 说明 区域集群 集群所在的区域。 硬件配置 集群所有节点MASTER、CORE、TASK(如有)的硬件信息。 企业项目 集群所属的企业项目。 虚拟私有云(VPC) 集群所使用的虚拟私有云(VPC),单击复制VPC ID,单击内容可以跳转并查看该VPC详细信息。 安全组 集群所使用的安全组,单击复制安全组ID,单击内容可以跳转并查看安全组详细信息。支持安全组切换能力。 子网 集群所使用的子网,单击复制子网ID,单击内容可以跳转并查看子网详细信息。 操作系统 集群所用的操作系统。 主机类型 集群所用主机的类型。 CPU类型 集群所用主机的CPU类型。 IPv6访问 V2.15版本起,支持展示集群是否开启IPv6访问能力。
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      • 应用删除
        本节介绍删除应用的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户删除创建好的自定义应用。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成自定义应用的创建,且应用没有关联QoS或智能选路策略。 系统应用不允许删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“应用组管理”,单击目标自定义应用“操作”列的“删除”选项。 5. 单击“确定”按钮,完成自定义应用删除。 说明 支持批量删除自定义应用,勾选待删除的应用,单击列表上方的“批量删除”,弹出“删除提示”,单击“确定”,即可删除选中的所有应用。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        应用删除
      • 云迁移服务使用流程
        本节为您介绍云迁移服务使用流程。 云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。它主要涵盖了以下几个方面: 工具管理、调度管理、进度大盘、迁移报告整理流程如图所示:
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        云迁移服务使用流程
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        本文介绍如何挂载NFS文件系统到Linux云主机。 操作场景 当创建文件系统后,您需要使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 注意事项 注意 不推荐NFS协议的文件系统挂载至Windows,Windows系统对NFS协议文件系统兼容性较差,会出现中文乱码和无法进行重命名等问题,影响正常使用。因此推荐使用NFS文件系统挂载至Linux操作系统的计算服务上,以避免不兼容的问题。 如果仍然期望采用NFS协议的文件系统挂载至Windows的方式,请务必知晓上述风险,若采用此种挂载方式,本服务不承诺SLA。 前提条件 在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。 已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门。 4. 执行以下命令查询该云主机是否安装NFS客户端,若没有返回安装结果,执行第5步进行安装。 plaintext rpm qa grep nfsutils 5. 安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CentOS系统,执行以下命令: plaintext yum y install nfsutils Ubuntu系统,执行以下命令: plaintext sudo aptget install nfscommon 6. 执行如下命令创建本地挂载路径,例如“/mnt/sfs”。 plaintext mkdir /mnt/sfs 7. 执行如下命令挂载文件系统。 IPv4地址挂载命令: plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 IPv6地址挂载命令: plaintext mount t nfs o vers3,prototcp6,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 8. 挂载完成后使用 df h命令查看文件系统挂载情况。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 查看主机实例列表-实例操作
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的实例操作。 操作场景 对主机上实例,进行启动、停止、重启等批量操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab,即可查看该主机上安装的实例服务,勾选想要进行批量运维操作的实例。 7. 点击“操作已选项”按钮,选择相应的运维操作,在提示弹窗中点击确定按钮。单次只支持批量进行同一种运维操作。如图所示: 8. 进入引导式运维操作界面,展示待操作的实例列表,点击下一步运行流水线。如图所示: 9. 进入流水线运行界面,可查看流水线的运行状态,如图所示。运维操作结束后会自动跳出界面,可在运维历史界面查看运维记录信息。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机实例列表-实例操作
      • 弹性高性能计算 E-HPC
        弹性高性能计算(EHPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。
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        弹性高性能计算 E-HPC
      • 故障排查类
