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        在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源(例如无法下载物理机中的数据),系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。
        来自:
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        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 查看资源包明细
        资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作,但仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        查看资源包明细
      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
        来自:
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        CDN加速
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        账单查询
      • 管理只读实例
        管理只读实例 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标主实例,单击展开箭头,即可看到主实例下的只读实例。 单击只读实例的【名称】或者【管理】,进入只读实例详情页,可以查看只读实例详情。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        管理只读实例
      • 管理报警规则
        管理报警规则 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【管理中心 > 告警中心 > 告警设置】。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        管理报警规则
      • 退订、冻结等相关问题
        用户也可以自行进行额度预警设置,当余额低于设置的预警阈值时,系统将发送短信提醒,设置流程如下: 登录天翼云账户。 依次单击右上角【我的】,【费用中心】,进入费用中心界面。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        退订、冻结等相关问题
      • 宿主机续订、退订、扩容
        具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结,资源保留15天。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 产品动态
        2025年12月时间节点功能名称功能描述相关文档2025/12/05创建账号通过企业组织的账号管理,企业主账号可通过创建天翼云账号成为企业下的子账号。创建子账号2025/12/05邀请账号通过企业组织的账号管理,企业主账号可通过邀请天翼云账号成为企业下的子账号。邀请子账号2025/12/05消费汇总通过财务管理,企业主账号可对关联子账号的账单统一管理。消费汇总2025/12/05订单管理通过财务管理,企业主账号可对关联子账号的订单统一管理。
        来自:
        帮助文档
        财务管理
        产品动态
        产品动态
      • pg_column_keys
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pg_column_keys的内容。 记录列加密密钥相关信息,每条记录对应一个列加密密钥。 名称 类型 定义 column_key_name name 列加密密钥(cek)名称。 global_key_id oid 客户端加密主密钥(cmk)的oid。 key_namespace oid 包含此列加密密钥(cek)的命名空间oid。 key_owner oid 列加密密钥(cek)的所有者。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_column_keys
      • pg_encrypted_columns
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pg_encrypted_columns的内容。 记录表的加密列相关信息,每条记录对应一条加密列信息。 名称 类型 定义 rel_id oid 表的OID。 column_name name 加密列的名称。 column_key_id oid 列加密密钥的OID。 encryption_type int1 加密类型,取值为2(DETERMINISTIC)或者1(RANDOMIZED)。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_encrypted_columns
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库角色管理相关操作。 系统内置租户管理员及只读两种角色,租户管理员可在本租户下新建自定义角色并赋予权限。 以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。 在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面 创建角色 (1) 在角色管理页面,单击创建角色 ,出现创建角色对话框。 (2) 在创建角色对话框,输入角色名称 ,权限类型选择 TeleDB ,勾选对应的权限,单击 确定 ,完成权限的添加。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        安全中心
        角色管理
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库角色管理相关操作。 角色是指被赋予相应权限的用户,不同的角色被赋予不同的操作权限。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面创建角色在角色管理页面,单击 创建角色 ,出现创建角色对话框。在创建角色对话框,输入 角色名称 ,权限类型选择 TeleDB for Xscale ,勾选对应的权限,单击 确定 ,完成权限的添加。编辑角色单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        角色管理
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • 重启实例
        重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。 如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        重启实例
      • 配额管理
        查看配额 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的区域选择框,选择区域。 单击控制中心左上角的“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。 在左侧导航栏中,选择“设置中心 > 配额管理”,进入“配额管理”页面。 配额展示信息包括配额的状态、资源ID、可防护/已防护公网IP数、公网流量处理能力、配额订购时间、配额到期时间。 支持对配额进行续订、变配。 支持修改防火墙名称。 说明只有配额状态为“正常”的才可以进行所有操作。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        配额管理
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用 ,您可通过通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,您将无法进行退款操作。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候,按实际调用情况预估调用量,以免造成资源浪费,感谢您的理解和支持! 内容审核服务是否支持代金券付款?
