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天翼云客户服务电话_相关内容
- 续订续订限制说明 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。
- 应用场景Kafka设计初衷就是为了应对大量日志传输场景,应用通过异步方式将日志消息同步到消息服务,再通过其他组件对日志做实时或离线分析,也可用于关键日志信息收集进行应用监控。 日志同步主要有三个关键部分:日志采集客户端,Kafka消息队列以及后端的日志处理应用。 日志采集客户端,负责用户各类应用服务的日志数据采集,以消息方式将日志“批量”、“异步”发送Kafka客户端。 Kafka客户端批量提交和压缩消息,对应用服务的性能影响非常小。 Kafka将日志存储在消息文件中,提供持久化。
- 应用场景Kafka设计初衷就是为了应对大量日志传输场景,应用通过可靠异步方式将日志消息同步到消息服务,再通过其他组件对日志做实时或离线分析,也可用于关键日志信息收集进行应用监控。日志同步主要有三个关键部分:日志采集客户端,Kafka消息队列以及后端的日志处理应用。1. 日志采集客户端,负责用户各类应用服务的日志数据采集,以消息方式将日志“批量”“异步”发送Kafka客户端。Kafka客户端批量提交和压缩消息,对应用服务的性能影响非常小。2. Kafka将日志存储在消息文件中,提供持久化。3.
- ALM-14029 单副本的块数超过阈值4.以root用户登录HDFS客户端,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员。执行如下命令: 安全模式: cd 客户端安装目录 source bigdata_env kinit hdfs 普通模式: su - omm cd 客户端安装目录 source bigdata_env 5.在客户端节点执行如下命令,增大单副本文件的副本数。 hdfs dfs -setrep -w 文件副本数文件名或文件路径 6.等待下个检测周期,查看告警是否消除。 是,结束。 否,执行步骤7。
- 可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈详细说明请参考:资源池区别; 可用区资源池场景示例: 某客户由于业务发展,武汉41可用区1下的ECS需要通过IPv6地址对公网提供服务。
- 如何设置跨域资源共享CORS在此期间如果客户端发起跨域请求,全站加速将响应不包含CORS头的文件给客户端,客户端将出现“缺少Access-Control-Allow-Origin”之类的异常报错。为解决此类问题,全站加速需要配置添加CORS响应头来进行适配,具体配置过程,详情请见:跨域资源共享。
- CDN加速如何设置跨域资源共享CORS在此期间如果客户端发起跨域请求,CDN将响应不包含CORS头的文件给客户端,客户端将出现“缺少Access-Control-Allow-Origin”之类的异常报错。为解决此类问题,CDN需要配置添加CORS响应头来进行适配,具体配置过程,详情请见:跨域资源共享。
- 密钥对方式购买的弹性云主机，使用私钥文件获取登录密码失败如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机,则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 其他方面:大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 通过查看日志检查原因,cloudinit 日志查看步骤如下: 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机,将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。
- 实例问题Kafka服务端支持版本是多少? Kafka 1.1.0、2.3.0和2.7版本。 如果您想要创建Kafka实例,具体步骤请参考购买Kafka实例。 Kafka实例的ZK地址是什么? Kafka实例依赖ZK进行管理,开放ZK可能引发误操作导致业务受损,ZK仅Kafka内部使用,不对外提供服务。 您可使用Kafka开源客户端连接Kafka实例,调用源生API生产与消费消息。 创建的Kafka实例是集群模式么? 一个Kafka实例即为一个集群实例,Kafka实例由3个及以上代理组成。
- 修改用户密码使用客户端修改密码 以客户端安装用户登录安装客户端的节点。 执行以下命令,切换到客户端目录,例如“/opt/Bigdata/client”。 cd /opt/Bigdata/client 执行以下命令,配置环境变量。 source bigdata_env 执行以下命令,修改系统用户密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd 系统用户名称 例如,修改系统用户“test1”,执行 kpasswd test1 。 默认密码复杂度要求: 密码字符长度最小为8位。
- 通过ISO文件创建Linux系统盘镜像阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》,单击“提交申请”。 3、返回私有镜像界面,查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时,表示创建成功。 使用ISO镜像创建Linux云主机 操作场景 该任务指导用户使用已注册成功的ISO镜像创建弹性云主机。 约束与限制 暂不支持专属云用户通过ISO镜像创建弹性云主机。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建弹性云主机。
- 错误码列表您不具备将容器设置为公有的权限,请联系天翼云客服协助开通此功能。 403 AccessDenied You are not allowed to grant public-write permission to anonymous users. 您不可以向匿名用户授予写权限,请联系天翼云客服协助开通此功能。
- Redis命令说明 Redis客户端和服务端通过二进制协议进行通信,使用Redis-cli、Jedis、Python客户端并没有差异。因此如果怀疑Redis有问题,但是使用Redis-cli排查没问题,那就很可能是业务代码存在问题,如果日志没有明显错误信息,则建议在代码添加日志支撑进一步分析。 Redis命令执行是否有超时时间?超时了会出现什么结果? Redis命令超时分为客户端超时和服务端超时。
- ALM-43001 Spark2x服务不可用在告警列表中,查看是否存在以下告警: ALM-25500 KrbServer服务不可用 ALM-25000 LdapServer服务不可用 ALM-13000 ZooKeeper服务不可用 ALM-14000 HDFS服务不可用 ALM-18000 Yarn服务不可用 ALM-16004 Hive服务不可用 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个Spark2x服务,请根据“定位信息”中的“服务名”值来查看具体产生告警的Spark2x服务,然后确认对应的Hive服务是否故障,Spark2x
- 迁移iSCSI target（集群版适用）注意执行迁移iSCSI target之前,需要保证集群处于working状态,同时目的服务器需要处于正常已连接状态。目前仅支持强制迁移iSCSI target,强制迁移iSCSI target可能造成数据丢失。如果被迁移的iSCSI target已被卷连接,且该卷已经被客户端挂载,迁移iSCSI target前,需要客户端与原iSCSI target IQN断开;迁移后,确保原iSCSI target IQN不能被发现,客户端重新连接迁移后的iSCSI target IQN。
- 节点访问(NodePort)服务亲和:− 集群级别:集群下所有节点的IP+访问端口均可以访问到此服务关联的负载,服务访问会因路由跳转导致一定性能损失,且无法获取到客户端源IP。− 节点级别:只有通过负载所在节点的IP+访问端口才可以访问此服务关联的负载,服务访问没有因路由跳转导致的性能损失,且可以获取到客户端源IP。端口配置:− 协议:请根据业务的协议类型选择。− 容器端口:容器镜像中工作负载程序实际监听的端口,需用户确定。nginx程序实际监听的端口为80。
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