        配置了全局阻断,为什么没有放行的IP还是能通过? 云防火墙中设置的防护策略是根据“弹性公网IP管理列表”执行的,若您已开启全局(0.0.0.0/0)阻断,但仍有未配置“放行”策略的EIP通过,需检查该IP是否在列表中,若不在,需进行资产同步操作,具体操作请参见开启弹性公网IP防护。 IPS拦截了正常业务如何处理? 入侵防御(IPS)功能结合多年攻防积累的经验规则,针对访问流量进行检测与防护,覆盖多种常见的网络攻击,有效保护您的资产。 如果已经在“攻击事件日志”中确认拦截的为正常业务流量,您可按照以下两种方式处理: 查询拦截该业务流量的规则ID,并在IPS规则库中修改对应规则的防护动作,操作步骤请参见“查询命中规则及修改防护动作”。 降低IPS防护模式的拦截程度,IPS防护模式说明请参见《云防火墙用户指南》中“配置入侵防御策略”。 查询命中规则及修改防护动作 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志查询”。进入“攻击事件日志”页面,记录拦截该业务流量的“规则ID”。 5. 单击“基础防御”中的“查看生效中的规则”,进入“基础防御规则”页面。 6. 在搜索框中输入“规则ID”搜索,并在“操作”修改为“观察”或“禁用”。 观察:修改为“观察”状态,修改后防火墙对匹配当前防御规则的流量,记录至日志中,不做拦截。 禁用:修改为“禁用”状态,修改后防火墙对匹配当前防御规则的流量,不记录、不拦截。
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 创建用户并授权使用HSS
        本章节为您介绍对用户授权的方法。 如果您需要对您所拥有的HSS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用HSS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将HSS资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用HSS服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的HSS权限,并结合实际需求进行选择,HSS系统策略如下表所示。 HSS系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 HSS Administrator 主机安全(HSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest角色。 Tenant Guest:全局级角色,在全局项目中勾选。 购买HSS防护配额需要同时具有ECS ReadOnlyAccess和BSS Administrator角色。 ECS ReadOnlyAccess:系统策略,弹性云服务器的只读访问权限。 BSS Administrator:系统角色,费用中心(BSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 HSS FullAccess 主机安全所有权限。 系统策略 购买HSS防护配额需要具有BSS Administrator角色。 BSS Administrator:系统角色,费用中心(BSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 HSS ReadOnlyAccess 主机安全服务的只读访问权限。 系统策略 无
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        企业主机安全
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用HSS
      • 手机令牌
        此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。 前提条件 已给堡垒机开通“令牌认证”方式,即用户的认证方式 支持“令牌认证”,具体配置方式请参见认证设置。 手机令牌绑定 1. 进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2. 选择“本地认证”或“AD认证”方式,输入账号密码登录。 3. 在弹出的双因子认证对话框中选择“令牌认证”,单击登录下方的“绑定令牌”按钮,开始绑定令牌。 4. 下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。 5. 在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面,单击右上角的按钮,选择“扫码添加”,扫描页面上的二维码并输入MFA码。 6. 完成绑定后,即可使用令牌登录。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 使用备份恢复云主机
        本文带您熟悉备份恢复的操作步骤,您可根据该步骤恢复主机数据。 操作场景 当云主机中的云硬盘发生故障或由于人为误操作导致云主机数据丢失时,您可以使用已经成功创建的备份来恢复云主机。 注意 执行云主机数据恢复操作后,备份时间点的数据将会覆盖云主机上的现有数据。一旦执行云主机数据恢复操作并覆盖了现有数据,则无法撤消或回退。 约束与限制 云主机备份通常支持将整个云主机(包括系统盘和所有数据盘)作为一个整体进行备份和恢复,因此备份会包含所有挂载在云主机上的云硬盘数据。目前备份系统不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复操作。 云主机备份不支持将数据盘数据恢复到系统盘中。 仅“可用”状态的备份允许恢复。 前提条件 需要恢复的云主机至少存在一个备份,且状态为“可用”。 在恢复前,备份绑定的云主机需处于关机状态。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“恢复数据”。 注意 恢复云主机数据之后,原云主机数据将被覆盖,恢复操作无法终止,为数据安全考虑,您可以事先做好备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能 5. 在弹出的页面,确认恢复数据信息,并点击“确定”。 6. 您可以在备份副本列表中,查看备份恢复的执行状态。 7. 直到备份的备份状态恢复为“可用”,表示恢复成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云主机
      • 密级管理
