天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

回源协议
边缘安全加速平台产品支持HTTP回源协议、HTTPS回源协议、跟随客户端请求使用的协议回源三种回源协议。具体说明如下: 参数说明 HTTP 边缘节点以HTTP协议回源。 HTTPS 边缘节点以HTTPS协议回源。跟随客户端以HTTP或HTTPS协议请求边缘节点,边缘节点跟随客户端的协议请求源站(源站需要同时支持HTTP协议和HTTPS协议,否则可能会造成回源失败)。配置说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.在域名-基础配置页面,点击目标域名。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
回源配置
回源协议
操作类
登录微服务云应用控制台,这里以容器应用实例为例,左侧菜单栏选择“应用运维>容器应用实例>应用发布>应用实例”,选择对应的Java应用实例,进入总览页。点击“新增版本”,选中”Java启动参数配置>编辑”。设置配置预览,内存配置,GC策略,工具,自定义。配置了服务鉴权规则,没有生效?规则没生效有可能是规则没有设置正确,可以检查一下被调用方和接口规则设置的是否正确。到服务鉴权菜单找到对应的规则。进入到规则详情页面检查被调用方应用是否选择正确。

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微服务云应用平台
常见问题
操作类
集群安全组规则配置
本节介绍云容器引擎的最佳实践:集群安全组规则配置。云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于kubernetes集群的安全组。用户可以根据安全要求,登录云容器引擎控制台,点击产品>网络>虚拟私有云,在管理控制台左侧点击访问控制>安全组,创建自定义安全组。安全组需满足以下规则放通指定端口,以确保集群中的正常网络通信。

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云容器引擎
最佳实践
网络
集群安全组规则配置
创建集群
2.可跳转至虚拟私有云控制台创建虚拟私有云VPC。安全组名称1.安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同防护需求的节点提供安全访问策略。2.集群在创建时为您自动创建安全组,为保证集群的正常使用请勿随意修改、删除安全组。3.安全组名称由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头,长度2-32个字符。存储配置配置项说明存储类型默认选中弹性文件服务或海量文件服务。文件服务1.文件服务需与集群在同一虚拟私有云内,协议类型请选择NFS。

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弹性高性能计算
用户指南
创建集群
删除子网
弹性云服务器裸金属服务器 RDS实例弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址自定义路由 NAT网关终端节点与终端节点服务操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在虚拟私有云列表中,单击“子网个数”列对应的数字超链接。进入子网列表页面。在子网列表中,单击待删除子网所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。确认无误后,单击“是”,删除子网。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
子网
删除子网
计费模式
本文介绍弹性伸缩服务的收费情况。弹性伸缩服务产品免费,不收取任何费用,但弹性伸缩组内的云主机、云硬盘、弹性IP、带宽等云产品需按照相关产品页面公示信息收费。资源类型计费项计费方式计费规则云主机实例通过弹性伸缩自动创建或者手动加入的云主机实例,可能会产生实例规格(计算资源)、镜像、云硬盘、弹性IP等费用。

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弹性伸缩服务
计费说明
计费模式
应用性能管理
本文主要介绍应用性能管理应用性能管理服务(Application Performance Management,简称APM)是实时监控并管理云应用性能和故障的云服务,提供专业的分布式应用性能分析能力,可以帮助运维人员快速解决应用在分布式架构下的问题定位和性能瓶颈等难题,为用户体验保驾护航。通过云审计服务,您可以记录与APM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
管理与部署
应用性能管理
收集Serverless集群控制平面组件日志
通过此功能,您可以轻松地将集群控制面产生的日志汇集到您账号下的云日志服务中,以便进行集中化的管理和分析。前提条件确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中,且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。操作步骤安装ctg-log-operator日志插件收集控制平面组件日志需要先安装日志插件。登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择“集群列表”。

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Serverless容器引擎
用户指南
日志
收集Serverless集群控制平面组件日志
审计运维日志
如果用户登录服务器A后,再登录到服务器B,是否能够实现审计? 可以通过录像方式监控在服务器A上执行的所有操作,包括登录服务器B后的操作。如果是Linux服务器,还可以记录在服务器B上执行的命令。为什么视频可播放时长比总会话时长短? 因云堡垒机视频审计仅记录有效运维时间,即仅记录到最后执行命令操作的时间,不会记录操作空白期到会话关闭的时间。若登出时间和最后操作时间不同,则视频文件的总时长与可播放时长可能不一致。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
审计运维日志
磁盘类
由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。怎么确定物理机规格是否支持挂载云硬盘? 由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格的物理机不支持挂载云硬盘。您可以此方法判断:在选择规格之后,页面会有提示此规格是否可以挂载云盘。如何修改“fstab”文件中的磁盘标识方式为UUID?

