一体化在线政务服务平台解决方案
一体化在线政务服务平台是政府部门信息公开、审批服务的重要渠道,主要实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能。

行业趋势

  • 放管服改革

    近年来国家重点强调通过区县政府日常办公和业务应用的现代化、信息化发展,让数据“多跑路”,换取群众和企业少跑腿。从集约到整合,各级政府大力发展“互联网+政务”和“电子政务云”的趋势愈发明显。通过将区县政府的各类业务向统一平台整合,可大幅提高政务服务的便捷性,更好地服务于民。

  • 决策智能化

    目前政府建设意识已由分布采购到整体集成的转变,注重统筹布局,建设已由原先注重 IaaS 层基础硬件转化至 SaaS 层辅助决策方向转变。

  • 治理体系化

    新技术下的“数字政府”业务建设运营模式的创新反哺政府政策调整与机构组织改革。高层站位统筹规划,组织内部对各大规划的需求及重视程度逐步加强,以一把手牵头形式进行统筹部署,自顶向下推动工作,自下向上进行业务创新。

业务挑战

  • 数据壁垒、信息孤岛
    数据壁垒、信息孤岛
    电子政务各地区、各部门发展不均衡、不充分,政务信息碎片化,政务服务割裂化。政府内部跨部门、跨层级、跨地区协同不足,严重影响政务服务信息共享和业务协同。
  • 重复建设、投资浪费
    重复建设、投资浪费
    政府行业在软件应用方面的投资力度不够,导致现有硬件投入效果不明显。同时存在软件应用重复建设,投资浪费,没有充分释放系统潜能,网络资源利用率低。
  • 信息安全,自主可控
    信息安全,自主可控
    政务信息整合大量公民隐私信息和敏感信息,系统整合共享流程环节复杂,容易造成敏感信息的泄露。不敢共享已成为严重制约政务信息整合共享工作的关键问题。

解决方案场景

  • 政务服务大厅进行政务服务事项的“一表式”、“一窗式”受理;政务服务网站进行政务服务事项的“一站式”、“一网式”受理。以上需求都涉及到政府部门对涉及多部门的服务,快速分发至各部门实现并联审批、统一办结。
业务痛点
  • 政务信息资源碎片化、政务服务割裂化,尚未建立高效的资源共享机制。各地区、各部门电子政务发展还不均衡、不充分,推动政府内部、跨部门、跨层级、跨地区业务协同意识不足、力度不够,各服务渠道尚未有效互联互通,缺乏一个完整的、一体化的电子政务系统,严重阻碍了各类政务服务信息共享和业务协同,影响着一站式电子政务服务体系建设。

方案优势

  • 云网融合
    云网融合
    依托政务云平台、数据交换平台,与各部门业务办理系统实现互联互通,提升各部门之间的业务协同、信息共享;依托4G/5G网络,将高品质的政务服务向乡镇、村居延伸,让政务服务就近办。
  • 一体化集成
    一体化集成
    集成app、微信、支付宝和小程序,打造移动终端+网站门户一体化政务服务平台;集成实名认证、视频通信、电子签名等技术,打造一体化智能政务服务终端。
  • 专业服务
    专业服务
    基于不断提升的客户需求和主动式的服务理念,提供额外的专家服务或技术支持力量,持续投入高端人员,嵌入式支撑客户开展业务规划和服务创新,打造融洽、默契的合作共赢模式。

方案架构

方案架构
方案简介
一体化在线政务服务平台是政府部门信息公开、审批服务的重要渠道,主要实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能。
架构优势
多云管理
打造开放包容云生态系统,纳管各类第三方云,统一规划,统一管理。
数据治理
数据一键打通,利用天翼云AI、大数据、大视频能力,对政务数据进行智能分析,助力政务业务创新。
安全可控
自主研发,依托天翼云等保三级、网信办、可信云等多项认证,对各类数据提供不同安全等级,保证数据隐私与国家机密。

服务案例

  • 湖南省住建厅
    湖南省住建厅
    天翼云正不断运用科技的力量,助力政府摸清自然灾害风险隐患底数、客观认识自然灾害综合风险水平,提高我国自然灾害风险的预防能力。未来,天翼云将继续发挥“安全云”的优势,深入到更多的民生服务中,为智慧政务提供全方位的安全保障,为数字中国建设贡献更大的力量。
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  • 西安市公安局交警支队
    西安市公安局交警支队
    西安作为交通拥堵“大市”,在智慧平台上线时,就将目光瞄准了“交通上云”,西安市公安局交警支队将与天翼云共同探索更加完备、高效的交通智慧服务。
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  • 智慧雄安
    智慧雄安
    天翼云雄安资源池作为第一个雄安本地的数据中心和资源池,充分发挥在云产品、云服务、云安全等方面的优势,支持雄安新型智慧基础设施工程建设,承载雄安本地的医疗、教育、金融、交通等领域的需求,推动智慧应用与政府管理、社会服务、产业发展融合。
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  • 海南省数据产品超市
    海南省数据产品超市
    海南省数据产品超市是集数据“归集共享、开发生产、流通交易、安全保障”为一体的“理念先进、功能齐备、配套完善、管理高效、运营良好”的数据开发利用创新平台,国际性的数据要素流通交易市场,大数据产业孵化平台。
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  • 湖南常德税务大厅
    湖南常德税务大厅
    借助天翼云数据平台管理功能,可以让税务系统网络运行更加流畅,内外网切换更加快捷。公众通过电脑、手机或PAD等移动终端可随时访问税务桌面,满足了资源高度共享、移动与远程办公的需求。不仅让“办税人”获得了全新、便捷的办税体验,也进一步缓解了税务大厅的窗口压力。 
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  • 江西九江市
    江西九江市
    天翼云协助九江市政府落实政务服务运维管理细则,形成“4A全链路闭环管理机制”;在医疗领域,天翼云为九江市医疗客户打造了端到端的智慧服务体系,提供了智慧、专业、安全、稳定的整体解决方案。
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