天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

分析Redis实例大Key和热Key
热key分析是对于主节点的分析,在进行分析时,客户访问性能会略有影响(不高于10%)。对于热Key分析结果,每个Redis实例默认最多保存100条记录。当超过100条记录时会默认删除最老的分析记录,而存入最新的记录。同时,支持用户在控制台上手动删除无用的热Key分析记录说明建议在业务低峰时段执行大Key和热Key分析,降低CPU被用满的可能。大Key分析操作步骤步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
实例配置管理
分析Redis实例大Key和热Key
修改DNS与添加安全组（Windows）
选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。弹性云主机列表中,单击ECS名称查看详情。在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称,进入“虚拟私有云”界面。在“VPC名称/ID”列表中,单击“vpc-328c”。在“子网”列表中,单击“subnet-328d”所在行“修改”。弹出“修改子网”对话框,修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。注:subnet-328d为该ECS的子网。单击“确定”,保存设置。注:在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。

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云监控服务
用户指南
主机监控
在ECS中安装配置Agent（Windows）
修改DNS与添加安全组（Windows）
快速创建Nacos引擎
*微服务实例数选择需要购买的容量规格。版本只能创建最新版本。 *网络选择已创建的虚拟私有云及子网,可在下拉框中搜索和选择合适的虚拟私有云和子网。虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 *购买时长计费模式选择“包年/包月”时需要设置。可设置是否开通自动续费。 3、单击“立即购买”,引擎开始创建,当“运行状态”为“可用”时,引擎创建完成。

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微服务引擎
快速入门
注册配置中心快速入门
快速创建Nacos引擎
物理机资源创建
在控制中心中,切换到所需的资源池,选择“物理机服务”进入弹性裸金属实例的创建。说明物理机资源创建需与云网络资源、云硬盘资源在同一区域和可用区。点击“创建物理机”按钮,配置基础信息,选择实例规格和操作系统镜像,选配云硬盘(如Oracle RAC需要安装在单独的硬盘,请配置单独数据盘;如不单独配置安装盘,系统盘空间建议大于100GB)。

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物理机
最佳实践
弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
资源创建
物理机资源创建
通过公网连接实例
步骤 2 在申请的弹性云主机上,上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。以root用户登录客户端机器。创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 获取GaussDB软件包并解压。

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云数据库GaussDB
快速入门
使用客户端连接实例
通过公网连接实例
通过内网连接实例
步骤 2 在申请的弹性云主机上,上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。以root用户登录客户端机器。创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 获取云数据库GaussDB 软件包并解压。

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云数据库GaussDB
快速入门
使用客户端连接实例
通过内网连接实例
故障切换
前提条件受保护服务器处于“实时复制启动中”、“实时复制中”、“实时复制停止中”、“实时复制停止”状态。受保护服务器无容灾演练。故障切换时会创建切换云主机。由于创建云主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。

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云容灾
用户指南
故障切换
容器网络模型对比
容器网络为集群内Pod分配IP地址并提供网络服务,CCE支持如下几种网络模型,您可在创建集群时进行选择。容器隧道网络 VPC网络云原生网络2.0 网络模型对比主要介绍CCE所支持的网络模型,您可根据实际业务需求进行选择。注意: 集群创建成功后,网络模型不可更改,请谨慎选择。表网络模型对比对比维度容器隧道网络 VPC网络云原生网络2.0 适用场景一般容器业务场景。对网络时延、带宽要求不是特别高的场景。对网络时延、带宽要求高。

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云容器引擎
用户指南
网络管理
容器网络模型
容器网络模型对比
创建私有资源组
本文主要介绍创建私有资源组操作步骤 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 2、(可选)首次使用时,请根据提示信息,授权性能测试创建私有资源组。 3、进入创建资源组页面后,如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群,需要先执行步骤4创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群,直接执行步骤5创建资源组。 4、创建集群。单击页面上方的“创建集群”,进入购买CCE集群页面。

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性能测试PTS
用户指南
测试资源管理
创建私有资源组
监控概览
应用依赖服务平均响应时间:响应时间是指从该应用发起请求到其他服务给予反馈的时长,平均响应时间是筛选时间段内,所有请求的响应时间的平均值。应用实例数:筛选时间段内,有调用行为的应用实例数量。 HTTP-状态码统计。 5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。

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应用性能监控
用户指南
应用列表
监控概览
计费类
欠费可能导致您账户的多种服务无法正常进行,您可在【管理中心】查看账户余额、欠费金额等信息。 HPFS 欠费说明,请参见HPFS 欠费说明。关联的云服务弹性云主机实例怎么计费? 当创建文件系统后,您可以使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。弹性云主机的计费请参见弹性云主机的计费项和计费说明。关联的云服务VPC怎么计费? 当创建文件系统前,您需要在准备使用并行文件系统的地域,提前创建虚拟私有云VPC。您的VPC实例是免费提供的,请参见虚拟私有云VPC的计费说明。