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物理机
常见问题
磁盘类
添加标签
标签用于标记云资源,如实例、镜像和磁盘等。如果您的帐户下有多种云资源,并且不同云资源之间有多种关联,您可以为云资源添加标签,实现云资源的分类和统一管理。在创建物理机时添加标签登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。单击“申请物理机”。配置物理机的规格参数。在“高级配置 > 标签”中,添加标签键和标签值。在物理机详情页添加标签: 登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。在物理机列表中,单击待添加标签的物理机名称。

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物理机
用户指南
资源与标签
标签
添加标签
初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
操作场景针对挂载至物理机的云盘数据盘或者物理机的本地数据盘,需要登录服务器初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。系统盘系统盘不需要初始化,创建物理机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR,Master boot record)。数据盘创建物理机时直接创建云盘数据盘,云盘数据盘会自动挂载至服务器。单独创建云盘数据盘,然后将该云盘数据盘挂载至物理机。物理机的本地数据盘。

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物理机
用户指南
磁盘
初始化数据盘
初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍
发起备案
1、客户确认要提交备案需求时,可以点击备案记录-发起备案,提交备案需求。 2、提交后,备案管家将联系客户沟通详细的备案需求。

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备案管家
用户指南
查看备案管家服务
发起备案
应用场景
企业应用程序:企业应用程序需要存储和处理各种类型的半结构化数据,包括员工信息、客户信息、订单信息等。文档数据库服务可以提供高可用性、可扩展性和灵活的数据结构,可以满足企业应用程序的高性能和高可靠性的需求。 IoT应用程序:IoT应用程序需要处理海量的半结构化数据,包括传感器数据、设备数据等。文档数据库服务可以提供高吞吐量和低延迟的数据访问,可以满足IoT应用程序的高并发和高可靠性的需求。游戏应用程序:游戏应用程序需要处理玩家的游戏数据,包括游戏记录、道具信息、成就信息等。

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文档数据库服务
产品介绍
应用场景
快速体验容器应用托管
托管Demo微服务应用前提条件您已开通微服务云应用平台您已订购一个云容器引擎实例您已订购一个nacos注册中心实例您已开通微服务治理中心【可选】您已开通应用性能监控【可选】创建环境和导入资源说明环境:即我们常说的开发环境、生产环境,是用于应用部署和运行的计算、网络、中间件等资源的集合。例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。资源:是支撑应用运行的设施,资源可以导入到环境里供应用使用。

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微服务云应用平台
快速入门
快速体验容器应用托管
应用场景
企业内部多语言业务互通问题,服务网格通过sidecar和统一控制面,屏蔽了语言和框架的差异,使得多语言框架应用之间的通信就像语言框架内部的通信一样简单。多集群统一服务治理应用服务网格(CSM)采用主从集群模式,主集群(云容器引擎)作为控制面部署集群,支持对多个从集群(云容器引擎)实行统一纳管,对多个云容器引擎集群上的服务进行统一治理。解决问题: 服务扩展问题:随着业务的发展,业务通过单个容器集群难以支撑时,CSM服务网格可以在一个网格实例下实现对多个容器集群的统一治理。

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应用服务网格
产品简介
应用场景
实时迁移
数据复制服务提供的实时迁移任务支持不同维度的迁移对象的选择,支持情况如下表。

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数据库复制
产品简介
产品功能
实时迁移
查看保护组概览
操作场景在容灾保护组内选择保护组概览页签,可查看目标保护组的服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。前提条件已经创建保护组。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在容灾板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,单击“保护组概览”页签,可以查看服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。

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云容灾
用户指南
管理容灾保护组
查看保护组概览
应用场景
图使用DNAT为云主机面向公网提供服务使用SNAT或DNAT高速访问互联网用户云下数据中心使用云专线/VPN接入虚拟私有云的用户,若有大量的服务器需要实现安全,可靠,高速的访问互联网,或者为互联网提供服务,可通过公网NAT网关的SNAT功能或DNAT功能来实现。使用SNAT或DNAT高速访问互联网场景图如图所示。图使用SNAT或DNAT高速访问互联网搭建高可用的SNAT 在IT系统中,往往存在绑定的弹性IP被攻击封堵的可能性。

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NAT网关
产品简介
应用场景
Windows弹性云主机不能复制粘贴内容？
故障描述当本地通过客户端软件远程连接Windows弹性云主机后,不能复制、粘贴内容,右键单击菜单栏,“粘贴”选项置灰。故障原因 • 本地远程桌面配置未进行本地驱动器映射。 • 远程服务器rdpclip.exe进程异常。 • 远程服务器系统禁止弹性云主机和本地主机之间进行文件的复制粘贴功能。解决步骤故障1:未进行本地驱动器映射,图1以使用本地的C盘、D盘、E盘、F盘映射为例。在本地运行窗口输入 mstsc回车打开“远程桌面连接”。

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帮助文档
弹性云主机
故障修复
操作系统类（Windows）
Windows弹性云主机不能复制粘贴内容？
计费类问题
对于包年包月计费的服务,用户可在开通的七天之内申请服务的退订,并获得全额退款。超过七天后退订服务需要扣除一部分费用作为违约金或处理费用。建议您在申请云主机备份服务之前,充分考虑自己的需求,以免造成不必要的费用损失。具体信息请参考退订规则说明。通过备份申请的新云主机计费模式是怎样的?不是固定的。弹性云主机为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式。