        本节介绍翼加密的密级管理。 新增/编辑密级 若各部门层级人员有明确的权限等级划分,可以根据实际需要,设置相应密级权限等级,建立密级权限的等级管控: (1) 密级数字越大,加密权限等级越高。 (2) 用户AI云电脑生成的加密文件密级,与用户密级一致。如:用户密级为3级,则用户AI云电脑生成的文件密级为3级。 (3) 用户可读写相应密级的文件。如:用户密级为3级,可读写文件密级为13级。 (4) 用户可自定义调整文件密级。如:用户密级为3级,可设置文件密级为13级。 点击“文件加密”—“密级管理”,在加密桌面列表中可以新增等级更高的密级,并自定义编辑/修改密级名称。如当前已有13级的密级,点击新增,则创建4级密级。 设置密级 默认租户下所有部门和用户的初始密级均为1级,管理员可调整部门和用户的密级等级。当调整部门的密级时,直属于该部门下的所有用户均一并调整相应密级。除此之外,部门内的用户可单独设置不同的密级。 当部门或用户的密级有所调整时,底部的“保存”按钮变为可点击状态,点击保存当前调整的密级。 同时,底部出现“撤销”按钮,点击撤销,部门和用户的密级恢复到上一次保存的状态。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        密级管理
      • 双向访问控制
        本小节介绍云防火墙(原生版)双向访问控制最佳实践。 背景信息 云防火墙(原生版)作为云计算环境的边界网络安全,符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项,能够实现内外网访问控制隔离等要求。 前期准备 用户需按业务需求整理好业务内外访问控制需求,整理点包含但不限于以下内容: 访问互联网业务的云主机信息,内网IP地址。 访问互联网业务是否存在限制,是否需要记录上网行为审计。 对外发布业务云主机信息,内网IP及对应公网IP。 对外发布业务云主机的业务端口信息,使用协议,域名信息等。 对外业务或端口是否需要限制源地址访问,例如运维端口仅放行运维人员访问。 配置流程 云计算边界扩展针对云·边界安全有如下要求,要求边界安全能够实现访问控制、恶意代码防范、入侵防范等能力,以下配置流程可实现以上边界安全需求。 配置流程说明: 序号 子流程 配置内容 1 梳理业务映射关系 1. 访问互联网业务的云主机信息,内网IP地址,详情参考《云墙上线信息收集表》。 2. 访问互联网业务是否存在限制,是否需要记录上网行为审计。 3. 对外发布业务云主机信息,内网IP及对应公网IP。 4. 对外发布业务云主机的业务端口信息,使用协议,域名信息等。 5. 对外业务或端口是否需要限制源地址访问,例如运维端口仅放行运维人员访问。 6. 是否有WAF/CDN业务访问,提供源站白名单。 2 配置网络接口 按照平台已添加的网卡进行网卡接口配置,登录云墙【网络】→【接口】→【接口配置】。 3 配置基础准备环境 按需配置对象薄、地址薄等信息,登录云墙【对象】→【服务薄】/【地址薄】。 4 配置出向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机,进行SNAT配置【策略】→【NAT】→【源NAT】。 5 配置入向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机,进行SNAT配置【策略】→【NAT】→【目的NAT】。 6 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置【策略】→【安全策略】→【新建】。 7 配置出向路由和平台路由 确认内网访问互联网的出接口地址,配置出向路由【网络】→【路由】→【源路由】。 8 配置业务割接 将弹性IP从云主机上解绑至云墙网卡即可。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        双向访问控制
      • 配置时间同步
        云下一代防火墙初始化后,系统时间需手动进行同步。 操作方法 打开菜单栏,【系统→设备管理→系统时间→同步时区与时间】。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        基础运维指南
        配置时间同步
      • 重置账号密码和root帐号权限
        方式二 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击管理员账户名 参数右侧的修改密码。 5. 在修改密码 对话框中,输入新密码和确认密码,然后单击确定。 注意 请妥善管理您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 重置账号密码 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 在账号列表中,找到目标账号,单击操作 列的重置密码。 重置账号权限 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击管理员账户名 参数右侧的重置账号权限。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        重置账号密码和root帐号权限
      • 采集器管理
        本文主要介绍采集器管理。 日志采集器lmtagent安装成功后,支持查看lmtagent状态、卸载lmtagent操作。 查看lmtagent 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 主机列表中可查看目标主机的lmtagent状态。 卸载lmtagent 注意 云主机上的lmtagent被卸载后,会影响该云主机的日志采集,请谨慎操作! Linux云主机卸载lmtagent 支持控制台界面卸载与登录云主机卸载两种方式: 控制台界面卸载 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 勾选一个或多个待卸载lmtagent的云主机,单击上方的“卸载lmtagent”。 4. 二次确认后即开始卸载,卸载预计需要1分钟左右,请耐心等待。卸载完成后在主机列表中lmtagent状态将会显示“未安装”。 登录云主机卸载 1. 登录云主机服务器。 2. 从系统服务中禁用采集器。参考以下命令: plaintext systemctl disable lmtagent systemctl stop lmtagent 3. 删除安装目录。采集器的默认安装目录为/app/cams/lmtgent/。 Windows云主机卸载lmtagent Windows云主机不支持通过界面卸载lmtagent。请到采集器安装目录 C:Program FilesCtyunlmtagentcmd,点击uninstall.bat 脚本,提示Uninstallation completed,表示卸载成功。
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        天翼云应用服务网格用户指南.pdf