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并行文件服务 HPFS
常见问题
计费类
订单查询
介绍如何快速查询订单信息订单查询访问云电竞租户控制台,进入【订单查询】页面,可查询您账号下的所有订单信息,包括订单的计费类型、实例规格、订单ID、数量、集群名称、订单状态、订单周期、账号激活码等。点击左上角【 +购买云电竞服务器】按钮,可跳转至订购页。

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云电竞
用户指南
订单查询
使用LTS触发器
已经创建日志组,此处以LogGroup1为例,创建过程请参见云日志服务-用户指南-日志管理-日志组。已经创建,此处以LogTopic1为例,创建过程请参见云日志服务-用户指南-日志管理-日志流。创建LTS触发器 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3、选择“设置 > 触发器”,单击“创建触发器”,弹出“创建触发器”对话框。 4、设置以下信息。触发器类型:选择“云日志服务(LTS)”。

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函数工作流
用户指南
配置触发器
使用LTS触发器
纳管节点
批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云服务器。操作步骤1. 登录云容器引擎控制台,进入要纳管节点的集群2. 在集群控制台左侧导航栏中选择“节点”,切换至“节点”页签并点击“纳管节点”3. 点击选择“已有的服务器”,选择待纳管的云服务器,点击"确定"4. 选择“操作系统”,填写“登录密码”以及“确认密码”,再根据需要填写高级配置:节点标签、节点污点、部署前/后执行脚本5. 单击“下一步”,并单击“提交”

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云容器引擎
用户指南
节点与节点池
节点管理
纳管节点
术语说明
本文进行了云防火墙(原生版)产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。互联网边界防火墙互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量,也称为南北向流量。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
术语说明
网络
弹性IP 弹性 IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性 IP 地址和子网中关联的各...云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。轻量型云主机订购时默认分配公网IP,并绑定独享带宽。

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轻量型云主机
产品简介
网络
设置邮件
注意如果启用邮件通知时,未在服务端保存过邮件配置,此项必填。否passwordString邮箱授权码。说明授权码是邮箱推出的,用于第三方客户端登录的专用密码。注意如果启用邮件通知时,未在服务端保存过邮件配置,此项必填。否receiverEmailString收件箱。可以填写多个收件箱。邮箱格式local-part@domain:local-part:字符串形式,长度1~64,可包含字母、数字、特殊字符(! # $ % & * + - / = ? ^ _ ` { | }~ .),字母区分大小写。

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存储资源盘活系统
API参考
HBlock系统设置
邮件设置
设置邮件
支持审计的关键操作
企业路由器(Enterprise Router, ER)可以连接虚拟私有云或本地网络来构建中心辐射型组网,是云上大规格,高带宽,高性能的集中路由器。通过云审计服务,您可以记录与企业路由器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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企业路由器
用户指南
审计
支持审计的关键操作
查看审计事件
关于事件详情中字段详解,请参见审计服务事件参考。

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云安全中心
用户指南
查看审计事件
智算容器
智算容器即云容器引擎智算版,是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。

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天翼云息壤一体化智算服务平台
一体化计算加速平台用户指南
智算容器
申请虚拟IP地址
本文主要介绍如何申请虚拟IP地址操作场景当弹性云服务器需要设置虚拟IP地址或预留指定的虚拟IP地址时,可以通过给子网申请虚拟IP地址的方式分配虚拟IP地址。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。在子网列表中,单击需要申请虚拟IP地址的子网名称。在“IP地址”页签中,单击“申请虚拟IP地址”。选择虚拟IP地址的分配方式。 − 自动分配:系统将自动分配IP地址。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟IP
申请虚拟IP地址
产品功能
CFW支持全量日志功能,您可以将攻击事件日志、访问控制日志、流量日志记录到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)系统管理告警通知:您可以通过云防火墙服务对攻击日志和流量超额预警进行通知设置。开启告警通知后,CFW可将IPS攻击日志和流量超额的预警信息通过您设置的接收通知方式(例如邮件或短信)发送给您。DNS配置:通过域名服务器解析并下发IP地址。安全报告:生成日志报告,及时掌握资产的安全状况数据。

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云防火墙
产品介绍
产品功能
购买分布式数据库实例
虚拟私有云 DRDS实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。单击“查看虚拟私有云”,系统跳转到虚拟私有云界面,可以查看相应的虚拟私有云,以及安全组的出方向规则和入方向规则。说明创建DRDS实例选择的虚拟私有云要与RDS实例保持一致。DRDS实例必须与应用程序、RDS实例处于相同的VPC,以保证网络连通。子网包括子网名称与子网IP地址段。

