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      • 实例续订
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“续订”,进入续订页面。 续订页面会展示已购买的设备信息,所有的业务默认全部续订。 选择续订时长,单击“确认下单”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        实例续订
      • 专线链路备份
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 在链路设置界面,根据页面提示进行专线链路备份设置。 单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        专线链路备份
      • 添加智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建,并确保智能网关设备为在线状态。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“添加实例”,进入添加实例界面。 在添加实例页面,选择需要关联的智能网关实例,支持多选。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        添加智能网关实例
      • 创建客户端账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。 单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建客户端账号
      • 计费说明
        类型规格包月计费(元/月)vCPU内存标准价格普通计算包10核20GB410国产化计算包10核20GB428*国产化计算包目前未全量放开订购...天翼云客服电话:400-810-9889类型规格类型包月计费(元/100GB/月)标准价格存储包100GB高IO8类型规格订购数量包月计费(元/M/月)标准价格网络包 1M 1-5Mbit/s20大于5Mbit/s365、扩展功能标准价格:每个资源池支持订购的扩展功能、价格以管理控制台/订购页实际显示为准。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        计费说明
        计费说明
      • 数据读写
        本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 日志数据读写相关限制说明如下: 限制维度 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下,写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下,写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下,读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        数据读写
      • 设置收件地址
        本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签; 3、在“地址管理”页面,点击“新增收货地址”按钮,填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息,点击“保存”; 4、支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        设置收件地址
      • 多网段互通配置建议及常见问题
        多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值,因此您在对端网关设备上添加VPN配置时,IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法(PFS)也都只能指定一个值,且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能,则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        多网段互通配置建议及常见问题
      • 通过专线网关实现双链路主备访问VPC
        应用场景本地IDC通过两条物理专线接入天翼云华北2地域相同接入点。采用双链路主备方式,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现双链路主备方式访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过主备专线入云。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路主备访问VPC
      • Bucket权限控制
        注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 说明 新建Bucket时,默认权限是private,用户可以根据需要修改为公共读或公共读写。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        Bucket权限控制
      • 服务等级协议
        本文主要介绍新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务等级协议
      • 云助手常见问题
        什么是云助手? 天翼云云助手(CT-CA, Cloud Assistant)是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具,免密码、免登录、无需使用跳板机,即可批量执行命令(Shell、PowerShell、Bat、Python等),完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 如何使用云助手? 您可以通过弹性云主机、物理机控制台创建及执行命令,详情请参见 云助手产品介绍 。 可以修改已经创建的命令吗? 可以。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云助手常见问题
      • 网页防篡改服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本(2019-5)。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        相关协议
        网页防篡改服务协议
      • 免责声明
        迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 计费说明
        本文对天翼云弹性高性能计算产品计费进行说明。 弹性高性能计算提供的集群管理平台免费,集群内所涉及的天翼云其他产品,如:弹性云主机、物理机、弹性文件服务、海量文件服务、弹性IP等,按照各产品实际定价收费。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        购买指南
        计费说明
      • 产品定义
        ● 基础设施 基于天翼云弹性云主机CT-ECS构建的大数据集群,整体集群的高可靠和高安全能力可以得到虚拟化底层的充分保证。 虚拟私有云(CT-VPC)为每个租户提供虚拟的内部网络,默认与其他网络隔离,同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 云硬盘(CT-EVS)提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。 弹性云主机(CT-ECS)提供的弹性可扩展虚拟服务器,结合上述的CT-VPC、安全组、CT-EVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        产品定义
      • 购买
        本章会介绍天翼云关系型数据库的购买流程。 注意 购买前保持天翼云账户余额大于购买资源费用。 账户需具备按需权限,关于如何开通按需权限您可以联系对应客户经理。 第一步:登录天翼云账号; 打开https://www.ctyun.cn/,点击右上角控制中心,选择适合您的登录方式进行登录。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        购买
      • IPsec VPN应用场景
        您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。 多站点互联 通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 产品变更
        本节介绍天翼云手机在移动客户端的变更管理操作 在天翼云手机App进行订购的云手机公众版支持在天翼云手机移动客户端进行产品变更操作管理。在营业厅订购的云手机公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。 续订 云手机(公众版)续订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要续订的云手机; 2.点击“管理”按钮,进入“云手机管理”页,选择“续订”; 3.确认订单信息并完成支付; 4.续订成功后,将在原到期时间基础上续期。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        产品变更
      • 开通方式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程: 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属云分布式缓存”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询;
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        开通方式
      • 功能清单
        华东1/华北2自动快照天翼云云硬盘支持自动快照功能,您可以通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于您灵活设置快照创建任务,提高数据安全和操作容错率。华东1/华北2回收站天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要您手动开启,保留时间最多为7天。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能清单
      • 资源包退订指导
        资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 单击【订单管理】-【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 计费模式
        客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        计费模式
      • 概览
        用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据 展示实时上/下行带宽、今日上/下行流量、各状态设备数/设备总数信息。 今日用量统计 展示设备接入、上/下行带宽、上/下行流量、视频/视图存储和AI服务的今日用量统计。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片,告警统计展示今日AI告警次数的统计图。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        概览
      • 配置追踪器
        用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或配置转储到云日志服务(LTS)。具体参数说明参见表 配置转储到OBS参数说明和表 配置转储到LTS参数说明。单击“下一步 > 配置”,完成配置管理类事件追踪器。追踪器配置成功后,您可以在追踪器信息页面查看配置的追踪器的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        管理类事件追踪器
        配置追踪器
      • 身份管理
        为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问函数计算。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户和IAM委托)来访问函数计算。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户、IAM委托来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        身份管理
      • 修改基本信息
        本文主要介绍如何修改天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“详细资料”页面的“编辑”按钮; 3、填写或修改“基本信息”的各项内容; 4、点击“保存”完成修改。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        修改基本信息
      • 跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘)
        账号A登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“数据盘镜像”,镜像源选择“云主机”。 选择对应的云主机,选择对应数据盘。 填写剩余的信息,企业项目、名称为必填,描述可选填。
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        镜像服务
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘)
      • 新增接入
        新增接入流程新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。
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        ICP备案
        备案类型
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      • 发票信息
        天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室 010-58507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少?
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        发票信息
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。
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        企业项目管理
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        申请开通
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