一、背景与需求
1.1行业背景
教育信息化是国家信息化的重要组成部分，是在教育领域全面深入利用信息技术，开发利用教育资源，促进技术创新、知识创新和创新成果的共享，提高教学质量和效益，推动教育改革与发展的历史进程。教育信息化是教育现代化的重要标志，以教育信息化，带动教育现代化，已成为我国教育事业发展的战略要求。
随着教育信息化进程不断推进，电子教室、电子阅览室、多媒体教室以及教师的办公用PC机不断增多，软件不断升级，另外现代教育对于IT应用功能要求的不断提高，这使得PC的管理维护问题更加突出，如何通过应用模式创新，降低总体投入，提高使用效率，是当前教育信息化建设者关心的关键问题。
教育信息化飞速发展，正在改变着学生/教师的学习习惯和工作模式，其中唯一不变的是，传统计算机应用还是以各种型号的PC为主。这些桌面设备依据不同用户会有多样性，包括台式PC、一体机、笔记本等，场景使用也有差异化，包括教室、办公、电子阅览室等。学校信息中心需要视办公/教学的不同需求维护各种软硬件资产，加上学校人员流动性大，为此学校就需要投入大量的人力与经费进行维护管理，但依然“治标不治本“、故障频发。
传统PC属于独立运算的模式，每台设备在使用过程中都会爆发一些问题，而当设备数量越来越多时，这些问题将成倍递增，导致问题处理成本不断上升，目前PC应用现状总结如下：
维护工作量较大
公共机房和教师办公分散在学校各处，工作稳定性差，维护人员往往需要跑现场为用户解决硬件级别和操作系统级别的问题，对于大学级别的场景来说尤其如此，需要在几个校区之间来回奔波。
无法批量远程管理维护
由于缺乏必要的运维技术手段，用户的信息化素养不高，设备数量众多，运维人员无法批量对PC进行远程维护、操作系统升级、安全策略配置。
移动办公备课
随着新技术的发展和教学改革的需要，移动办公和备课的需求已经提上议事日程，教师不再拘泥于学校，希望借用信息技术，实现随时随地随需，甚至是在假期中，在家中、在旅途中展开办公和备课。
快速恢复
由于各科老师对于各自桌面使用的不同需求，往往需要安装大量不同的应用软件，而教师对于信息技术的匮乏，往往造成软件冲突、系统死机等情况，不仅影响办公，甚至影响教学，出现教学事故，迫切需要一种方式能够允许用户自助的快速的回复自己的PC桌面环境。
数据和桌面分离
随着信息技术的发展，越来越多的管理者认识到用户始终是围绕数据来展开各种作业，而桌面只是进行各种作业的一个载体，如果能够将用户数据和所用桌面解耦，不仅用户使用数据的方式和渠道得到了拓宽，同时数据不再依赖桌面，不会因为桌面的故障而影响数据的安全性、可用性。
云存储
教师备课往往需要大量的素材，如视频、音频、动画等，数量多，占用空间大，同时要求能在多人间共享，存储在笔记本电脑中，往返学校和家中，不仅不方便，而且容易丢失损坏，如何保障这些数据的安全性、可用性，并能够方便的实现数据共享和流转是一个比较迫切的需求。
1.2教师办公现状
（1）教师办公桌面与教室的授课桌面之间文件不能有效共享，需要教师携带U盘等移动存储设备拷贝资料，易感染病毒，同时，教师由于计算机操作不当，出现中毒，被攻击等几率较高。
（2）教室环境较为复杂，灰尘多，为防止教室PC被破坏，降低因灰尘推积导致的PC损坏，许多学校都在教室中配置了专业的PC保护箱，这使得通风效果差、故障率提高。
（3）教师及多媒体教室所用的PC新旧不一，软件版本、使用习惯不同，造成管理人员进行桌面支持的时候难度较大，同时，教师对于计算机的操作水平也不尽相同，有一些比较基础的软件故障，也需要管理人员进行现场桌面支持，增加维护的工作量。
1.3电子教室现状
对于教育行业来讲，传统的机房部署方式是采用普通的PC设备，通过局域网将电脑连接在一起，任课教师通过放在讲台的多媒体操作台上的电脑与学生互动教学，部分学校还使用第三方教学软件来实现与学生互动或者监管。以希望实现微机教学、资料查询、教学视频点播，在线阅读、在线培训等功能。
学校的电教中心或者机房常由任课教师兼职维护，存在如下不足：
（1）上机环境的准备非常困难：一般来说，机房管理人员必须要求所有带课教师提交所需要的上机环境说明，然后通过样板机安装好系统，再通过网络传到所有的实验用机上，传送过程通常需要2个小时以上，必须选择在机房的空闲时间进行，安装样板机的过程更长，而收集上机环境不可预期，甚至充满变数。
（2）桌面终端系统维护困难：电教室终端数量众多，学校PC机房通常都是采用GHOST、安装还原卡或还原精灵的方法来防止系统崩溃，但是必需在每台电脑上分别进行，一旦重装系统、添加删除软件，工作量极大，需要消耗很多时间，并且每台PC都有可能感染病毒。
（3）功耗大、噪声响：PC机功率高耗电量大，不利于节能减排，并且机器风扇发出一定声音，许多机器合在一起就会形成较大的噪声。
二、天翼云电脑简介
天翼云电脑是面向用户提供的云端虚拟桌面服务，可提供普通云电脑、GPU云电脑、国产化云电脑、Linux云电脑等多种类别，助力用户快速打造安全、高效、便捷的云上个性化办公环境。
2.1天翼云电脑优势
公有云部署
不需要部署，即开即用。
管理维护简单方便
通过云电脑解决方案，采用镜像实现批量桌面更新和升级，减轻了IT管理人员的工作强度，管理维护更加简单方便。
多终端、多系统移动办公
用户可以通过不同的终端（电脑、平板、手机、瘦客户机等）接入云电脑，随时随地实现移动办公。
数据上移，信息安全
桌面和数据在云服务器上集中处理和存储，无需担心信息资产泄露和丢失。
资源线性扩展
随着用户不断增加，云电脑只需线性增加服务器即可满足要求，杜绝其他虚拟化产品的架构难以扩展的缺陷。
2.2与传统建设模式对比
本地自建云电脑PK天翼云电脑建设模式比对：
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项目 |
本地自建云电脑 |
天翼云电脑 |
