天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

应用场景
本文为您介绍云容灾的应用场景。跨可用区容灾面向金融、政务、通信、能源、国防、制造等对业务连续性和数据可靠性要求较高的行业,提供云主机同城(云内跨可用区)容灾能力,RPO达秒级、RTO达分钟级,满足国标灾备5级要求。当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。

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云容灾
产品简介
应用场景
修改路由
创建VPN、云专线服务时,默认路由表会自动下发路由,该路由不能删除和修改。云容器引擎类型的路由不支持修改和删除。 VPC终端节点类型的路由不支持修改和删除。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。在路由列表中,单击目标路由所在行的操作列下的“修改”。根据弹出框提示,修改路由规则。

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虚拟私有云
用户指南
路由表
修改路由
创建中转子网和中转IP
通过创建中转子网与中转IP,使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他虚拟私有云,或面向私网提供服务。前提条件中转VPC已创建成功。云专线接入的用户,云专线的虚拟网关中,“VPC网段”参数建议设置为"0.0.0.0/0"。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。在“中转子网”页签中,单击“创建中转子网”。

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NAT网关
用户指南
私网NAT网关
创建中转子网和中转IP
绑定弹性网卡到云主机实例
在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏选择“弹性网卡”。在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定实例”,选择需要绑定的云主机实例。单击“确定”,完成绑定。

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虚拟私有云
用户指南
弹性网卡和辅助弹性网卡
弹性网卡
绑定弹性网卡到云主机实例
MongoDB数据库迁移
迁移步骤 1.创建迁移任务登录管理控制台,在服务列表中选择“数据库 > 数据库复制服务”,进入数据库复制服务信息页面。在“实时迁移管理”页面,单击右上角“创建迁移任务”,进入迁移任务信息页面。在“迁移实例”页面,填选任务名称、通知收件人、描述和迁移实例信息。图迁移实例信息表任务信息参数描述任务名称任务名称在4位到64位之间,必须以字母开头,不区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他的特殊字符。

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数据库复制
最佳实践
跨云数据库实时迁移
MongoDB数据库迁移
创建存储库
点击“下一步”进入确认页面,确认存储库配置信息,确认无误后可勾选“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,再单击“确认下单”,完成支付,即可成功创建存储库。待存储库列表可以查看到新建的存储库时,表示创建成功。

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云硬盘备份
快速入门
创建存储库
IPv6切换方案
子网启用IPV6:在迁移过程(重新下单)中,承载云防火墙(原生版)- N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确,以避免开通问题。若未启用IPv6,请在控制台中提前进行配置,详细操作请参见开启IPv6双栈。方案步骤为确保顺利实施IPv6方案,建议遵循以下步骤: 环境评估检查当前云主机的配置,确认其是否为IPv6双栈主机。评估现有应用和服务的IPv6兼容性,确保迁移不会影响业务。

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云防火墙（原生版）
最佳实践
N100最佳实践
IPv6切换方案
设置资源配额及限制
当包含resourceVersion的更新请求到达apiserver,服务器端将对比请求数据与服务器中数据的资源版本号,如果不一致,则表明在本次更新提交时,服务端对象已被修改,此时apiserver将返回冲突错误(409)。客户端需重新获取服务端数据,重新修改后再次提交到服务器端;而资源配额对每个命名空间的资源消耗总量提供限制,并且会记录集群中的资源信息,因此开启资源配额后,在大规模并发场景下创建资源冲突概率会变高,会影响批创资源性能。

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云容器引擎
用户指南
命名空间
设置资源配额及限制
集群拓扑（集群版）
移除点击“移除”按钮,可以移除服务器。注意如果移除已损毁或者宕机的服务器,需要使用强制移除。强制移除服务器,会产生数据丢失风险,请谨慎操作。如果移除服务器上有iSCSI目标,该iSCSI目标对应卷的高可用类型是ActiveStandby,移除服务器时,业务不会中断,此卷对应的iSCSI目标会切换到其他服务器上,客户端需要重新连接Target对应的新服务器IP。

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存储资源盘活系统
用户指南
集群拓扑（集群版）
虚拟IP简介
场景二:通过VPN/云专线/对等连接访问虚拟IP。您的应用需要具备高可用性并且需要通过Internet访问,同时需要具备安全性(VPN),保证稳定的网络性能(云专线),或者需要通过其他VPC访问(对等连接)。约束与限制虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。不推荐在弹性云主机配置多个同子网网卡的场景下,使用虚拟IP功能。若在该场景下使用虚拟IP功能,弹性云主机内部会存在路由冲突,导致虚拟IP通信异常。备弹性云主机需要关闭IP转发功能。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟IP
虚拟IP简介
常用实践
使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS 本文为您提供使用对象存储迁移服务,将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS的实践。通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息本文介绍在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态。大文件分段上传本文帮助您了解ZOS大文件分段上传的最佳实践。批量删除桶内对象本文主要针对用户需要批量删除一个桶中的对象的场景,介绍几种批量删除的方法。使用VPCE方式接入对象存储本文介绍使用VPC终端节点方式接入对象存储的操作方式。

