Linux系统
1 查看 服务状态：
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systemctl status ctcm-agent |
若为: Unit ctcm-agent.service could not be found ，则为系统未安装监控服务，跳过后边步骤即可 下面示例为正常：
2 查看网络连通问题：
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ping 169.254.169.254 |
若ping不通，说明网络连通故障
3 查看服务日志
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tail -50 /var/log/ctcm/ctcm_agentd.log |
查看日志的报错信息
Window系统：
1 查看 服务状态：
快捷键“win+r”打开【运行】，然后在文本框输入“services.msc”后回车，打开服务窗口
查找是否有名为 ctcm-agent的服务，如无，则为系统未安装监控服务，跳过后边步骤即可
如有，截图查看运行状态
2 查看网络连通问题：
快捷键“win+r”打开【运行】，然后在文本框输入“cmd”后回车，打开服务窗口
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ping 169.254.169.254 |
若ping不通，说明网络连通故障
3 查看服务日志
打开文件
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c:\Windows\ctcm\ctcm_agentd.log |
到最后一页截图，查看日志信息
