兼容列表和使用限制有哪些？

使用主机迁移服务时，对于源端服务器OS兼容性请参见下表：

OS类型
OS版本
位数
支持UEFI
备注
Windows
Windows Server 2008
64
NO
无法通过UEFI方式启动Windows Server 2008/2008 R2。
Windows Server 2008 R2
64
NO

Windows Server 2012
64
Yes
-
Windows Server 2012 R2
64
Yes

Windows Server 2016
64
Yes

Windows Server 2019
64
Yes

Windows 7
64
NO

Windows 8.1
64
NO

Windows 10
64
Yes

Redhat
Red Hat Enterprise Linux 6.0（仅支持KVM平台）
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.1
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.2
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.3
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.4
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.5
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.6
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.7
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.8
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.9
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.10
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 7.0
64
NO

Red Hat Enterprise Linux 7.1
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.2
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.3
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.4
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.5
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.6
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.7
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.8
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.9
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 8.0
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 8.1
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 8.2
64
Yes

CentOS
CentOS 6.0（仅支持KVM平台）
32/64
NO

CentOS 6.1
32/64
NO

CentOS 6.2
32/64
NO

CentOS 6.3
32/64
NO

CentOS 6.4
32/64
NO

CentOS 6.5
32/64
NO

CentOS 6.6
32/64
NO

CentOS 6.7
32/64
NO

CentOS 6.8
32/64
NO

CentOS 6.9
32/64
NO

CentOS 6.10
32/64
NO

CentOS 7.0
64
NO

CentOS 7.1
64
Yes

CentOS 7.2
64
Yes

CentOS 7.3
64
Yes

CentOS 7.4
64
Yes

CentOS 7.5
64
Yes

CentOS 7.6
64
Yes

CentOS 7.7
64
Yes

CentOS 7.8
64
Yes

CentOS 7.9
64
Yes

CentOS 8.0
64
Yes

CentOS 8.1
64
Yes

CentOS 8.2
64
Yes

CentOS 8.3
64
Yes

Oracle
Oracle Linux 6.0
32/64
NO

Oracle Linux 6.1
32/64
NO

Oracle Linux 6.2
32/64
NO

Oracle Linux 6.3
32/64
NO

Oracle Linux 6.4
32/64
NO

Oracle Linux 6.5
32/64
NO

Oracle Linux 6.6
32/64
NO

Oracle Linux 6.7
32/64
NO

Oracle Linux 6.8
32/64
NO

Oracle Linux 6.9
32/64
NO

Oracle Linux 6.10
32/64
NO

Oracle Linux 7.0
64
NO

Oracle Linux 7.1
64
Yes

Oracle Linux 7.2
64
Yes

Oracle Linux 7.3
64
Yes

Oracle Linux 7.4
64
Yes

Oracle Linux 7.5
64
Yes

Oracle Linux 7.6
64
Yes

Oracle Linux 7.7
64
Yes

Oracle Linux 7.8
64
Yes

Oracle Linux 7.9
64
Yes

Oracle Linux 8.0
64
Yes

SUSE
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3
32/64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4
32/64
32 bit：NO



64 bit：Yes

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP0
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP4
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP0
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP1
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2
64
NO

Ubuntu
Ubuntu Server 12.04
32
NO

Ubuntu Server 12.04
64
NO

Ubuntu Server 14.04
32
Yes

Ubuntu Server 14.04
64
Yes

Ubuntu Server 16.04
32
Yes

Ubuntu Server 16.04
64
Yes

Ubuntu Server 18.04
64
Yes

Ubuntu Server 20.04
64
Yes

Debian
Debian GNU/Linux 8.2.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.4.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.5.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.6.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.7.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.8.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.0.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.3.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.5.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.6.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.8.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.9.0
64
NO

Debian GNU/Linux 10.0
64
NO

EulerOS
EulerOS 2.2.0
64
NO

EulerOS 2.3.0
64
NO

EulerOS 2.5.0
64
NO

Amazon Linux
Amazon Linux 2.0
64
NO

Amazon Linux 2018.3
64
NO

“源端文件系统不兼容”怎么处理？

检查源端文件系统类型，目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。对于不支持的文件系统，可以将文件拷贝到其他文件系统，然后卸载不支持的文件系统后再进行迁移。