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投资 |
购买全部设备，前期投资大 计算、存储、网络设备、电力、制冷设备；虚拟化/VDI管理软件等 |
按需创建，即开即用；降低总成本，免除传统PC桌面硬件采购、安装部署和维护之苦。 |
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配套 |
机房基础建设配套、动力引入及保障配套、空调环境配套投资大 |
所用即所付，无需考虑 |
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移动办公 |
仅限现场办公 |
办公灵活：可以通过移动设备随时随地登录天翼云电脑进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公 |
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开发周期 |
建设上线、扩容周期“长” |
即开即用：随时随地，可以在任意时间、地点、终端接入云电脑；突破空间限制，资源共享，提高资源利用率 |
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运维 |
软/硬件运维量“多” 计算、存储、网络设备维护虚拟化管理；软件使用技能；VDI管理软件使用技能 |
天翼云提供“一站式”运维管理服务：一点售前业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。 |
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应用软件管理 |
应用软件管理“难” 新增、更新需重新制作模板；安装部署繁琐 |
集中统一管理，快速发放 一键切换系统镜像模板 |
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人员 |
单独建立团队，专业力量建设周期长，IT人才成本高 |
所用即所付，无需考虑（网络CCIE专家、云安全专家、数据库专家团队等） |
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安全 |
配套建设防火墙、WAF、IPS、IDS、流量防护投资大 |
所用即所付，无需考虑 电信提供7层4级全方位安全防护体系，覆盖内容、终端、平台和管理的全方位可靠性保障，保障数据安全无忧,基础环境通过公安部等保三级认证 |
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扩展模式 |
设备折旧，设备更新需长期关注，后期硬件投资成本，需不断投入 |
无需考虑设备折旧，可扩展,有弹性,动态升级更平滑，无需考虑 |
3.1 教育场景解决方案
3.1.1方案设计原则
安全接入，分权分域，集中管控：云电脑提供一体化的安全准入控制，集成现有的安全规程，依据相应的权限策略实现对不同安全域，不同接入类型用户的集中管控，保障核心数据，以及对不同业务资源的灵活分配、分权管理与审计。
云电脑系统提供最佳的访问体验，用户不再受PC、Windows系统的频繁故障的影响。实现不同网络环境的一致访问体验，提升桌面的可用性与连续性。云电脑系统简单、易用，并提供友好用户界面与自助维护界面。
采用先进虚拟化技术，资源池化，提供热迁移，存储热迁移。所有设备均应经过大规模组网运行验证。系统的业务、管理、存储功能应该由独立的平面承载，所有设备、模块节点具备冗余部署能力，确保系统及业务的可靠运行，并且系统应具有平滑扩容的能力。
降低运维成本，提高工作效率，减轻管理维护人员的工作强度与不必要的的重复劳动。云电脑系统将应用、桌面的升级、变更、维护等工作交由后台统一管理与运行；具备良好的综合定位分析及故障恢复能力，从而降低对业务的影响。供应商具备为项目长期服务和保障的能力。
3.1.2应用场景
3.1.2.1教师办公场景
痛点
- 教师在家备课内容需要频繁拷贝到多媒体教室，USB拷贝造成大量的病毒传播，数据易丢失。
- 教师数据存放在终端，一旦终端丢失或毁损，数据随之丢失。
- 教师备课的桌面环境不同，体验不一致，效率低。
解决方案
- 采用云电脑，教师在办公室、家里、旅途中，均可同步编辑教学课件，课件保持同步一致。
- 采用云电脑，数据存云端，高可靠高安全。
- 帮助教师实现移动办公，同时保证数据的安全性，使用环境的一致性。
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终端选型 |
推荐采用升腾C32、实达TC-9050X4Z等中配瘦终端 |
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云电脑配置 |
推荐8C16G规格 |
3.1.2.2电子教室场景
痛点
- 多台终端需要统一维护，集中管理。
- 老师的教材等重要材料需要长期保存。
- 课后要求快速自动还原PC，不能影响下一节课的使用。
解决方案
- 实现云电脑快速标准化部署，远程统一安装、升级、维护、卸载教学软件。
- 云电脑数据存储在云端服务器，实现教师重要课件的安全存储。
- 天翼云电脑提供快速还原功能，桌面退出/重启后自动还原桌面操作系统。
- 云电脑平台对学生机实施权限管控
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终端选型 |
推荐采用升腾C32、实达TC-9050X4Z等中配瘦终端； |
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云电脑配置 |
电教室学生机推荐4C8G规格，教师机推荐8C16G规格 |