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • PostgreSQL锁分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 死锁信息采集仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、长沙42、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 开启采集仅影响死锁分析列表,不影响死锁次数监控。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。 选择目标PostgreSQL实例,单击即可查看死锁信息、阻塞分析。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        锁分析
        PostgreSQL锁分析
      • 存储空间扩容
        注意 实例磁盘扩容期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间扩容
      • 诊断报告
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL、DDS、SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则,请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断,单次诊断时间范围最短为1小时,最长为24小时。 诊断报告仅保存7天,过期后无法下载。 操作步骤 登录数据管理服务。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        诊断报告
      • 备份空间扩容
        注意 实例备份空间扩容期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        备份空间扩容
      • 资源概览
        查看资源概览登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区资源概览页面。在资源概览页面,查看如下信息。参数说明资源ID购买原子能力资源的资源ID。状态资源的状态,包括开通中、运行中、已退订、部署失败、已过期。企业项目资源所属的企业项目,企业项目说明可参考企业项目管理。到期时间资源的到期时间。订单类型在控制台上购买的订单,类型为“商用”。区域资源所在区域。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        资源概览
      • 规格扩容
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格扩容。说明当前扩容方式为停业扩容,停业扩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格扩容
      • 规格缩容
        操作步骤注意实例规格缩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格缩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格缩容
      • 共享磁盘及使用方法
        共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用,类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器,每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则,比如读写次序和读写意义,将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 重做备机
        本页介绍天翼云TeleDB数据库重做备机。 操作场景在分布式数据库中,‌当主机(‌主节点)‌发生故障时,‌需要重做备机(‌备节点)‌以保证数据完整性和系统的可用性。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页,单击GTM节点信息或协调节点或数据节点操作列下拉框的重做备机,弹出重做备机对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重做备机
      • 重做备机
        本页介绍天翼云TeleDB数据库重做备机。 操作场景在分布式数据库中,‌当主机(‌主节点)‌发生故障时,‌需要重做备机(‌备节点)‌以保证数据完整性和系统的可用性。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入实例详情页,单击GTM节点信息或协调节点或数据节点操作列下拉框的重做备机,弹出重做备机对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        重做备机
      • 授权事件源访问函数计算
        说明其他类型的触发器的权限配置过程基本一致,按需选择相应的服务类型即可。 配置项 操作 本文示例 触发器类型 选择对象存储 ZOS。 对象存储ZOS 名称 填写自定义的触发器名称。 zos-trigger 版本或别名 默认值为LATEST,如果您需要创建其他版本或别名的触发器,需先在函数详情页的版本或别名下拉列表选择该版本。关于版本和别名的简介,请参见版本管理和别名管理。 LATEST Bucket 名称 选择已创建的ZOS Bucket。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        权限访问管理
        授权事件源访问函数计算
      • 购买
        支持,用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后,也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。天翼AI云电脑到期前有提醒吗?通过天翼云门户订购天翼AI云电脑,在即将到期前有3次到期提醒,分别为到期前7天、到期前3天,到期前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。退订天翼AI云电脑前有哪些限制条件?关于产品退订规则说明,请参考产品退订退订天翼AI云电脑后,退款如何返还?
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        购买
      • 删除集群(按需计费)
        集群版本为v1.13.10及之前版本时,请勿在ELB服务手动修改监听器名称和后端服务器名称,否则删除集群会有资源残留。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待删除集群后的。 图 删除集群 步骤 3 在弹出的“删除集群”窗口中,根据系统提示,勾选删除集群时需要释放的资源。 删除集群下工作负载挂载的云存储 说明 删除集群中的存储卷声明和存储卷,存在如下约束:1. 底层存储依据指定的回收策略进行删除。2.
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        帮助文档
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        集群管理
        管理集群
        删除集群(按需计费)
      • 存储容灾服务
        存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。当用户本地数据中心或者云上数据中心发生故障不能对外提供服务时,可以将业务快速切换到天翼云容灾中心。当生产数据中心故障修复后,可以将业务切回到生产数据中心。可有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠。
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        存储容灾服务
      • 获取函数
        1表 OssMount参数参数类型说明示例下级对象mountsArray of Objectszos挂载参数Mounts表 Mounts参数...服务器的
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        函数计算
        API参考
        API
        2024-11-30 版本
        函数管理
        获取函数
      • 云监控概述
        本文介绍海量文件服务的监控基本情况,包括监控指标等。 概述云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,海量文件服务通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。海量文件服务自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。支持的地域华北2监控指标容量监控序号监控项英文名称说明单位1总容量fs_capacity_total文件系统总容量。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        云监控概述
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