一体化在线政务服务平台解决方案
一体化在线政务服务平台是政府部门信息公开、审批服务的重要渠道,主要实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能。

行业趋势

  • 放管服改革

    近年来国家重点强调通过区县政府日常办公和业务应用的现代化、信息化发展,让数据“多跑路”,换取群众和企业少跑腿。从集约到整合,各级政府大力发展“互联网+政务”和“电子政务云”的趋势愈发明显。通过将区县政府的各类业务向统一平台整合,可大幅提高政务服务的便捷性,更好地服务于民。

  • 决策智能化

    目前政府建设意识已由分布采购到整体集成的转变,注重统筹布局,建设已由原先注重 IaaS 层基础硬件转化至 SaaS 层辅助决策方向转变。

  • 治理体系化

    新技术下的“数字政府”业务建设运营模式的创新反哺政府政策调整与机构组织改革。高层站位统筹规划,组织内部对各大规划的需求及重视程度逐步加强,以一把手牵头形式进行统筹部署,自顶向下推动工作,自下向上进行业务创新。

业务挑战

  • 数据壁垒、信息孤岛
    数据壁垒、信息孤岛
    电子政务各地区、各部门发展不均衡、不充分,政务信息碎片化,政务服务割裂化。政府内部跨部门、跨层级、跨地区协同不足,严重影响政务服务信息共享和业务协同。
  • 重复建设、投资浪费
    重复建设、投资浪费
    政府行业在软件应用方面的投资力度不够,导致现有硬件投入效果不明显。同时存在软件应用重复建设,投资浪费,没有充分释放系统潜能,网络资源利用率低。
  • 信息安全,自主可控
    信息安全,自主可控
    政务信息整合大量公民隐私信息和敏感信息,系统整合共享流程环节复杂,容易造成敏感信息的泄露。不敢共享已成为严重制约政务信息整合共享工作的关键问题。

解决方案场景

  • 目前,集中报税系统、公务员报考系统等服务门户,针对特定人群,且不同时间段的并发访问数量有巨大差异。如志愿报名系统,一年多数集中在一天,并发访问量可达到数十万。

方案优势

  • 云网融合
    云网融合
    依托政务云平台、数据交换平台,与各部门业务办理系统实现互联互通,提升各部门之间的业务协同、信息共享;依托4G/5G网络,将高品质的政务服务向乡镇、村居延伸,让政务服务就近办。
  • 一体化集成
    一体化集成
    集成app、微信、支付宝和小程序,打造移动终端+网站门户一体化政务服务平台;集成实名认证、视频通信、电子签名等技术,打造一体化智能政务服务终端。
  • 专业服务
    专业服务
    基于不断提升的客户需求和主动式的服务理念,提供额外的专家服务或技术支持力量,持续投入高端人员,嵌入式支撑客户开展业务规划和服务创新,打造融洽、默契的合作共赢模式。

方案架构

方案架构
方案简介
一体化在线政务服务平台是政府部门信息公开、审批服务的重要渠道,主要实现政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等功能。
架构优势
多云管理
打造开放包容云生态系统,纳管各类第三方云,统一规划,统一管理。
数据治理
数据一键打通,利用天翼云AI、大数据、大视频能力,对政务数据进行智能分析,助力政务业务创新。
安全可控
自主研发,依托天翼云等保三级、网信办、可信云等多项认证,对各类数据提供不同安全等级,保证数据隐私与国家机密。