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对象存储
快速入门
常用实践
元数据迁移
Kafka集群元数据可以被导出成一份JSON文件,然后被导入到另一个Kafka集群,实现自建Kafka集群元数据迁移上云。元数据迁移是指将自建Kafka集群的元数据迁移到分布式消息服务Kafka实例。您可以将自建Kafka集群元数据导出,然后导入云分布式消息服务Kafka实例,分布式消息服务Kafka会解析成功导入的元数据,并支持在创建任务时可视化配置Topic和Group,配置完成后在目标实例中创建对应的Topic和Group,实现自建Kafka集群元数据迁移上云。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
集群迁移
元数据迁移
查看VPC流日志
说明弹性云服务器关机状态下,不显示流日志记录。操作步骤登录管理控制台。在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏,选择“VPC流日志”。找到需要查看的流日志,单击操作列的“查看日志”,在云日志服务中查看流日志记录。

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虚拟私有云
用户指南
VPC流日志
查看VPC流日志
主机组管理
统一管理 :修改主机组配置即可实时生效到组内所有主机,确保配置一致性目前云日志服务支持创建IP类型与自定义标识类型主机组:IP类型:创建主机组时,直接勾选所需采集日志的云主机即可加入该主机组,操作简单。自定义标识类型:创建主机组时,需要在主机组和主机上分别创建标识,若标识存在交集,则该云主机将会自动加入主机组内。意味着多台云主机可通过同一个自定义标识实现主机组的动态配置。您只需为新增的云主机配置相同的自定义标识,系统将自动识别并将其添加至主机组中。创建主机组(IP类型)登录云日志服务控制台。

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云日志服务
用户指南
日志接入
主机管理
主机组管理
主机安全v1.0
Agent服务器性能占比?正常情况下内存大约100M,CPU不超过1%。主机安全的漏洞补丁是如何更新的?补丁检测规则会自动从云等保专区的主机安全原子能力推送给Agent,云等保专区主机安全原子保持更新;Agent在检测到相应补丁后,需自行联网下载修复。主机安全网页防篡改版能否保护网站数据库,如何保护?

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云等保专区
常见问题
产品配置类
主机安全
主机安全v1.0
FunctionGraph使用流程
查看日志:FunctionGraph函数实现了与云日志服务的对接,您无需配置,即可查看函数运行日志信息。查看监控:FunctionGraph函数实现了与云监控服务的对接,您无需配置,即可查看图形化监控信息。总览页面介绍登录FunctionGraph控制台,在左侧导航栏选择“总览”,进入“总览”页面。可以查看函数数量/配额信息、代码存储/存储配额、函数月度调用次数/月度资源用量。可以查看租户层面的监控信息(调用次数、错误次数、运行时间、被拒绝次数)。运行监控指标说明如下表所示。

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函数工作流
用户指南
使用前必读
FunctionGraph使用流程
权限管理
用户登录并验证权限新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限:在“服务列表”中选择“云性能测试服务性能测试”,进入性能测试主界面,左侧导航栏中选择“性能测试测试工程”,在右侧页面单击“创建测试工程”,如果能创建测试工程,说明权限设置成功。

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性能测试PTS
用户指南
权限管理
入门指引
本文旨在帮助您了解云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)的基本使用流程以及相关的常见问题,帮助您快速上手容器服务。使用步骤完整的云容器引擎使用流程包含以下步骤: 图 CCE使用流程步骤 1 注册帐号,并授予IAM用户相应的权限。帐号无需授权即可拥有所有权限,由帐号创建的IAM子用户需要授予相应的权限才能使用CCE。步骤 2 创建集群。如果您需要创建普通Kubernetes集群,请参见集群。步骤 3 通过镜像或编排模板创建工作负载(应用)。

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云容器引擎
快速入门
入门指引
配置访问控制策略最佳实践
本文介绍了云防火墙(原生版)互联网边界防火墙配置访问控制策略最佳实践。原理:在互联网到所有云上资产的公网出入路径进行统一访问控制。默认策略:默认全部放行。推荐配置步骤登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“访问控制 >互联网边界规则”。在互联网边界规则页面,配置互联网入向流量。放行所有在互联网开放的必要端口,比如http(80)、https(443)服务等。有限放行运维或高安全风险的端口,比如ssh(22)、mysql(3306)等端口。

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云防火墙（原生版）
最佳实践
C100最佳实践
配置访问控制策略最佳实践
创建流日志
虚拟私有云(VPC)选择资源必选参数。在资源列表中,选择要采集日志信息的具体资源。vpc-ab日志组必选参数。选择已有的日志组。如果没有可选的日志组,请单击“新建日志组”跳转至云日志服务控制台创建。lts-group-ab日志流必选参数。选择已有的日志流。如果没有可选的日志流,请单击“新建日志流”跳转至云日志服务控制台创建。lts-topic-ab描述可选参数。您可以根据需要在文本框中输入对该流日志的描述信息。-步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”。

