GRPI模型于1992年由哈佛大学教授Richard beckhard提出,他在做了大量研究后,总结出:一个团队,做得好的或不好的,无非就是在目标、角色与职责、规则与程序以及人际连接上表现得好或不好。
根据自身理解结合这些年工作经验针对团队GPRI模型有如下理解和总结。
发展团队之“G”:团队目标
发展成功团队的首要的任务就是确立团队目标,目标是团队存在的理由,也是团队前进的指南针。团队目标应该明确、当责、共享和实际的。
明确可以用“SMART法则“概况,即:Specific 范围明确;Measurable 可度量; Attainable 可实现; Result—based 结果导向; Time—based 时效性;当责是指目标需要团队每个成员一起付出达成且目标可以被分解到每个人。共享则是团队目标凝结了客户对项目的各项要求,需要正式、多次、可视化的传递给团队成员。实际的是指团队目标与组织和团队成员的实际能力匹配,摒弃一切不切实际的幻想。
发展团队之“R”:角色和职责
要确保团队目标的实现,我们不仅要明确团队的任务每个人要做什么,我们还要关注团队成员有没有这个能力去做这个工作、需要什么样的资源来支撑,为了保障人员的技能和资源,我们是不是还要做好团队的能力建设。简言之就是要做好布阵点兵。
发展团队之“P”:规则与程序
在团队中,规则就是指我们在达成团队目标的过程中,完成任务和人际交往中共同遵守的规则,它不仅仅是指我们研发中常见的已经成文的流程,如CMM流程,也包括我们在实际工作中逐渐形成一些经验,如遇到问题了,我们如何做决策,是我们的项目经理一个人说了算,还是少数的核心小组来拿主意,还是团队成员共同商议解决方法;再比如与利益干系人、外部门、上级、团队成员内部是否有比较清晰的沟通机制;另外,程序和流程还包括了我们团队中的一些行为准则要求。比如在篮球队中,传球、带球、投球、抢篮板等球场上的规则,就是球队中的P;
发展团队之“I”:人际连接
人际连接反映了团队成员之间的信任、尊重、积极倾听等人际氛围的表现。团队的人际连接融洽了能够将一些破坏性的冲突最小化,也有利于更好的预期到他人的感受、态度和情绪,并更乐于接受。
总结:借鉴之前的工作内容及GPRI理论知识的浅显理解,希望对各位有所帮助。