天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

场景说明
对比项一次性备份周期性备份备份策略不需要需要备份次数手动执行一次性备份根据备份策略进行周期性备份单次可备份...云硬盘数目 1个无限制由服务器性能决定备份名称支持自定义系统自动生成建议使用场景云主机进行操作系统补丁安装、升级,应用升级等操作之前,以便安装或者升级失败之后,能够快速恢复到变更之前的状态。云主机的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。另外,用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。

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云硬盘备份
快速入门
场景说明
术语解释
SCSI磁盘模式,SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许弹性云主机和物理机操作系统直接访问底层存储介质。多与共享盘搭配于集群环境中使用。FCSAN磁盘模式,当前FCSAN类型仅支持物理机使用。地域地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。可用区可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。

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云硬盘
产品介绍
术语解释
创建注册配置中心
前提条件 Nacos运行于虚拟私有云,创建前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。创建虚拟私有云和子网,请参考《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云VPC管理>创建虚拟私有云VPC”和“子网管理>创建子网”章节。创建Nacos需要保证用户具有CSE Admin、DNS FullAccess权限。操作步骤 1、登录微服务引擎控制台。 2、单击“购买注册配置中心”,进入购买注册配置中心页面。 3、参考下表设置参数,参数前面带*号的是必须设置的参数。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
创建注册配置中心
播放控制
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行播放控制,包括单窗口、多窗口的配置操作等。单窗口操作在单个视频流的播放窗口,支持音量、语音对讲、电子缩放、云台锁定、局部缩放、保存截图、画面比例、录像回放、云台操作日志、单窗口全屏和关闭单窗口清空视频流的操作。音量控制:调整该路画面的音量。语音对讲:点击后通过长按可以将语音信息传递至设备侧(需设备端支持)。电子缩放:点击后可通过鼠标滚轮操作缩放画面显示区域。云台锁定:点击后可将该设备的云台功能锁定,无法操作(需设备端支持)。

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智能视图服务
用户指南
实时预览
播放控制
播放控制
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行播放控制,包括单窗口、多窗口的配置操作等。单窗口操作在单个视频流的播放窗口,支持音量、语音对讲、电子缩放、云台锁定、局部缩放、保存截图、画面比例、录像回放、云台操作日志、单窗口全屏和关闭单窗口清空视频流的操作。音量控制:调整该路画面的音量。语音对讲:点击后通过长按可以将语音信息传递至设备侧。电子缩放:点击后可通过鼠标滚轮操作缩放画面显示区域。云台锁定:点击后可将该设备的云台功能锁定,无法操作。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
播放控制
计费模式
本节介绍了云硬盘的计费模式。云硬盘服务根据磁盘容量计费,提供包周期、按需计费两种计费模式。包周期:预付费。按需计费:后付费。按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
计费模式
基本概念
云硬盘可弹性扩展的块存储设备,可以用作实例的系统盘或可扩展数据盘使用。快照某一时间点云盘数据状态的备份文件,用于备份或者恢复整个云盘。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)。为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助用户灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。

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GPU云主机
产品简介
基本概念
更改安全组
安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。约束条件堡垒机最多可以接入5个安全组。控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改安全组。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
更改安全组
视频直播
视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network),也叫直播分发网络,是天翼云依托分布于全国的网络节点搭建的一层虚拟网络。它基于天翼云先进的内容接入与分发网络和大规模分布式实时视频处理技术,保证服务的高可用性和传输速度,为用户提供低延迟、高并发、高清流畅的观看体验,适用于网路电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等音视频直播播放业务场景。

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视频直播
产品价格
本文内容介绍专属云文档数据库产品价格。

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文档数据库服务
计费说明
专属云产品计费说明
产品价格
标签管理
云日志服务支持为日志项目与日志单元绑定标签,本文向您介绍如何查看、添加和删除标签。添加/编辑/删除标签进入云日志服务控制台-日志管理首页。在日志项目/日志单元列表中,选中目标日志项目/日志单元,点击,并点击“编辑”按钮。在编辑标签面板,点击“+添加”,输入标签键值,然后点击确定。即可为目标日志项目/日志单元添加标签。若需要删除标签,则在标签编辑面板点击标签后的删除图标即可。若需要编辑标签,则在标签编辑面板直接修改对应标签键值对即可。