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分布式关系型数据库
快速入门
购买分布式数据库实例
计费模式
本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。注意购买基础版、企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。服务项细分项资产数单位价格应用场景备注基础版基础版接入服务-元/年40800基础费用,包含服务接入、资源配置等-基础版资产1元/台/年720单个资产托管费用-企业版托管基础服务-元/年60000基础费用,包含服务接入、资源配置等企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。

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托管检测与响应服务（原生版）
计费说明
计费模式
其他问题
如果您的接收服务异常,如崩溃、重启、网络不可达等,超过重试次数消息都会被丢弃。如果遇到长时间未收到回调,用户可先自行排查接受回调的服务状态是否正常,或主机网络是否异常。也可以通过调用重试接口【点播模式】-【任务重试】重新发起任务接收回调信息。 HTTP回调支持302跳转吗? HTTP回调只支持200响应,出于安全考虑,不支持302、301等。收到多次重复回调是什么原因? HTTP回调只有收到200响应码时才认为是成功,否则均认为失败,并重试回调。云点播是否支持基于消息队列的事件通知机制?

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云点播
常见问题
事件通知类
其他问题
主机组中新增云主机后，如何启动日志采集？
操作步骤登录云日志服务控制台。点击左侧菜单栏主机管理。进入主机组列表。点击目标主机组名称,进入主机组详情页。在云主机配置下,点击【查看采集器安装命令】按钮,根据当前页面指引与采集器命令,完成采集器安装。注意若新增的云主机与原云主机不在同一个VPC内,则您还需要在新接入的VPC中创建终端节点,详情请参考如何创建云日志服务终端节点

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帮助文档
云日志服务
常见问题
数据采集
主机组中新增云主机后，如何启动日志采集？
应用授权
远程零信任办公服务帮助您管理企业员工,合作伙伴,项目合作方等不同角色人员对内部系统的访问权限,支持精细化的应用授权管理,可以按照用户组,角色,组织架构,用户粒度进行应用系统授权。您的员工用户可以在登录远程零信任办公服务客户端后,点击左侧我的应用查看具备访问权限的系统列表。前提条件完成身份管理-用户与组织配置,具体步骤,请参见用户与组织。完成应用管理-应用配置,具体步骤,请参见应用配置。若需按照用户组进行授权,需完成身份管理-用户组管理配置,具体步骤,请参见用户组管理。

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边缘安全加速平台
零信任服务
应用管理
应用授权
资源包抵扣规则
订购全站加速流量包前需先开通全站加速按量计费,详情请见:开通全站加速服务,且全站加速按量计费的计费方式必须为“流量”。 "日带宽峰值"计费客户,如需使用全站加速流量包,需将计费方式变更为"流量",否则订购的全站加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。不同加速区域的流量包不可互相抵扣,即全站加速(中国内地)流量包和全站加速【全球(不含中国内地)】流量包不支持互相抵扣。注意事项全站加速资源包计费项分为三个部分:流量包+动态请求包+静态https请求包。

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帮助文档
全站加速
计费说明
资源包计费（预付费）
资源包抵扣规则
通过Go语言连接实例
获取客户端相关代码,请自主从InfluxDB开源项目网站下载。

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云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
快速入门
连接实例
程序代码连接实例
通过Go语言连接实例
升级
版本信息您可参考以下表格的版本信息,用于辅助决策是否进行网关的升级: 网关版本版本信息发布时间0.5.4支持NFSv3协议2024年9月2...服务不可用并停止IO,网关的升级不可回退。若您确认升级,请您确保缓存数据下刷状态为“clean”且勾选确认升级按钮。升级完成后您的客户端需重新挂载共享,即可恢复业务。前提条件 1.您已开通混合存储网关服务并创建有至少一个混合存储网关。 2.若您的网关下已经创建共享并挂载业务,则缓存下刷完成才能进行升级。

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帮助文档
混合存储网关
用户指南
控制台用户指南
升级
产品定义
本文介绍云容器引擎的产品定义。云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容 Kubernetes 及 Docker 容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,状态监控,容器日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。

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帮助文档
云容器引擎（旧版）
产品简介
产品定义
采集器管理
查看lmtagent登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“主机管理”-“主机”,进入主机管理页面。主机列表中可查看目标主机的lmtagent状态。卸载lmtagent注意云主机上的lmtagent被卸载后,会影响该云主机的日志采集,请谨慎操作!Linux云主机卸载lmtagent支持控制台界面卸载与登录云主机卸载两种方式:控制台界面卸载登录云日志服务控制台。左侧菜单栏点击“主机管理”-“主机”,进入主机管理页面。勾选一个或多个待卸载lmtagent的云主机,单击上方的“卸载lmtagent”。

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云日志服务
用户指南
日志接入
主机管理
采集器管理

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