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      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 管理函数日志
        原因分析 原因分析 说明 初始化失败 函数初始化失败打印的日志。 加载失败 runtime加载用户函数文件失败打印的日志 系统错误 内部错误。 调用超时 函数调用时间超过配置的“执行超时时间”打印的日志。 内存超限 函数内存大小超过配置的“内存”大小打印的日志。 磁盘超限 磁盘超出限制大小打印的日志。 代码异常 代码出现异常情况打印的日志。 说明 支持的时间条件:最近1小时、最近1天、最近3天及自定义。 您可以单击“到LTS进行日志分析等更多操作”,前往LTS控制台管理函数日志。
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        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        监控
        日志
        管理函数日志
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 查看弹性云主机详细信息
        本节介绍了查看弹性云主机详细信息的操作场景、操作步骤。 操作场景 在您申请了弹性云主机后,可以通过管理控制台查看和管理您的弹性云主机。本节介绍如何查看弹性云主机的详细配置,包括弹性云主机名称、镜像信息、系统盘、数据盘、虚拟私有云、网卡、安全组、弹性IP等信息。 如需查看弹性云主机的私有IP地址,请直接在弹性云主机列表页进行查看。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。系统进入弹性云主机列表页,您可以在本页面查看您已创建的弹性云主机,以及弹性云主机的私有IP地址等基本信息。 3. 在弹性云主机列表中的上方,输入弹性云主机名、IP地址或ID,并单击进行搜索。 4. 单击待查询弹性云主机的名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 查看弹性云主机的详细信息。可以选择“云硬盘/网卡/安全组/弹性IP/监控”页签,更改弹性云主机安全组、为弹性云主机添加网卡、绑定弹性IP等。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        查看弹性云主机信息
        查看弹性云主机详细信息
      • 使用流程
        本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤: 使用流程 说明 环境设置 创建集群前,您需要进行必要的环境设置。 说明: 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”,可直接使用,不需额外创建。 . 创建虚拟私有云,提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署; . 创建子网,在虚拟私有云下创建子网,用于集群部署; . 配置安全组,确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群),后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式,用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx; . 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 手动部署Java Web
        本文为您介绍在弹性云主机上部署Java Web环境的操作流程。 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用云主机。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 适用对象:本文档适用于使用天翼云弹性云主机部署Java Web环境的用户。 相关软件及工具 软件包名称 获取方式 jdk tomcat 说明 上表中为jdk和tomcat软件包官方获取地址,您还可以参考其他开源镜像地址获取安装包。 工具名称 说明 获取方式 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 说明 上表中为PuTTY和WinSCP工具包官方获取地址,您还可以参考其他开源镜像地址获取安装包。 必备事项 1. 创建弹性云主机,且弹性云主机已绑定弹性IP。 2. 登录弹性云主机,执行如下命令,新建jdk目录。 plaintext cd /home/ mkdir webDemo cd webDemo/ mkdir jdk 3. 登录弹性云主机,执行如下命令,新建tomcat目录。 plaintext cd webDemo/ mkdir tomcat 4. 您可以选择将安装包下载至本地后使用文件传输工具将安装包上传至云主机。或者选择使用wget命令直接下载安装包至云主机。 方法一 使用文件传输工具上传安装包至云主机。 使用WinSCP工具上传jdk软件包至云主机jdk文件夹。 使用WinSCP工具上传tomcat软件包至云主机tomcat文件夹。 方法二 使用wget命令直接下载安装包至云主机。 执行如下命令,进入jdk目录。 plaintext cd /home/webDemo/jdk 执行如下命令,下载jdk软件包。 plaintext wget 执行如下命令,进入tomcat目录。 plaintext cd /home/webDemo/tomcat 执行如下命令,下载tomcat软件包。 plaintext wget nocheckcertificate 说明 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 JDK软件包以jdk17linuxx64bin.tar.gz安装包为例。 Tomcat以apachetomcat8.5.78.tar.gz安装包为例。 如果当前操作步骤中下载链接过期,您可以参考表1查询其他版本jdk和tomca下载地址,或者使用其他开源镜像地址获取安装包。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        手动部署Java Web
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