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企业路由器
用户指南
流日志
创建流日志
插件概述
本章节介绍云原生网关的插件配置概述云原生网关中提供了丰富的插件功能,可以满足用户特定的流量管理、可观测性、安全性能、请求/响应转换等需求,从而提高了网关的可扩展性,使得用户能够根据具体的应用场景进行灵活配置,实现高度个性化的云原生网关服务。插件配置目前云原生网关支持全局和路由级别两种粒度的插件配置: 全局插件 :应用于整个网关实例,对所有的路由都生效。一种插件类型只能有一个全局插件配置,应用于全体路由上。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
插件市场
插件概述
步骤一：规划组网和资源
-03 subnet-demo-03 sg-demo:通用Web服务器 10.1.1.105 ecs-demo-04 公共镜像:EulerOS 2.5.6 vpc-demo-04 subnet-demo-04 sg-demo:通用Web服务器 10.2.1.83

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企业路由器
快速入门
通过企业路由器实现同区域VPC互通
步骤一：规划组网和资源
版本插件列表
1.1 file_fdw 服务器的文件系统中的数据文件。 1 fuzzystrmatch 字符串相似性判断。 1.1 hstore 键值存储。 1.6 insert_username 跟踪谁修改表的函数。 1 intagg 提供了一个整数聚集器和枚举器。 1.1 intarray 为整数null-free数组提供函数和操作符。 1.2 isn 输出时连接号码。 1.2 lo 大对象被修改的触发函数。 1.1 ltree 实现树形结构的插件。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
插件管理
版本插件列表
管理备份磁盘
本文主要介绍管理备份磁盘操作场景备份磁盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为磁盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份磁盘中的数据,从而提升数据的安全性。说明只有当磁盘的状态为“可用”或者“正在使用”,则可以创建备份。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 2 在界面右上角单击“创建云硬盘备份存储库”。

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专属云（存储独享型）
用户指南
磁盘管理
管理备份磁盘
日志下载
客户控制台可选择域名和时间范围查询日志,最多支持近15天的日志下载,同时支持单个日志下载和批量下载。单日志下载:选中单个域名后面的文件下载键进行单个日志文件下载。批量下载:第一列选中多个域名,并点击【批量下载】可进行批量日志下载。

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应用加速（文档停止维护）
用户指南
日志下载
通用计算
资源售罄在购买算力资源时,所选的产品规格可能已售罄,如果没有需要的产品规格,请联系客户经理或通过工单反馈,我们会根据资源库存情况,补充对应的产品规格。

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算力互联调度平台
产品介绍
使用限制
通用计算
如何实现RabbitMQ的高性能
不要在线程之间共享通道大多数客户端并未实现通道的线程安全,所以不要在线程之间共享通道。不要频繁打开和关闭连接或通道频繁打开和关闭连接或通道会发送和接收大量的TCP包,从而导致更高的延迟,确保不要频繁打开和关闭连接或通道。生产者和消费者使用不同的通道生产者和消费者使用不同的连接以实现高吞吐量。当生产者发送太多消息给服务端处理时,RabbitMQ会将压力传递到TCP连接上。如果在同一个TCP连接上消费,服务端可能不会收到来自客户端的消息确认,从而影响消费性能。

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分布式消息服务RabbitMQ
最佳实践
如何实现RabbitMQ的高性能
配置跨域资源共享
补充头域可选参数,指CORS响应中带的补充头域,给客户端提供额外的信息。默认情况下浏览器只能访问以下头域:Content-Length、Content-Type,如果需要访问其他头域,需要在补充头域中配置。补充头域可设置多个,多个头域之间换行隔开,不支持*、&、:、<、空格以及中文字符。缓存时间必选参数,请求来源的客户端可以缓存的CORS响应时间,以秒为单位,默认为100秒。步骤 6 单击“确定”。 “CORS规则”页签显示“创建CORS规则成功”提示创建桶的CORS配置成功。

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对象存储
用户指南
跨域资源共享
配置跨域资源共享
购买护航版
托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。服务内容提供定制化护航保障方案。提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。持续监控云上安全状态,提供护航日报。提供应急响应服务。提供关键业务渗透测试服务。提供7*24小时云端专家团队值守。服务1年内有效,订购后不支持退订。操作步骤登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。

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托管检测与响应服务（原生版）
用户指南
护航版
购买护航版
术语解释
DDoS 分布式拒绝服务(Distributed Denial of Service,DDoS)指借助于客户机或服务器模式,将多个计算机联合起来作为攻击平台,对一个或多个目标发动DDoS攻击,从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。 DPI流量解析基于应用层的流量检测和控制技术,对流量进行拆包,分析包头和应用层的内容,从而识别应用程序和应用程序的内容。恶意软件在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫和特洛伊木马的程序,通过破坏软件进程来实施控制。

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态势感知
产品介绍
术语解释
创建二层链接
l2cg-01虚拟私有云企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。vpc-01二层连接子网必选参数。二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。l本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。l已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。subnet-01接口IP必选参数。

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企业交换机
用户指南
二层连接
创建二层链接
步骤三：创建二层连接
l2cg-01虚拟私有云企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。vpc-01二层连接子网必选参数。二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。l本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。l已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。subnet-01接口IP必选参数。

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企业交换机
快速入门
步骤三：创建二层连接

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