最大能同时迁移多少台服务器

单个用户主机迁移服务最多能支持1000台服务器同时迁移，如果您有超过1000台服务器需要迁移，请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。

创建迁移任务时提示“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”该如何处理？

问题现象

如果源端是uefi系统，创建迁移任务的时候会碰到提示：“您选择的目的端与源端固件类型不一样，源端UEFI，目的端BIOS”。

问题原因

出现该错误的原因是目的端服务器使用的是BIOS镜像创建，直接迁移会导致系统无法启动，必须选择一个UEFI镜像创建的服务器。

说明
目的端服务器OS的固件类型必须和源端服务器OS的保持一致，如果不一致就会报错。
如果源端固件类型为BIOS，天翼云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS，直接购买创建目的端ECS即可，或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。
如果源端固件类型为UEFI，请使用UEFI镜像创建目的端虚拟机。

“源端文件系统不兼容”怎么处理？

源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。检查源端文件系统类型，目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。

对于不支持的文件系统，可以将文件拷贝到其他文件系统，然后卸载不支持的文件系统后再进行迁移。

如果源端服务器不方便上述操作，请使用镜像服务迁移或者咨询甄选商城专家服务。

如何处理“权限不够，请添加相应细粒度权限”？

问题描述：迁移过程中提示“SMS.0204权限不够，错误原因：xxx，请添加相应细粒度权限”。具体的错误原因与缺失的细粒度权限有关。

问题原因和解决方案：

1、 目的端账户余额不满足大于100元的条件，余额不足会导致迁移失败，请充值或申请权限，然后重新发起迁移任务。

2、 主机迁移服务在迁移过程中会用到ECS，VPC，IMS，EVS等的相关权限，缺少其中的某些权限会导致迁移失败。请检查权限并在IAM控制台创建用户组，授予“SMS FullAccess”、"OBS OperateAccess"、“ECS FullAccess”、“VPC FullAccess”权限。

“源端缺少必要的驱动文件”怎么处理？

启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。启动Agent后，SMS会校验源端的驱动文件，若驱动文件不存在会报错。

校验的文件为

• C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi.sys
• C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys
• C:\Windows\system32\DRIVERS\intelide.sys

请按照路径检查源端是否存在以上文件，若不存在，建议使用驱动修复工具进行修复，或者尝试从其他机器拷贝该驱动文件。

“源端的镜像服务VSS不存在”怎么处理？

Windows系统启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在”。出现该问题主要有以下两个原因：

1. 源端VSS服务不存在。
2. 源端VSS服务被禁止启动。

解决方案

1. 在任务管理器中查看VSS服务是否存在，若不存在，请执行2，若存在，请执行3。
   
2. 修改配置文件，不启动IO监控。如果不需要同步数据，可以通过修改配置文件，取消IO监控。修改Agent安装目录config下g-property.cfg的enablesync为False，然后重启Agent。
   
3. 查看VSS服务状态，若状态为“已停止”。右键，选择“打开服务”。在Volume Shadow Copy服务上右键，选择“属性”，启动类型设置成手动。单击“确定”。
   
4. 在任务管理器界面，右键VSS服务，选择“开始。
   
5. 登录SMS控制台，单击该服务所在行的“更多 > 删除”。
6. 删除完成后，重新启动Agent，开始迁移。

如何判断服务器的固件类型？

源端服务器安装并启动迁移Agent后，在RDA控制台的“迁移服务器”页面，单击服务器名称，进入服务器概览页面，可查看采集到的源端服务器固件类型。

迁移配置完成，保存配置时，提示“保存配置失败”怎么处理？

迁移配置完成，保存配置时，提示“保存配置失败”。目的端系统镜像为私有镜像，该私有镜像在私有镜像列表中被删除，SMS无法识别该私有镜像信息导致保存配置失败。在弹性云服务器 ECS控制台，重装或者切换目的端主机操作系统。