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云日志服务
用户指南
日志管理
标签管理
转储数据库审计日志
默认情况下,只有云帐号或拥有Security Administrator权限的用户才具备查询委托和创建委托的权限。帐号中的IAM用户,默认没有查询委托和创建委托的权限,此时需联系有权限的用户在当前页面完成对DWS 的委托授权。 OBS桶:存储审计数据的OBS桶名称。如果没有可选择的OBS桶,可以单击“查看OBS桶”进入OBS管理控制台创建新的OBS桶,具体操作请参见《对象存储服务用户指南》中的“控制台指南 > 管理桶 > 创建桶”章节。 OBS路径:在OBS中存储审计文件的自定义目录。

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数据仓库服务
用户指南
审计日志
数据库审计日志
转储数据库审计日志
文件系统类型
本节主要介绍弹性文件服务包含哪些文件系统类型。弹性文件服务提供了SFS容量型和SFS Turbo文件系统,其中SFS Turbo又分为多个版本。

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弹性文件服务
产品简介
文件系统类型
数据迁移、同步和恢复的区别
数据迁移适用于上云迁移场景,可以通过数据迁移服务(DTS)对同构或异构数据库实例之间进行数据迁移,也可以对云下数据库的数据迁移至云上数据库。数据同步数据同步用于源实例和目标实例之间的实时数据同步,属于持续性任务,任务创建后会一直进行同步,保持目标实例和源实例间的数据一致。数据同步适用于数据灾备、异地多活、数据分析等场景。数据同步一般仅支持同构数据库实例之间进行数据同步。数据恢复数据恢复是通过数据备份和日志备份,将数据从源实例的某个备份集恢复至目标实例,属于一次性任务。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
备份/恢复
数据迁移、同步和恢复的区别
术语解释
将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。

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数据传输服务DTS
产品概述
术语解释
操作类
本文为您介绍翼云数据管理产品的常见问题。浏览器输入登录地址后不能进入登录页面,通过后台ssh可以进入备份节点操作系统进入后台系统,使用df命令查询是否是有分区被用满导致系统异常,如有用满的分区请做出相应的处理,如没有进入下一步;使用ps-ef检查nginx、php服务是否正常开启;如上述两个服务没有相应的服务进程,开启缺位进程。

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翼云数据管理
常见问题
操作类
产品优势
本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。翼MapReduce(简称:“翼MR”)服务,历经集团和云公司的大规模集群和业务打磨,提供全年多级用户SLA保障。翼MR具有如下优势: 高安全翼MR服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性;使用Kerberos和Ranger安全技术实现全组件的认证和授权;支持库、表、字段级数据权限管控。优开源基于Hadoop3.3.3等开源最新组件,保证版本性能的同时,优化了底层资源占用,对任务和引擎进行定制化管控。

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翼MapReduce
产品介绍
产品优势
删除路由表与路由
由VPN、云专线服务自动下发到VPC默认表的中的路由不能删除,路由的下一条类型分别为VPN网关和云专线网关。如果您要删除以上路由,则需要删除路由对应的网络实例。云容器引擎类型的路由不支持修改和删除。 VPC终端节点类型的路由不支持修改和删除。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。进入路由表列表页面。在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。

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虚拟私有云
用户指南
路由表
删除路由表与路由
导入证书
操作场景 CA证书用于FusionInsight Manager各个模块、集群的组件客户端与服务端在通信过程中加密数据,实现安全通信。FusionInsight Manager支持快速导入CA证书,以确保产品安全使用。适用于以下场景: 首次安装好集群以后,需要更换企业证书。企业证书有效时间已过期或安全性加强,需要更换为新的证书。对系统的影响更换证书过程中集群需要重启,此时系统无法访问且无法提供服务。更换证书以后,所有组件和Manager的模块使用的证书将自动更新。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
系统设置
导入证书
术语解释
云数据库云数据库是指云服务提供商提供的各种服务化的关系型数据库(RDS)、文档数据库服务(DDS)等。

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数据安全中心
产品介绍
术语解释
异常错误分析
5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。错误明细表显示错误明细: 产生时间 :发现错误的时间点。接口名称 :指发生错误时,调用的API接口名称。所属应用 :指发生错误时,调用的API属于哪个应用。耗时(ms) :指发生错误时,调用API的耗时,即API调用开始到API返回结果的时间间隔。状态 :和状态码对应。

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应用性能监控
用户指南
应用列表
应用详情
异常错误分析
应用场景
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。外部访问控制通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。主动外联管控对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。等保合规云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
应用场景
创建用户并授权使用ES
用户登录并验证权限新创建的用户登录控制台,验证云搜索服务的权限。