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帮助文档
云主机备份
常见问题
计费类问题
使用须知
上传备份文件的方法请参见《对象存储服务控制台指南》中“上传文件”章节。如果批量上传多个文件(单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB),或单次上传文件大于5GB,需下载OBS Browser+客户端,安装并登录,相关操作请参见《对象存储服务客户端指南》。说明本地备份文件上传到OBS桶时,暂不支持KMS加密方式。本地备份文件上传到OBS桶时,请选择“标准存储”,否则会导致备份文件迁移失败。

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帮助文档
数据库复制
快速入门
创建数据库复制备份迁移
使用须知
数据同步快速配置
本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具数据同步快速配置,包括注意事项及操作步骤。注意事项本文仅简单介绍数据同步的通用配置流程,不同同步类型在配置时略有不同。具体配置步骤请阅读数据同步-任务创建。操作步骤进入数据同步的任务列表界面。单击“创建任务”按钮,进入任务配置界面。填写好信息配置和源数据库信息,单击测试连接按钮。通过连接测试后点击“下一步:启选择同步对象”。

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帮助文档
云迁移服务CMS
快速入门
数据库迁移服务模块
数据同步快速配置
为主机安装Agent
线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS请参见最佳实践线下IDC通过专线和代理服务器接入HSS。通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent请参见最佳实践通过运维安全中心(云堡垒机)安装Agent。

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帮助文档
企业主机安全
快速入门
开启HSS防护
为主机安装Agent
创建专享版集群
集群名称 - 集群描述可以自定义对当前数据服务专享版集群的描述。版本当前数据服务专享版的集群版本。集群规格不同实例规格,对API请求的并发支持能力不同。公网入口开启“公网入口”,即允许外部服务通过公网地址,调用专享版实例创建的API。带宽大小可配置公网带宽范围。虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用数据服务专享版实例的私有地址调用API。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据服务
开发API
准备工作
创建专享版集群
概述
您也可以直接使用Helm客户端直接部署应用,使用Helm客户端部署应用不受版本控制,可以使用Helm v2或v3,具体请参见通过Helm v2客户端部署应用及通过Helm v3客户端部署应用。 Helm Helm是Kubernetes的包管理器,主要用来管理Charts。Helm Chart是用来封装Kubernetes原生应用程序的一系列YAML文件。可以在您部署应用的时候自定义应用程序的一些Metadata,以便于应用程序的分发。

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云容器引擎
用户指南
模板管理（helm）
概述
变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？
本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。

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弹性云主机
常见问题
云主机管理
规格变更类
变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？
环境管理
企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。开通企业项目后可以使用。描述环境说明信息。单击 ,输入环境描述信息。单击,保存描述。 *虚拟私有云(VPC) 选择环境资源所在VPC。新建VPC,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云和子网”。 *环境类型根据应用组件部署方式,选择环境类型。

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帮助文档
微服务云应用平台
用户指南
环境管理
证书管理
客户控制台的【证书管理】模块,客户在证书管理模块可以上传证书,查看证书详情、更新证书、证书对应绑定的域名以及删除证书。证书管理页图证书新增页

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帮助文档
安全加速（文档停止维护）
用户指南
证书管理
管理应用接入点
创建应用接入点登录密钥管理服务控制台。在页面最上方的导航栏选择服务所在的区域。进入“应用接入点”页面,点击创建应用接入点。在弹出的创建对话框,根据页面提示进行配置。配置项说明配置项说明应用接入点名称自定义名称。企业项目选择所属企业项目。虚拟私有云选择当前地域下的虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)。说明:此处对应的是您应用所在的虚拟私有云,即需要联通KMS服务的虚拟私有云。

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密钥管理
用户指南
应用接入点
管理应用接入点
修复反向复制
操作场景反向复制过程中出现网络中断、服务器宕机等问题导致反向复制出错时,您可以修复反向复制,继续之前未完成的反向复制。本示例中ecm-test为生产中心的云主机,ecm-recovery为容灾中心的云主机。前提条件受保护的服务器状态为“反向复制出错”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。

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云容灾
用户指南
故障恢复
修复反向复制
Ingress配置接入指南
本章节介绍如何进行Ingress配置接入前置条件开通云容器引擎集群开通MSE云原生网关实例,绑定公网ELB 需要部署的镜像已经上传到镜像仓库云原生网关配置配置云容器引擎服务来源,安装Ingress controller(注意配置我们要监听的命名空间的标签,这里我们只监听带有mse-ingress=watching的命名空间) 创建完成后可以看到云容器引擎上Ingress controller安装成功部署应用给demo应用添加标签mse-ingress=watching

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
Ingress管理
Ingress配置接入指南

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