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云搜索服务
用户指南
权限管理
创建用户并授权使用ES
新增节点组
本章节主要介绍翼MapReduce服务如何新增节点组。当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。背景信息 V2.16版本起,数据湖、数据分析、数据服务、实时数据流与自定义场景支持新增节点组功能。 V2.17版本起,云搜索场景支持新增节点组功能。当前数据湖、数据服务、实时数据流与自定义业务场景支持新增core与task节点组,数据分析与云搜索场景支持新增core节点组。

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帮助文档
翼MapReduce
用户指南
管理集群
节点管理
新增节点组
监听器
当删除四层监听器时,由于客户端和负载均衡器之间都是短连接,负载均衡器会立即停止转发业务流量; 当删除七层监听器时,由于客户端和负载均衡器之间保持长连接,客户端和负载均衡器之间仍然会有部分TCP长连接存在,这些TCP长连接已经建立,不受监听器是否删除的影响,直到客户端在这些TCP连接上停止发送请求时间间隔达到keepalive_timeout超时时间(300s)之后,负载均衡器才会断开这些长连接并停止转发业务流量。

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弹性负载均衡
常见问题
监听器
零基础使用开发者平台-边缘函数
本文介绍如何零基础使用边缘函数边缘函数基本概念初识边缘函数说明什么是边缘函数通过介绍AccessOne-开发者平台-...客户全面认识产品为什么需要边缘函数通过详细介绍产品优势,帮助客户全面了解边缘函数能解决的业务问题边缘函数工作原理通过详细介绍边缘函数工作原理相关术语为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明开通和接入边缘函数开通和接入边缘函数

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边缘安全加速平台
快速入门
开发者平台
零基础使用开发者平台-边缘函数
禁用卷
注意如果禁用卷的编号是0(卷的编号可以通过查询指定卷获取),禁用后:如果客户端保持与该卷所属iSCSI Target的连接,则客户端可以继续正常访问该iSCSI Target下的其他卷。如果客户端与该卷所属iSCSI Target断开连接后再重新连接,可能会导致无法再正常访问该iSCSI Target下的其他卷,如出现此情况,将该卷启用后即可重新正常访问。

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存储资源盘活系统
API参考
卷管理
禁用卷
分析作业是否被阻塞
FATAL: terminating connection due to administrator command FATAL: ter...客户端使用PG_TERMINATE_BACKEND函数结束当前正在执行会话的后台线程时,如果当前的用户是初始用户,客户端不会退出而是自动重连,即还会返回“The connection to the server was lost.

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云数据库GaussDB
用户指南
性能调优
确定性能调优范围
分析作业是否被阻塞
替换过期证书
说明新旧证书替换,新证书配置下发到CDN加速节点之前,客户端依旧采用旧证书进行访问,当节点配置变更生效后,客户端访问会平滑切换到新证书。点击启用【请求协议】HTTPS后,才会弹出【HTTPS配置】相关配置框。

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CDN加速
用户指南
证书管理
替换过期证书
替换过期证书
说明新旧证书替换,新证书配置下发到全站加速节点之前,客户端依旧采用旧证书进行访问,当节点配置变更生效后,客户端访问会平滑切换到新证书。点击启用【请求协议】HTTPS后,才会弹出【HTTPS配置】相关配置框。配置界面

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全站加速
用户指南
证书管理
替换过期证书
排查内存使用率高问题
连接数据库时,需要计算业务一共有多少个客户端, 每个客户端配置的连接池大小是多少,总的连接数不宜超过当前实例能承受的最大连接数的80%。连接太多会导致内存和多线程上下文的开销增加,影响请求处理延时。建议配置连接池,连接池最大不要超过200。降低单次请求的内存开销,例如通过创建索引减少集合的扫描、内存排序等。在连接数合适的情况下内存占⽤持续增⾼,建议升级内存配置,避免可能存在内存溢出和大量清除缓存而导致系统性能急剧下降。

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文档数据库服务
用户指南
性能调优
排查内存使用率高问题
查看备份计划
在该页面,您可以看到创建成功的所有备份计划,以及每个备份计划的ECS/客户端名称、备份目录、存储库名称、配置信息、状态。您还可以使用搜索功能快速找到目标备份计划,支持通过计划名称或ECS/客户端名称进行模糊搜索。

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云备份
用户指南
备份计划管理
查看备份计划

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